Quantum Hd al 3 maanden bij Leverancier!!!

[DaOverclocker]

Ik heb begin Juni mijn kapotte Quantum Hd van 40 gb terug naar Europc gestuurd. Hij gaf een SMART fout.

Nu !!2!! maanden later, heb ik hem nog steeds niet terug!
Ik heb al verscheidene keren met Alex (europc) gemaild of ie er al was. Elke keer zegt ie: nee nog, niet misschien volgende week.
Dus heb van de week maar es een mailtje gestuurd dat ik het wel wat lang vond duren.
Hij heeft alleen nog niet terug gemaild.

Mijn Hdd was idd defect en ze hadden hem opgestuurd.

Is dit normaal dat het zolang duurt?

Ik wordt er nu wel een beetje ziek van!!

edit:

het is 2 maanden ipv 3 maanden. Sorry.

[Olaf van der Spek]

Twee weken lijkt me meer dan genoeg.

[LopeZ]

2weken? Nee meestal is het iets van 4-6 weken, heb laatst mijn hd naar des gebracht en ze vertelden mij dat het 4-8weken zou duren. De vorige dat ik de(zelfde) hd daar bracht duurde het ook echt de volle 8weken jammergenoeg.

[Leon]

Had een Atlas IV en moest hem opsturen naar ierland!

Maar kreeg binnen 3 weken een gloednieuwe Atlas V terug..

Ik zou zeggen probeer het altijd direct bij de fabrikant (maxtor in jouw geval) dat doe ik tenminste altijd..
(moet er wel bij zeggen dat dat niet altijd mag, Abit bijvoorbeeld neemt alleen dingen aan van de winkel die het verkocht heeft.. )
Ik zoek het meestal niet om een paar maanden te wachten omdat er een tussenpersoon tussen zit (in dit geval de winkel)

[Hoyden]

Lol.

Daarom kun je het denk ik ook altijd beter doen via de Fabrikant zelf.

Rma aanvragen via site, dan heb je binnen een week of 2 een andere/nieuwe terug.

[smvs]

je kan ook even bellen dat kan ook nog namelijk
ik zou het niet pikken in ieder geval.

[DaOverclocker]

Abit bijvoorbeeld neemt alleen dingen aan van de winkel die het verkocht heeft.. )

Wrong, ik heb mijn mobo zelf Via Abit geregeld! kan dus wel.

ik heb al gebeld naar europc, kreeg uiteraard een antwoord app. Wijn zijn... maandag tot donderdag van 5 tot 6 uur.

Wat een trieste tijd!!