Surface Go 3 rare vlek in backlight.

[jeantje]

Beste,

Onlangs heb ik in mijn Surface Go 3 (gekregen via KPN actie) een rare vlek ontdekt in het backlight (ca 2 maanden oud).

Dus heb ik contact opgenomen met Microsoft voor een vervanging en mijn surface opgestuurd, zij hebben mij in de chat een nieuw device beloofd.

Wat denk je?

Krijg ik mijn originele device met een nieuw scherm terug en een stuk van de behuizingrand afgebroken.

Ik vind dit echt een rare gang van zaken. Zoiets valt toch op en is toch niet normaal om te doen?

Ik heb inmiddels weer contact opgenomen en gevraagd om een nieuw device en dat ik geen refurbished meer wil omdat ik het kwaliteitsproces niet meer vertrouw.

Ps. hebben jullie ook dit soort ervaringen? Heb mijn iPhone wel eens opgestuurd maar kreeg die terug met stof in de camera. Mijn tv OLED paneel is vervangen en toen heeft de monteur de achterkant en mijn muur beschadigd. etc... zo heb ik dit elke keer wel.

[br00ky]

Wat is precies je doel met dit topic? Klagen over Microsoft? Laten zien hoeveel pech je hebt met electronica ?

Hoe dan ook, ivm ontbreken van een discussiepunt gaat dit topic op slot.