Rapid Ring app maakt geen verbinding

[Rengster]

Mijn vraag
Sinds de laatste update van Rapid Ring krijg ik via mijn iPhone 12 Pro Max geen verbinding meer met de deurbel camera. Via de normale Ring app wél. Heeft iemand dit zelfde issue gehad en hoe opgelost?

Relevante software en hardware die ik gebruik
Caiway glasvezel modem. Apple iPhone 12 Pro Max met nieuwste iOS. Rapid Ring V.1.38.0.1

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
App van de telefoon verwijderen. Opnieuw installeren. Support gebeld: antwoord “de Rapid Ring wordt uitgefaseerd”. Geen oplossing dus.

[corporalnl]

Denk dat je nog een keer support moet bellen/berichten.

De desktop app wordt uit gefaseerd, niet de iphone/android app.

https://support.ring.com/...l-be-Discontinued-in-2022