Als iemand mij belt hoor ik diegene niet..

[Frans74]

Mijn vraag

Als iemand mij belt en ik opneem dan hoor ik diegene niet, zij mij wel. Als ik zelf (terug)bel dan hoor ik diegene prima en geeft men aan dat ze mij wel hoorden toen ze mij belden (en ik de ander dus niet hoorde).

Relevante software en hardware die ik gebruik

iPhone SE 2020, iOS 15.5, T-Mobile e-sim.

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb

Van alles in de settings gecheckt (ook toegankelijkheid etc.), belvolume gecheckt, reboot gedaan

Wat kan dit veroorzaken?

[Juup]

Zijn er bluetooth apparaten gekoppeld?

[Frans74]

Juup schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 21:32:
Zijn er bluetooth apparaten gekoppeld?

Nee. Vergeten te vermelden, maar had ik ook al gecheckt.

[F_J_K]

Ook als -alle- apps hard zijn gekilled, en Bluetooth uit staat?

[ Voor 2% gewijzigd door F_J_K op 18-06-2022 21:39 . Reden: Autocorrect ]

[Frans74]

F_J_K schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 21:39:
Ook als -alle- apps hard zijn gekilled, en Bluetooth uit staat?

Yep, ook geprobeerd..zelfde resultaat.

[Stef87]

Telefoon aan/uit/aan (* edit)

[ Voor 30% gewijzigd door Stef87 op 18-06-2022 21:56 ]

[Reinier]

Stef87 schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 21:44:
Telefoon aan/uit.

Uit/aan is handiger.

[Frans74]

Stef87 schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 21:44:
Telefoon aan/uit.

Reeds meerdere malen reboot gedaan, waaronder hard reboot..

[productionrw]

Ik heb dit ook meer dan geregeld gehad maar dan met een Samsung, woon je toevallig dicht aan de grens? Bij mij is het nog complexer geweest, familie/bekende krijgen af en toe als ze me bellen een Belg of een Arabisch sprekende man aan de lijn die het ook erg irritant begonnen te vinden. Jou benoemde probleem ook meer wel dan niet. Was bij kpn en ben sinds 2 maanden overgestapt naar anderen provider genomen en niemand hoor ik er meer over.

[ Voor 6% gewijzigd door productionrw op 19-06-2022 01:20 ]

[Boeryepes]

settings om nog te checken zijn audio volume tijdens gesprek, call audio routing en accessibility audio in stellingen.

[ Voor 15% gewijzigd door Boeryepes op 19-06-2022 10:39 ]

[Frans74]

Bedankt voor de input allen, alles gecheckt..zou niet meer weten wat ik nog meer kan nagaan. Betreft zakelijke tel, morgen maar langs de HD dan mogen zij het uitzoeken

Misschien toch iets t.a.v. e-sim..

[Gr4mpyC3t]

Frans74 schreef op zondag 19 juni 2022 @ 14:14:
Bedankt voor de input allen, alles gecheckt..zou niet meer weten wat ik nog meer kan nagaan. Betreft zakelijke tel, morgen maar langs de HD dan mogen zij het uitzoeken

Misschien toch iets t.a.v. e-sim..

Je kan ook nog een reset van je iPhone doen als laatste redmiddel.. eerst even een backup maken en dan opnieuw instellen zonder terugzetten van de backup. Probeer het dan nog eens.

Kun je in ieder geval uitsluiten dat het iets met de software te maken heeft.

Vervelend natuurlijk, maar dat is je huidige probleem ook.

[fopjurist]

Je kunt eens kijken of het probleem afhankelijk is van of je VoLTE aan hebt staan.

[Frans74]

Gr4mpyC3t schreef op zondag 19 juni 2022 @ 19:39:
[...]


Je kan ook nog een reset van je iPhone doen als laatste redmiddel.. eerst even een backup maken en dan opnieuw instellen zonder terugzetten van de backup. Probeer het dan nog eens.

Kun je in ieder geval uitsluiten dat het iets met de software te maken heeft.

Vervelend natuurlijk, maar dat is je huidige probleem ook.

Als het uiteindelijk niet kan worden opgelost zal dat helaas wel de revue gaan passeren idd..

fopjurist schreef op zondag 19 juni 2022 @ 19:44:
Je kunt eens kijken of het probleem afhankelijk is van of je VoLTE aan hebt staan.

Ook al geprobeerd..bood geen soelaas.