Samsung note 10 plus 5g

[Apoex]

Mijn vraag
Ik heb de samsung note 10 pmus 5g. De sm-n976b. Overal op internet en op mijn telefoon staat er 5g verbinding mogelijk. Ik heb van vodafone een 5g simkaart en abonnement deze in andere 5g telefoon gezet en 5g werkte maar bij de mijne niet heeft iemand hier ervaring mee ?

Relevante

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Naar de winkel laten zien nieuwe simkaart opnieuw opgestart netwerk instellingen gereset.

[swhnld]

Volgens deze website worden de hier gebruikte 5G banden niet ondersteunt in NL op de toestel:

https://www.bhphotovideo....te_10_512gb.html/overview

Rechts naast het plaatje staat welke providers op welke banden ondersteunt worden.

[Apoex]

Maar Vodafone zegt dat het wel ondersteunt word

[swhnld]

Apoex schreef op maandag 25 juli 2022 @ 18:46:
Maar Vodafone zegt dat het wel ondersteunt word

Dan zijn er 2 opties, de website die dit aangeeft zit fout, of Vodafone zit fout.

Neem contact op met Samsung voor het antwoord: https://www.samsung.com/nl/support/#contact
Of voor reparatie als blijkt dat er iets kapot is.