Beste Tweakers,
Ik zit bij tweak voor mijn internet, gigabit glas stabiel doet wat het moet doen.
Nu heb ik sinds afgelopen zaterdag geen internet.
De Genexis kast die van glas utp maaltijd ermee opgehouden. Zeer vervelend maar kan gebeuren.
Nu wil het zo zijn dat ik een monteur afspraak moet maken bij tweak ook geen probleem. Wat wel een probleem is is dat die monteur afspraak pas 11 Juli kan. En ik een volle week zonder internet zit.
Ik vraag mij wel af hoe of waarom. De medewerkers die ik gesproken heb waren zoals altijd heel vriendelijk dat is bij tweak wel altijd heel fijn. Maar zij zeiden dat het nogal druk is vanwege nieuwe aansluitingen. Maar het kan toch niet zo zijn dat je als vaste klant achteraan moet sluiten. Voelt een beetje alsof ze je geld al hebben dus moeite hoeven ze niet meer te doen.
Zijn er meer die hier ervaring mee hebben en of die voor mij de Genexis kunnen vervangen (als dat überhaupt mag)
Ik ben verder echt wel te spreken over tweak nooit gedoe weinig tot geen storing en snel opgelost over het algemeen maar zodra er een verhuizing of monteur afspraak moet komen zit je te wachten. En dat vind ik ronduit slecht.
Wie kan mij hier verder mee helpen.
Groetjes Thom
Ik zit bij tweak voor mijn internet, gigabit glas stabiel doet wat het moet doen.
Nu heb ik sinds afgelopen zaterdag geen internet.
De Genexis kast die van glas utp maaltijd ermee opgehouden. Zeer vervelend maar kan gebeuren.
Nu wil het zo zijn dat ik een monteur afspraak moet maken bij tweak ook geen probleem. Wat wel een probleem is is dat die monteur afspraak pas 11 Juli kan. En ik een volle week zonder internet zit.
Ik vraag mij wel af hoe of waarom. De medewerkers die ik gesproken heb waren zoals altijd heel vriendelijk dat is bij tweak wel altijd heel fijn. Maar zij zeiden dat het nogal druk is vanwege nieuwe aansluitingen. Maar het kan toch niet zo zijn dat je als vaste klant achteraan moet sluiten. Voelt een beetje alsof ze je geld al hebben dus moeite hoeven ze niet meer te doen.
Zijn er meer die hier ervaring mee hebben en of die voor mij de Genexis kunnen vervangen (als dat überhaupt mag)
Ik ben verder echt wel te spreken over tweak nooit gedoe weinig tot geen storing en snel opgelost over het algemeen maar zodra er een verhuizing of monteur afspraak moet komen zit je te wachten. En dat vind ik ronduit slecht.
Wie kan mij hier verder mee helpen.
Groetjes Thom
:strip_icc():strip_exif()/u/359939/ic.tweakimg.net.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/38708/w03i.jpg?f=community)
:strip_icc():strip_exif()/u/131116/crop583a94b7c4c15_cropped.jpeg?f=community)