Monitor geeft steeds groen scherm...

[Fabian07]

Alvast excuses als dit niet de juiste plek is om mijn vraag te stellen, ik ben nieuw op het forum.

Ik heb een "Samsung C27RG50FQU Curved 27'' Full HD Gaming monitor".
Ik heb deze aangesloten op mijn computer en laten nog op mijn laptop. Bij beide krijg ik steeds een gekleurd scherm wat veranderd van rood naar groen naar blauw naar wit.
Dit herhaalt zich de hele tijd.
Ook het menu wat normaalgesproken zou moeten verschijnen zie ik niet.
De kabels zijn goed aangesloten.

Weet iemand hoe dit opgelost kan worden?
Alvast bedankt.

[ItMeAedri]

Andere kabel geprobeerd?

[Wish]

En is dat nieuw uit de doos dat ie dit doet, of deed hij het eerst wel en later niet meer?

[Wish]

ItMeAedri schreef op dinsdag 26 juli 2022 @ 11:03:
Andere kabel geprobeerd?

Dat zou *denk ik* het niet tonen van het on-screen menu niet verklaren?

[ItMeAedri]

Wish schreef op dinsdag 26 juli 2022 @ 11:04:
[...]

Dat zou *denk ik* het niet tonen van het on-screen menu niet verklaren?

Heb meerdere keren meegemaakt dat een defecte kabel bepaalde kleuren wisselend weergeeft.
Foto's spreken natuurlijk ook boekdelen... die zijn er nu niet.

Over het onscreen menu.. kan komen doordat het scherm een actieve input wilt hebben. Krijgt hij die niet? Geen onscreen menu... Laatst nog gezien bij een Iiyama.

[ Voor 19% gewijzigd door ItMeAedri op 26-07-2022 11:20 ]

[Wish]

ItMeAedri schreef op dinsdag 26 juli 2022 @ 11:19:
[...]

Heb meerdere keren meegemaakt dat een defecte kabel bepaalde kleuren wisselend weergeeft.
Foto's spreken natuurlijk ook boekdelen... die zijn er nu niet.

Over het onscreen menu.. kan komen doordat het scherm een actieve input wilt hebben. Krijgt hij die niet? Geen onscreen menu... Laatst nog gezien bij een Iiyama.

Ik geef je meteen gelijk hoor dat het de kabel kan zijn.

Mijn monitor geeft alleen prima zijn onscreen menu weer zonder kabel. Geeft ook fijn de mogelijkheid om bijvoorbeeld van input (HDMI/VGA/DP) te wisselen

[Fabian07]

Hallo ItMeAedri,
Ik heb al meerdere kabels geprobeerd. Ik denk dus ook niet dat het daar aan kan liggen.
Het menu zou het ook moeten doen zonder active input. Ik heb zelf een andere monitor die ook van Samsung is waarbij het menu vrijwel hetzelfde werkt. Daar kan het menu gebruikt worden zonder een active input.

[Fabian07]

Ook al heb ik een laptop of computer aangesloten werkt het menu nog steeds niet...

Het probleem heb ik al ongeveer een jaar. Hij heeft het altijd goed gedaan totdat hij het ineens niet meer deed.

[bregweb]

Als je een PC en laptop hebt geprobeerd en verschillende kabels, kun je eventueel nog proberen om je input te wijzigen: HDMI/VGA/DVI/DP. Dat is je laatste kans, als dat ook niet werkt is je monitor stuk.

[dion_b]

Alvast excuses als dit niet de juiste plek is om mijn vraag te stellen, ik ben nieuw op het forum.

Een monitor is een beeldscherm. Vragen over beeldschermen horen in Videokaarten en beeldschermen. Ik verplaats even.

Move OH -> VB

Welkom op GoT trouwens - als je nog eens twijfelt over plaatsing kun je altijd vooraf even navraag doen. We helpen je graag de juiste kant op

[Technomania]

Ik vrees dat je monitor stuk is. Dan de vraag, hoe lang heb je die monitor al in je bezit aangezien Samsung 2 jaar garantie geeft op deze monitor

[D4NG3R]

Technomania schreef op dinsdag 26 juli 2022 @ 12:06:
Ik vrees dat je monitor stuk is. Dan de vraag, hoe lang heb je die monitor al in je bezit aangezien Samsung 2 jaar garantie geeft op deze monitor

Hoe lang Samsung er garantie op geeft is niet relevant (voorbij dat termijn) en sowieso loopt garantie via de verkoper. Je hebt recht op een deugdelijk product, daar stelt de Nederlandse wetgeving geen vast termijn aan van x aantal jaar.

Je mag er van uit gaan dat een monitor van €200 euro toch zeker wel meer dan 2 jaar mee gaat, laat staan de >€350 waar die een paar jaar geleden voor ging.

[Fabian07]

Ik ga het eens proberen met een DisplayPort cable. Bedankt voor de tip.

Ik heb hem gekocht via bol.com. Hier zit idd 2 jaar garantie op. Binnen die twee jaar heb ik hem al eens ter reparatie opgestuurd. Zij hebben niks gevonden of gerepareerd.

[Wish]

Fabian07 schreef op dinsdag 26 juli 2022 @ 12:20:
Ik ga het eens proberen met een DisplayPort cable. Bedankt voor de tip.

Ik heb hem gekocht via bol.com. Hier zit idd 2 jaar garantie op. Binnen die twee jaar heb ik hem al eens ter reparatie opgestuurd. Zij hebben niks gevonden of gerepareerd.

Wat heb je toen laten repareren (wat ze niet gerepareerd hebben)? Je kan ook gewoon een maandagochtend modelletje hebben...

[Fabian07]

Ze hebben niks gerepareerd...

Ze hebben gekeken of ze iets konden vinden wat kapot was. Echter hebben ze niets gevonden en dus niets gerepareerd.

[Seroczynski]

Fabian07 schreef op dinsdag 26 juli 2022 @ 14:25:
Ze hebben niks gerepareerd...

Ze hebben gekeken of ze iets konden vinden wat kapot was. Echter hebben ze niets gevonden en dus niets gerepareerd.

Maar wat was dan de reden dat jij hem opgestuurd had.

[Fabian07]

Ik heb hem opgestuurd om hem te laten repareren...

[Mandrake466]

Fabian07 schreef op dinsdag 26 juli 2022 @ 18:18:
Ik heb hem opgestuurd om hem te laten repareren...

Okay, het is nu een stuk duidelijker waarom je het hebt opgestuurd.

[Ventrigo]

Fabian07 schreef op dinsdag 26 juli 2022 @ 18:18:
Ik heb hem opgestuurd om hem te laten repareren...

Wat wilde je toen gerepareerd hebben?

[Josk79]

De monitor