OBS Studio crash

[Hapkoek]

Beste,

Sinds kort crashed de pc van mijn vriendin tijdens het streamen met OBS studio.

De volgende zaken heb ik geprobeerd:
Game mode uitschakelen
Compatibiliteit wijzigen van de applicatie
Ik her installeer OBS liever niet aangezien de huidige instellingen terugzetten aardig wat werk is.

Dit is info uit eventviewer na de crash:

code:

Logboeknaam:   Application
Bron:          Application Error
Datum:         2-8-2022 21:42:00
Gebeurtenis-id:1000
Taakcategorie: (100)
Niveau:        Fout
Trefwoorden:   Klassiek
Gebruiker:     n.v.t.
Computer:      DESKTOP-xxxx
Beschrijving:
Naam van toepassing met fout: obs64.exe, versie: 27.2.4.0, tijdstempel: 0x6242c90e
Naam van module met fout: ucrtbase.dll, versie: 10.0.19041.789, tijdstempel: 0x2bd748bf
Uitzonderingscode: 0xc0000409
Foutmarge: 0x000000000007286e
Id van proces met fout: 0x3a10
Starttijd van toepassing met fout: 0x01d8a6a7d7bbb41a
Pad naar toepassing met fout: C:\Program Files\obs-studio\bin\64bit\obs64.exe
Pad naar module met fout: C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll
Rapport-id: 0a8549aa-ea60-4012-b482-6397b0694bc2
Volledige pakketnaam met fout: 
Relatieve toepassings-id van pakket met fout: 
Gebeurtenis-XML:
<Event xmlns="http://schemas.microsoft.com/win/2004/08/events/event%22%3E
  <System>
    <Provider Name="Application Error" />
    <EventID Qualifiers="0">1000</EventID>
    <Version>0</Version>
    <Level>2</Level>
    <Task>100</Task>
    <Opcode>0</Opcode>
    <Keywords>0x80000000000000</Keywords>
    <TimeCreated SystemTime="2022-08-02T19:42:00.5702050Z" />
    <EventRecordID>84703</EventRecordID>
    <Correlation />
    <Execution ProcessID="0" ThreadID="0" />
    <Channel>Application</Channel>
    <Computer>DESKTOP-xxxxxx</Computer>
    <Security />
  </System>
  <EventData>
    <Data>obs64.exe</Data>
    <Data>27.2.4.0</Data>
    <Data>6242c90e</Data>
    <Data>ucrtbase.dll</Data>
    <Data>10.0.19041.789</Data>
    <Data>2bd748bf</Data>
    <Data>c0000409</Data>
    <Data>000000000007286e</Data>
    <Data>3a10</Data>
    <Data>01d8a6a7d7bbb41a</Data>
    <Data>C:\Program Files\obs-studio\bin\64bit\obs64.exe</Data>
    <Data>C:\WINDOWS\System32\ucrtbase.dll</Data>
    <Data>0a8549aa-ea60-4012-b482-6397b0694bc2</Data>
    <Data>
    </Data>
    <Data>
    </Data>
  </EventData>
</Event>

Relevante componenten van de pc:

#	Category	Product	Prijs	Subtotaal
1	Processors	AMD Ryzen 5 2600 Wraith (BOX) Boxed	€ 191,89	€ 191,89
1	Moederborden	ASRock B450M Pro4	€ 82,59	€ 82,59
1	Videokaarten	Gigabyte Radeon RX 580 GAMING 8GB	€ 0,-	€ 0,-
1	Geheugen intern	G.Skill Aegis F4-3000C16D-16GISB	€ 51,81	€ 51,81
1	Voedingen	be quiet! Pure Power 11 400W	€ 54,90	€ 54,90
1	Solid state drives	Crucial MX500 2,5" 500GB	€ 51,99	€ 51,99
Bekijk collectie Importeer producten			Totaal	€ 433,18

Iemand anders nog tips?

[Brahiewahiewa]

Kwenie hoor: je hebt een probleem gevonden met de laatste versie van OBS.
Zou je dat om te beginnen niet aankaarten bij OBS zelf?

[AW_Bos]

De library ucrtbase.dll is onderdeel van een Microsoft Visual C++ framework. Je kan eens kijken of je daar de oplossing kan vinden?

sfc /scannow

Dit is altijd een mooi begin om problemen binnen Windows op te lossen. Het valt te proberen, mogelijk werkt het.

Maar als het opeens crasht. Kan je nagaan wat er sindsdien anders is aan de setup van je PC?

[ Voor 24% gewijzigd door AW_Bos op 03-08-2022 00:59 ]

[F_J_K]

naast sfc /scannow, ook proberen: DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Beide overigens draaien via command prompt, rechtermuisknop -> als admin. En na iedere stap herstarten.

ALs dat niet werkt, probeer verwijderen & herinstalleren van de C++ redistributable packages.

[Hapkoek]

Thanks @AW_Bos en @F_J_K, oude vertrouwde sfc scan had ik nog niet gedaan. :-)
Kwam er uiteindelijk achter dat het Apex Legends is die crashed, OBS lijkt dat niet leuk te vinden en crashed ook als gevolg.

Error van Apex is :

Om die reden GPU drivers geupdate naar 22.5.1. lijkt momenteel de beste keuze te zijn voor AMD.

Vanavond weer testen! Ik laat het jullie weten

[Hapkoek]

Lijkt helaas niet beter te worden. 22.Q2 22.5.1 22.7.1 allemaal crashes gehad.

Krijg bovenstaande error tijdens Apex Legends en dan flikkert het scherm ook. Daarnaast komt AMD ook af en toe met de melding dat het stuurprogramma niet reageert:


Krijg sterk het gevoel dat de GPU aan z'n einde aan het komen is.. Hierbij nog de errors uit event viewer tijdens een crash met 22.Q2 drivers:

code:

Naam van toepassing met fout: GameBar.exe, versie: 5.822.6271.0, tijdstempel: 0x62b9e0ef
Naam van module met fout: KERNELBASE.dll, versie: 10.0.19041.1826, tijdstempel: 0x299341e8
Uitzonderingscode: 0xc0000409
Foutmarge: 0x000000000010fb62
Id van proces met fout: 0x241c
Starttijd van toepassing met fout: 0x01d8a9dc0545298c
Pad naar toepassing met fout: C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.XboxGamingOverlay_5.822.6271.0_x648wekyb3d8bbwe\GameBar.exe
Pad naar module met fout: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Rapport-id: 4dba0964-5337-4425-9ae6-c155b7741c9a
Volledige pakketnaam met fout: Microsoft.XboxGamingOverlay_5.822.6271.0_x648wekyb3d8bbwe
Relatieve toepassings-id van pakket met fout: App

code:

Naam van toepassing met fout: Radeonsoftware.exe, versie: 10.1.2.1929, tijdstempel: 0x628d8e22
Naam van module met fout: KERNELBASE.dll, versie: 10.0.19041.1826, tijdstempel: 0x299341e8
Uitzonderingscode: 0xc0000602
Foutmarge: 0x000000000010fb62
Id van proces met fout: 0x2d88
Starttijd van toepassing met fout: 0x01d8a9c8ac470286
Pad naar toepassing met fout: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\Radeonsoftware.exe
Pad naar module met fout: C:\WINDOWS\System32\KERNELBASE.dll
Rapport-id: 6d168220-0a01-4c73-b9e0-714c16ad2d6c
Volledige pakketnaam met fout: 
Relatieve toepassings-id van pakket met fout:

code:

Naam van toepassing met fout: AMDRSServ.exe, versie: 10.1.1.1929, tijdstempel: 0x628d8b31
Naam van module met fout: AMDRSServ.exe, versie: 10.1.1.1929, tijdstempel: 0x628d8b31
Uitzonderingscode: 0xc0000005
Foutmarge: 0x000000000002f40b
Id van proces met fout: 0x608
Starttijd van toepassing met fout: 0x01d8a9dbca08d594
Pad naar toepassing met fout: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\AMDRSServ.exe
Pad naar module met fout: C:\Program Files\AMD\CNext\CNext\AMDRSServ.exe
Rapport-id: 81779b45-5f60-439b-9115-38c7e909cd44
Volledige pakketnaam met fout: 
Relatieve toepassings-id van pakket met fout: