[Xiaomi Redmi Note 9 Pro] Herstart in een loop

[LisetteC95]

Mijn vraag:

Zojuist was ik een serie aan het kijken op mijn Xiaomi Redmi Note 9 Pro, 1,5 jaar oud. Ik leg hem weg, op de plek waar ik hem altijd neerleg en hij gaat ineens uit zichzelf herstarten. Hij blijft echter maar vibraties geven, maar blijft op het Redmi scherm hangen, in een soort loop als het ware.

Omdat dit dus ineens gebeurde heb ik ook nergens een back-up van kunnen maken.
Is dit een bekend probleem?
Zijn hier oplossingen voor?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Dit kan ik nu niet checken, maar op 1 juni 2022 was het dit:
MIUI Global 12.5.11 (1/6/22 geüpdate, maar daarvoor ook al dit probleem)
Android-versie: 11 RKQ1.200826.002

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb:
Aan de oplader gelegd, verschillende kabels en stekkers hierbij geprobeerd.

[ Voor 11% gewijzigd door LisetteC95 op 09-08-2022 01:29 . Reden: Extra informatie ]

[LisetteC95]

Update:
Inmiddels is hij na lang op de knoppen geduwd te hebben weer aangegaan en is er niets verloren gegaan.
Toch ben ik benieuwd of dit een bekend probleem is en of ik er dan mee terug naar de winkel moet?

[MAX3400]

Ik zou beginnen met een backup te maken.