DNS problemen op zowel telefoon als laptop

[Denise884]

Ik heb al maandenlang problemen met internet. Meerdere keren per uur komt het voor dat sites niet te bereiken zijn (DNS problemen) op zowel mijn laptop als telefoon. Het is vooral wifi wat problemen geeft maar ook kabel internet werkt verre van optimaal.

Ik gebruik op mijn laptop 2 verschillende browsers, beide hebben dezelfde problemen. Telefoon idem.

Ik heb meerdere keren het modem gereset en van de stroom gehaald. (DNS) cache flushen heeft ook niet geholpen. Windows updates staat op automatisch.

Aangezien het op beide apparaten voorkomt kan het niet aan mijn laptop of telefoon zelf liggen dus de fout zal dan in het modem moeten liggen. Het is nog een nieuwer modem.

Zelf heb ik het idee dat ik problemen heb na de laatste ''werkzaamheden'' van Ziggo 2 maanden terug.

Heb met een medewerker van Ziggo gechat die moest lachen om mijn 'ouderwetse' aansluiting maar ik vind het te makkelijk om de aansluiting hier de schuld te geven aangezien niemand hier in de buurt last heeft van internet storingen en ikzelf tot voor kort ook niet.




Heeft iemand hier een tip hoe dit op te kunnen lossen?

[nelizmastr]

Wat als je een andere DNS server instelt op je telefoon en laptop, werkt het dan beter?

Je kunt deze namelijk handmatig instellen op bijv. 9.9.9.9, 8.8.8.8 of 1.1.1.1.

[MAX3400]

Geen andere "access points" aangesloten die stiekem toch ook DHCP/DNS spelen?

Oftewel, anders dan je modem/router van Ziggo, heb je nog andere netwerk-devices aangesloten? Zo ja, merk, type?

[laurens0619]

9/10 keer is bij een dns fout het echte probleem
Je verbinding en niet je dns

De reden dat windows met dns komt is omdat dat vaak de eerste stap is voor bv het ophalen van een site wat dus stuk gaat bij slechte verbinding

Hoe zeker weet je dat dit bekabeld ook mis gaat?

[Brahiewahiewa]

Denise884 schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 19:59:
...
[Afbeelding]
...

Je hebt helemaal geen DNS probleem; je hebt een DNS over HTTPS probleem.
DNS over HTTPS kun je ook uitzetten, hè?

[MAX3400]

Brahiewahiewa schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 21:22:
[...]

Je hebt helemaal geen DNS probleem; je hebt een DNS over HTTPS probleem.
DNS over HTTPS kun je ook uitzetten, hè?

Ik neem aan dat het screenshot van een Windows-apparaat is; topicstart rept ook over "DNS" op andere devices.

Geen idee maar de meeste devices hebben (nog) niet automatisch DNS over HTTPS

[Brahiewahiewa]

MAX3400 schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 21:24:
[...]

Ik neem aan dat het screenshot van een Windows-apparaat is; topicstart rept ook over "DNS" op andere devices.

Geen idee maar de meeste devices hebben (nog) niet automatisch DNS over HTTPS

Aan de andere kant zou het wel erg toevallig zijn als zowel DNS als DNS over HTTPS het af laten weten

[Denise884]

Brahiewahiewa schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 21:22:
[...]

Je hebt helemaal geen DNS probleem; je hebt een DNS over HTTPS probleem.
DNS over HTTPS kun je ook uitzetten, hè?

Dit heb ik al gecheckt en ik heb het zoals ik zei ook op mijn telefoon en iedere browser. DNS over HTTPS stond automatisch op uit.

[Denise884]

laurens0619 schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 21:21:
9/10 keer is bij een dns fout het echte probleem
Je verbinding en niet je dns

De reden dat windows met dns komt is omdat dat vaak de eerste stap is voor bv het ophalen van een site wat dus stuk gaat bij slechte verbinding

Hoe zeker weet je dat dit bekabeld ook mis gaat?

Omdat ik beide geprobeerd heb, met kabel en wifi uit blijf ik dezelfde problemen houden.

[Denise884]

nelizmastr schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 21:16:
Wat als je een andere DNS server instelt op je telefoon en laptop, werkt het dan beter?

Je kunt deze namelijk handmatig instellen op bijv. 9.9.9.9, 8.8.8.8 of 1.1.1.1.

Heb ik inderdaad eerder gelezen, dat dit een oplossing kan zijn. Maar waar moet ik dit dan doen en los ik daarmee ook de problemen van mijn telefoon op?

ETA niet goed gelezen, je hebt het over zowel mijn laptop als telefoon. Ga er mee bezig.

[ Voor 9% gewijzigd door Denise884 op 03-08-2022 22:31 ]

[Denise884]

MAX3400 schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 21:20:
Geen andere "access points" aangesloten die stiekem toch ook DHCP/DNS spelen?

Oftewel, anders dan je modem/router van Ziggo, heb je nog andere netwerk-devices aangesloten? Zo ja, merk, type?

Nee.

[Denise884]

Brahiewahiewa schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 21:53:
[...]

Aan de andere kant zou het wel erg toevallig zijn als zowel DNS als DNS over HTTPS het af laten weten

Ik heb dezelfde problemen met mijn andere browser (cent) Instellingen stonden al goed.

[Hahn]

Denise884 schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 22:25:
[...]


Heb ik inderdaad eerder gelezen, dat dit een oplossing kan zijn. Maar waar moet ik dit dan doen en los ik daarmee ook de problemen van mijn telefoon op?

Als je de DNS verandert op je modem, en als dat het probleem verhelpt, dan verhelpt dat op al je apparaten (die verbonden zijn met je netwerk/modem) het probleem. Met de nadruk op 'als dat het probleem verhelpt'

[Denise884]

Hahn schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 22:29:
[...]

Als je de DNS verandert op je modem, en als dat het probleem verhelpt, dan verhelpt dat op al je apparaten (die verbonden zijn met je netwerk/modem) het probleem. Met de nadruk op 'als dat het probleem verhelpt'

Ik ga het proberen. Ben inmiddels bereid die hele modem het raam uit te gooien. Heel irritant dit. Thanks! Ziggo wilde een monteur sturen maar ik ga niet hele middag zitten wachten op een monteur terwijl ik het hoogstwaarschijnlijk met wat hulp van anderen hier zelf kan oplossen.

[W1ck1e]

@Denise884 Help ons jou te helpen:
op je windows computer: wat is de uitvoer van "ipconfig /all" (in een "dosbox") ?
oftewel: welke dns server wil je windows computer gebruiken ?

[Hahn]

W1ck1e schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 22:39:
@Denise884 Help ons jou te helpen:
op je windows computer: wat is de uitvoer van "ipconfig /all" (in een "dosbox") ?
oftewel: welke dns server wil je windows computer gebruiken ?

Een "dosbox" levert niks op als je zoekt in Windows, 'cmd' of 'command prompt' wel

[W1ck1e]

@Hahn Ik wilde even kijken hoe handig @Denise884 is.

[Hahn]

W1ck1e schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 22:43:
@Hahn Ik wilde even kijken hoe handig @Denise884 is.

Sure...

[Denise884]

W1ck1e schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 22:43:
@Hahn Ik wilde even kijken hoe handig @Denise884 is.

Uhuh

[W1ck1e]

@Denise884 Dan kan je vast mijn vragen beantwoorden.

[Denise884]

Scan van netwerk/wifi geeft de melding:

''De wifi signaalsterkte van het apparaat ************ is laag, ga dichter bij de Connect Box staan als je een langzame wifi verbinding ervaart.''

Connectbox staat op nog geen armlengte afstand van mijn laptop.

[W1ck1e]

@Denise884 Kan je tijdelijk gebruik maken van een netwerkkabel ?

[Denise884]

W1ck1e schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 22:48:
@Denise884 Dan kan je vast mijn vragen beantwoorden.

[Denise884]

W1ck1e schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 22:53:
@Denise884 Kan je tijdelijk gebruik maken van een netwerkkabel ?

Yes.

[W1ck1e]

@Denise884 Dank je, even hier wat controleren.

[Denise884]

Gaan we weer

[CuBras]

Denise884 schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 22:55:
[...]


[Afbeelding]

En heb je al geprobeerd om je DNS servers te wijzigen naar 1.1.1.1?

[W1ck1e]

@Denise884 de beide "89.x.y.z" dns servers doen het voor mij. ipv6 kan ik niet voor je testen. Misschien dat ik er morgen op terugkom. Succes !

btw: www.twitch.tv is bekend op de 89.x.y.228 server

[ Voor 16% gewijzigd door W1ck1e op 03-08-2022 23:07 ]

[Denise884]

CuBras schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 23:02:
[...]

En heb je al geprobeerd om je DNS servers te wijzigen naar 1.1.1.1?

Ja. Zal kijken of het nu beter is.

Primair 8.8.8.8.
Secundair 8.8.4.4.

[Denise884]

W1ck1e schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 23:06:
@Denise884 de beide "89.x.y.z" dns servers doen het voor mij. ipv6 kan ik niet voor je testen. Misschien dat ik er morgen op terugkom. Succes !

btw: www.twitch.tv is bekend op de 89.x.y.228 server

Het is met iedere site die ik bezoek. Heb DNS servers aangepast. Hopen dat dit iets gaat uithalen.

[hcQd]

Wat zie je op de statuspagina van je modem, en is dit anders wanneer je problemen hebt?

[laurens0619]

Denise884 schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 22:24:
[...]


Omdat ik beide geprobeerd heb, met kabel en wifi uit blijf ik dezelfde problemen houden.

En die kabel zit dan direct in het modem? Geen powerline ertussen?

In je ts schrijf je dat je bekabeld ook problemen hebt maar minder. Als het aan de dns/ziggo zou liggen dan zouden deze problemen niet minder mogen worden met kabel

Ook je “wifi is laag” doet mij vermoeden dat je probleem in slechte wifi zit. Kun je eens een dagje op
Kabel werken en zeker weten dat de wifi uitstaat? En kijken wat je dan ervaart?

[Oon]

Denise884 schreef op woensdag 3 augustus 2022 @ 23:14:
[...]


Ja. Zal kijken of het nu beter is.

Primair 8.8.8.8.
Secundair 8.8.4.4.

8.8.8.8/8.8.4.4 is de DNS van Google, 1.1.1.1/1.0.0.1 is die van Cloudflare en APNIC. Belangrijk dus om beide te proberen, want ze kunnen allebei een net iets andere route hebben en daarmee verschillende latency.

[Kabouterplop01]

Hier is heel wat anders aan de hand, er lijkt laag3 verbinding en de DNS configuratie komt binnen op de windows machine.

op een linux machine krijg ik dit:
host www.twitch.tv
www.twitch.tv is an alias for twitch.map.fastly.net.
twitch.map.fastly.net has address 199.232.150.167

kun je die pingen?
(in zo'n zelfde cmd prompt venster als "ipconfig")

ping 199.232.150.167

en daarna nslookup www.twitch.tv

wellicht verbindt je naar tweakers met en/of je laptop en/of telefoon; geen DNS probleem