PC bevriest op willekeurige momenten

[Reinhard]

Ik heb onlangs een nieuwe pc in elkaar gezet ( zie specs in mijn profiel ).
De oude RTX 3090 heb ik in de nieuwe geplaatst, evenals de oude voeding ( Corsair 850RmI )
De fans van de GPU heb ik vervangen door een waterblock van Barrow, wat is aangesloten op een Lian Li Distro Plate. Dit geldt ook voor het waterblock van de processor, een Corsair XC7 RGB Pro. Processor is een i7 12700K .
Nieuw moederbord Asus Prime Z690
7 Lian Li ventilatoren, deels aangesloten op een ARGB 5x splitter connector

De temperaturen zijn tijdens het vastlopen allemaal normaal, de diverse componenten zitten tussen de 29 en 75 graden (GPU). Het beeld is geheel bevroren, reageert ook niet meer op toetsen. Alleen resetten is mogelijk. Plaatsen van het oorspronkelijke geheugen maakte niets uit. PC is niet overgeklockt.

Ik heb de trial van Aida 64 geïnstalleerd, en het log geeft na opnieuw opstarten op het moment van vastlopen de volgende foutmelding:
"Systeem Waarschuwing Geen 2022-08-04 17:55:30 LOCAL SERVICE Microsoft-Windows-WHEA-Logger 17: Het is een gecorrigeerde hardwarefout opgetreden. Onderdeel: Foutbron: 4 Primaire bus:Apparaat:Functie: :: Secundaire bus:Apparaat:Functie: :: Naam primair apparaat:0x101 Naam secundair apparaat:0x10"

Ik verdenk mijn gesleutel aan de grafische kaart, maar daar heb ik m.i. niets fouts aan gedaan. Het kan ook de voeding zijn, van 850 watt: als ik op diverse sites mijn hardware-gegevens invoer kom ik uit op aanbevolen 1000-1200 watt.
De foutmelding van AIDA kan ik niet terugvinden. Iemand enig idee wat er aan de hand kan zijn?

[ Voor 7% gewijzigd door Reinhard op 04-08-2022 20:01 ]

[Hell-Slave]

Heb je geen andere video kaart liggen, om te controleren of het aan je video kaart ligt?
Is je bios up to date?

[ Voor 12% gewijzigd door Hell-Slave op 04-08-2022 20:49 ]

[martyw]

Hell-Slave schreef op donderdag 4 augustus 2022 @ 20:48:
Heb je geen andere video kaart liggen, om te controleren of het aan je video kaart ligt?
Is je bios up to date?

De 12700K heeft een ingebouwde GPU - sluit de monitor daar op aan om te testen. Haal de stroom van de videokaart - begin met bepalen of daar het probleem ligt.

[ Voor 4% gewijzigd door martyw op 04-08-2022 23:33 ]

[Reinhard]

Hell-Slave schreef op donderdag 4 augustus 2022 @ 20:48:
Heb je geen andere video kaart liggen, om te controleren of het aan je video kaart ligt?
Is je bios up to date?

Bios is laatste versie, en helaas geen andere kaart. zou het ook nog kunnen liggen aan het feit dat ik voor de kaart een verticale Coolermaster kit heb aangesloten? Die stelt in de handleiding dat de kit enkel PCIe-3 ondersteunt, terwijl mijn kaart met de verlengkabel gewoon in een PCIe-5 slot van mijn Asus Prime Z690-P zit. Kaart werkt gewoon wel, heb in bios niks aangepast.

[Reinhard]

martyw schreef op donderdag 4 augustus 2022 @ 23:31:
[...]

De 12700K heeft een ingebouwde GPU - sluit de monitor daar op aan om te testen. Haal de stroom van de videokaart - begin met bepalen of daar het probleem ligt.

Dat is een goeie tip, niet aan gedacht. Zal het dit weekend uitproberen!

[Djarune]

Welke voeding heb je precies en hoe oud is deze? Corsair 850rml bestaat niet.

[Damic]

Haal de graka er volledig uit, die kan nog altijd geïnitialiseerd worden via de pcie bus daar zit ook 12VDC op

[Fusi0nking]

Djarune schreef op vrijdag 5 augustus 2022 @ 09:38:
Welke voeding heb je precies en hoe oud is deze? Corsair 850rml bestaat niet.

Het is een hoofdletter ‘i’ vandaar dat het nogal verwarrend lijkt.
Gaat om pricewatch: Corsair RM850i lijkt mij.

[Reinhard]

Djarune schreef op vrijdag 5 augustus 2022 @ 09:38:
Welke voeding heb je precies en hoe oud is deze? Corsair 850rml bestaat niet.

Ik kan ook níks . Het is de Corsair RM850i inderdaad. Voeding is bijna 6,5 jaar oud. Diverse calculators nu uitgeprobeerd, de meesten zeggen toch dat dit voldoende zou moeten zijn.

[Uszka]

De symptomen duiden niet op een probleem met de voeding. Dan zou het systeem compleet uitvallen en de voeding geheel van de stroom af moeten om weer te kunnen starten (op een paar bijzondere situaties na die niet bij deze voeding voor komen).

Welk merk en type RAM heb je?

Wat als je het PCI-e slot forceert naar gen3?

[Hell-Slave]

Reinhard schreef op vrijdag 5 augustus 2022 @ 09:21:
[...]


Bios is laatste versie, en helaas geen andere kaart. zou het ook nog kunnen liggen aan het feit dat ik voor de kaart een verticale Coolermaster kit heb aangesloten? Die stelt in de handleiding dat de kit enkel PCIe-3 ondersteunt, terwijl mijn kaart met de verlengkabel gewoon in een PCIe-5 slot van mijn Asus Prime Z690-P zit. Kaart werkt gewoon wel, heb in bios niks aangepast.

Als je de kaart rechtstreeks in het eerste slot (slot dichtst bij de cpu) hoe zijn dan je prestaties?

[bierschuit]

Wanneer er WHEA errors zijn en de PC bevriest is dat ALTIJD CPU gerelateerd.
Het Kan zijn dat jouw riser kabel hiervan op invloed is.

[energydrank]

kijk eens in de event viewer van windows rond de tijd dat de PC is vastgelopen, zie je daar iets van een waarschuwing/foutmelding?

[Dennism]

Heb je toevallig geheugen met een XMP profiel dat buiten spec draait als je het profiel activeert?
Zo ja, probeer het dan eens met XMP uit (dan zet ie het geheugen wel heel traag, is het dan wel stabiel, dan moet je mogelijk het geheugen handmatig tunen).

[Reinhard]

Hell-Slave schreef op vrijdag 5 augustus 2022 @ 20:26:
[...]

Als je de kaart rechtstreeks in het eerste slot (slot dichtst bij de cpu) hoe zijn dan je prestaties?

Hij zit vanaf het begin in dat slot. Draait als een tierelier, dus daar lijkt me het probleem niet te liggen.
Heb ook nog gelezen dat het aan iCue zou kunnen liggen. Dat heb ik gister verwijderd, en sindsdien nog geen crashes gehad.

[Reinhard]

Uszka schreef op vrijdag 5 augustus 2022 @ 18:09:
De symptomen duiden niet op een probleem met de voeding. Dan zou het systeem compleet uitvallen en de voeding geheel van de stroom af moeten om weer te kunnen starten (op een paar bijzondere situaties na die niet bij deze voeding voor komen).

Welk merk en type RAM heb je?

Wat als je het PCI-e slot forceert naar gen3?

ik heb dit geheugen nieuw gekocht: Corsair Vengeance RGB Pro SL DDR4 - 32 GB: 2 x 16 GB - 288-PIN - 3600 MHz- CL1

PCI-e nu omgezet naar Gen3, na weer een nieuw vastloper.

[ Voor 5% gewijzigd door Reinhard op 06-08-2022 13:21 . Reden: Aanvulling ]

[Reinhard]

Even een update:
Na één dag probeemloos te hebben gedraaid toch weer een stel system freezes, tijdens het spelen van Minecraft. Ondertussen de temperaturen in de gaten gehouden met NZXT Cam: Processor schommelt rond de 27-35 graden, GPU tussen de29 en 40 graden. Nergens hogere load dan max 50%.
Processor getest met Intel Processor Diagnostics Tool, geen problemen. Temperaturen onder 100% load komen op max 61 graden, GPU op 76 graden.
Who Crashed geïnstalleerd, en deze geeft nu na elke vastloper een error die toch hardware gerelateerd lijkt:

[meljor]

Ik zie vaak problemen met corsair geheugen en dit lijkt daar wat mij betreft ook op.

Probeer eens een tijdje met 1 module als dat lukt, en anders op een tikkie hoger voltage voor je ram en op een lagere snelheid.

[ Voor 20% gewijzigd door meljor op 09-08-2022 19:57 ]

[SadisticPanda]

Schakel eens iCue software van Corsair uit en tegellijk ook alles van Razer (als je daarvan dingen hebt)

Mijn pc freezed ook random met software voor mijn Corsair aio. Voorlopig zonder software en draait perfect

[kevinmastah2005]

Heel flauw ik weet het. ;-)
“PC bevriest op willekeurige momenten”

Lijkt me sterk met deze temperaturen.

[computerjunky]

Probeer eens het geheugen met 0.05v omhoog te gooien.
Ik heb al meerdere cases gezien incl. mijn eigen pc waar een rig iets meer voltage nodig heeft als de xmp specs.

Je kan ook memtest met memtest assistent draaien. Vaak krijg je daar wel binnen 10 min een error uit als het probleem geheugen gerelateerd is.

[jeroen3]

Ik had dit met een verouderde bios versie en een “te moderne” pci-e ssd die een generatie pci hoger zat dan mijn moederbord.

Een update van de bios fixte dit.

[Reinhard]

meljor schreef op dinsdag 9 augustus 2022 @ 19:55:
Ik zie vaak problemen met corsair geheugen en dit lijkt daar wat mij betreft ook op.

Probeer eens een tijdje met 1 module als dat lukt, en anders op een tikkie hoger voltage voor je ram en op een lagere snelheid.

Al geprobeerd met twee reepjes ander geheugen. Zelfde probleem.

[Reinhard]

jeroen3 schreef op woensdag 10 augustus 2022 @ 06:47:
Ik had dit met een verouderde bios versie en een “te moderne” pci-e ssd die een generatie pci hoger zat dan mijn moederbord.

Een update van de bios fixte dit.

Nieuwste bios, nieuwste drivers.

[jeroen3]

Weet je het zeker? Want de utility gaf bij mij “geen updates”, maar asrock had wel een aantal op site specifiek voor die probleem.

[Eskimoo]

Heb je nu geprobeerd zonder GPU? maar de IGPU?
Die foutmelding verwijst namelijk naar het pcie slot.
kortom, videokaart of riser kabel of slot.

[Wylana]

Wat ik niet snap is dat je een moederbord hebt gekocht dat DDR5 ondersteund

Reinhard schreef op vrijdag 5 augustus 2022 @ 09:21:
[...]


Bios is laatste versie, en helaas geen andere kaart. zou het ook nog kunnen liggen aan het feit dat ik voor de kaart een verticale Coolermaster kit heb aangesloten? Die stelt in de handleiding dat de kit enkel PCIe-3 ondersteunt, terwijl mijn kaart met de verlengkabel gewoon in een PCIe-5 slot van mijn Asus Prime Z690-P zit. Kaart werkt gewoon wel, heb in bios niks aangepast.

en je hebt er DDR4 geheugen in gedaan.

Reinhard schreef op zaterdag 6 augustus 2022 @ 09:29:
[...]
ik heb dit geheugen nieuw gekocht: Corsair Vengeance RGB Pro SL DDR4 - 32 GB: 2 x 16 GB - 288-PIN - 3600 MHz- CL1

Daarnaast staat het geheugen dat je hebt aangegeven ook niet op de QVL van het moederbord.

https://www.asus.com/nl/M...90-P/HelpDesk_QVL_Memory/

Ik zou als ik jouw was dus ook eens een DDR5 module halen en daarmee testen.
Daarnaast ook nog de stappen die @Eskimoo vermeld 1 post hierboven!

[Reinhard]

Wylana schreef op woensdag 10 augustus 2022 @ 13:41:
Wat ik niet snap is dat je een moederbord hebt gekocht dat DDR5 ondersteund

[...]


en je hebt er DDR4 geheugen in gedaan.


[...]

Daarnaast staat het geheugen dat je hebt aangegeven ook niet op de QVL van het moederbord.

https://www.asus.com/nl/M...90-P/HelpDesk_QVL_Memory/

Ik zou als ik jouw was dus ook eens een DDR5 module halen en daarmee testen.
Daarnaast ook nog de stappen die @Eskimoo vermeld 1 post hierboven!

Dat klopt niet, mijn PRIME Z690-P WIFI D4-CSM ondersteunt geen DDR5. Ik heb het ook met ander DDR4 getest, kreeg daarmee dezelfde fout.
Maar ik begin nu de riser-cable van mijn Coolermaster Vertical GPU-Mount V2 te verdenken. Die gaat tot en met Gen 3, en in de bios moet je dat slot dus niet meer op Auto maar op Gen 3 zetten. Ik zag op een aantal fora dat dat ook dezelfde vastlopers kan opleveren bij een Gen 4 moederbord.
Ik heb dus vanochtend de GP- mount weggehaald en de kaart weer rechtstreeks in het slot geprikt, en de Gen3 in de bios weer op Auto gezet. Tot nu toe geen vastlopers, maar ik houd mijn hart vast. Eergisteren ging het ook een hele dag goed, dus ik wacht even af of het weer mis gaat.

[Reinhard]

Eskimoo schreef op woensdag 10 augustus 2022 @ 13:28:
Heb je nu geprobeerd zonder GPU? maar de IGPU?
Die foutmelding verwijst namelijk naar het pcie slot.
kortom, videokaart of riser kabel of slot.

Nog niet, dat wordt de volgende stap. Wel de riser cable eraf gehaald en de kaart weer rechtstreeks in het slot geprikt. tot nu toe loopt het goed.

[Reinhard]

jeroen3 schreef op woensdag 10 augustus 2022 @ 10:50:
Weet je het zeker? Want de utility gaf bij mij “geen updates”, maar asrock had wel een aantal op site specifiek voor die probleem.

Gecheckt op de site. Ik heb de laatste bios

[Uszka]

Reinhard schreef op woensdag 10 augustus 2022 @ 16:44:

Maar ik begin nu de riser-cable van mijn Coolermaster Vertical GPU-Mount V2 te verdenken. Die gaat tot en met Gen 3, en in de bios moet je dat slot dus niet meer op Auto maar op Gen 3 zetten.

Komt ie nu mee. Dit soort informatie hoort in je OP. Risers geven heel vaak problemen, dat is bekend op het forum.

[Reinhard]

Uszka schreef op woensdag 10 augustus 2022 @ 17:07:
[...]

Komt ie nu mee. Dit soort informatie hoort in je OP. Risers geven heel vaak problemen, dat is bekend op het forum.

Verder ook nog wat positiefs te melden of ben je altijd zo?

[Djarune]

Reinhard schreef op donderdag 11 augustus 2022 @ 08:30:
[...]

Verder ook nog wat positiefs te melden of ben je altijd zo?

Snap deze reactie niet, want Uszka’s reactie is tot nu toe de beste in dit topic. Nogmaals, risers geven helaas problemen. Probeer het eens zonder.

[Reinhard]

Djarune schreef op vrijdag 12 augustus 2022 @ 08:55:
[...]

Snap deze reactie niet, want Uszka’s reactie is tot nu toe de beste in dit topic. Nogmaals, risers geven helaas problemen. Probeer het eens zonder.

Ik heb aan het begin van de post al duidelijk gemaakt dat ik een leek ben, en in dit forum heb ik een hele berg nuttige tips binnen gekregen die ik waar mogelijk allemaal uitgeprobeerd en getest heb. Het komt dan gewoon niet prettig over als je afgezeken wordt om iets waar ik twee weken geleden nog nooit van gehoord heb.
In elk geval, geen crashes meer gehad na het verwijderen van dit ding ( een suggestie die ik overigens elders heb gevonden )

[Djarune]

Je wordt hier niet afgezeken op Tweakers hoor. Iedereen is welkom! Men kan echter alleen helpen met zoveel mogelijk input informatie. Als je een fotootje van het systeem had meegestuurd in de eerste post dan was het probleem dezelfde avond op 4 aug al opgelost. Fijn in ieder geval dat het systeem weer werkt.

[Wylana]

Reinhard schreef op vrijdag 12 augustus 2022 @ 10:31:
[...]

Ik heb aan het begin van de post al duidelijk gemaakt dat ik een leek ben, en in dit forum heb ik een hele berg nuttige tips binnen gekregen die ik waar mogelijk allemaal uitgeprobeerd en getest heb. Het komt dan gewoon niet prettig over als je afgezeken wordt om iets waar ik twee weken geleden nog nooit van gehoord heb.
In elk geval, geen crashes meer gehad na het verwijderen van dit ding ( een suggestie die ik overigens elders heb gevonden )

Als je nog vrij onbekend bent (leek klinkt zo negatief), dan adviseer ik je ook om deze topics goed door te lezen. Die kunnen je aardig op weg helpen mocht je in het vervolg een issue hebben.

Aankoopadvies vragen mag... maar niet hier - lees eerst dit!

Hangen en Opstartproblemen troubleshooter

[mrmrmr]

Uszka schreef op woensdag 10 augustus 2022 @ 17:07:
[...]

Komt ie nu mee. Dit soort informatie hoort in je OP. Risers geven heel vaak problemen, dat is bekend op het forum.

Hij schreef er ook al over op 5 augustus maar toen werd het geen riser genoemd.

---

In het algemeen over het forum:

Inderdaad zijn vragenstellers soms te karig met het geven van informatie. Hier wordt het ten minste wel gegeven, soms worden vragen om informatie genegeerd. Wat ook vervelend is dat soms suggesties die makkelijk zijn wel worden opgevolgd en andere gewoon genegeerd. Troubleshooting werkt typisch niet als een buffet, o.a. het proces van uitsluiten vereist dat je al het werk doet. Soms wordt het alsnog opgelost, maar het duurt wel langer.

Ik denk dat vraagstellers die nieuw zijn op het forum geen idee hebben hoe ze een hardwarelijstje kunnen aanmaken of hoe/waar ze logs en plaatjes kunnen uploaden.

De troubleshooting topic van @BalusC dateert uit 2003, en is verouderd. @Kees heeft het wel recent aangepast. Het is nogal technisch, misschien kan er een versie worden gemaakt die wat meer aansluit op het kennisniveau van de gemiddelde vragensteller en ook over hoe de vraag het beste te stellen is?