update blijft maar hangen

[kimmmm]

Hi,

Ik probeer een iphone 11 plus te updaten voor mijn zoon hem in gebruik kan nemen. De update blijft hangen in dat hij nadenkt over hoeveel resterende tijd er nog is. Er gebeurd daar dus niets.

De telefoon is helemaal leeg gehaald en gewist. Bij iphone opslag zie je dat ook. Echter als ik kijk bij info dan staat daar dat bijna alle opslag in gebruik is. Kan dit het probleem veroorzaken?

Heeft iemand een tip hoe dit op te lossen?

[Commendatore]

Heeft het ding echt een fabrieksreset gehad of heb je alleen allerlei dingen zitten verwijderen?

[kimmmm]

het eerste

[nachtnet]

Ik denk dat ik iets vergelijkbaars had. Uiteindelijk via een geforceerde update via iTunes gelukt.

[swhnld]

Probeer het eerst via koppelen met iTunes op een computer.

Lukt dat niet, dan het apparaat in DFU of herstelmode brengen en resetten, dan kun je ook gelijk updaten:
https://www.appletips.nl/ipad-iphone-herstelmodus/