"No internet connection" maar wel internetverbinding?

[SuBBaSS]

Ben sinds een paar dagen overgestapt op glasvezel van de lokale aanbieder. Zij hebben mij daarvoor een Fritzbox 7530 gegeven die nu mijn netwerk verzorgt.

Instellen ging eigenlijk probleemloos en ik had al mijn apparaten verbonden (2 pc's, 1 laptop en 3 idevices) en ze konden allen het internet op.
Ik heb de 2,4 en 5 Ghz netwerken aangepast (ssid en key) en had de dns instellingen naar die van google aangepast. Verder (nog) niets.

Probleem waar ik nu tegenaan loop is dat mijn 3 windows 10 machines allen aangeven verbonden te zijn, maar toch "No internet connection" als status hebben. In de system tray staat dan het bekende wereldbolletje met een geen-toegangs"bord". Allen kunnen prima het internet op, ondanks de status die aangeeft dat het niet zo is.

Hoewel het dus qua verbinding wel werkt loop ik toch tegen bepaalde issues aan. Zo gaat bijv. Epic game client over de z*ik omdat die schijbaar eerst de "administratieve" status van de verbinding checkt en dus "no internet connection" vindt. Als ik dan reconnect druk laadt hij wel door.
Zo zijn er nog wat apps (de store bijv.) met dit verschijnsel.

Los daarvan vind ik het eerlijk gezegd nogal irritant.
Ik heb al zoveel opties geprobeerd dat ik een beetje moedeloos aan het worden ben en dus hier een hulpvraag plemp.

Mijn netwerksituatie:
Fritzbox-
PC1 direct op lan poort 2 van de fritzbox.
Laptop en PC2 hangen achter een tplink 4 poorts switch die op lan poort 1 van de fritzbox is aangesloten.
Alle devices kunnen zowel via een kabel als wifi verbinden.

Ipconfig PC1:

Host Name . . . . . . . . . . . . :
Primary Dns Suffix . . . . . . . :
Node Type . . . . . . . . . . . . : Hybrid
IP Routing Enabled. . . . . . . . : No
WINS Proxy Enabled. . . . . . . . : No
DNS Suffix Search List. . . . . . : fritz.box

Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . : fritz.box
Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) Ethernet Connection (2) I219-LM
Physical Address. . . . . . . . . : 68-84-7E-7A-B7-05
DHCP Enabled. . . . . . . . . . . : Yes
Autoconfiguration Enabled . . . . : Yes
Link-local IPv6 Address . . . . . : fe80::c458:56c6:3d67:2417%6(Preferred)
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.178.22(Preferred)
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Lease Obtained. . . . . . . . . . : Friday, 17 June 2022 21:48:57
Lease Expires . . . . . . . . . . : Monday, 27 June 2022 21:48:57
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 107512958
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-29-6E-34-49-68-84-7E-7A-B7-05
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled

Ipconfig PC2:
Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . : fritz.box
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.178.21
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCP Server . . . . . . . . . . . : 192.168.178.1
DHCPv6 IAID . . . . . . . . . . . : 107512958
DHCPv6 Client DUID. . . . . . . . : 00-01-00-01-29-6E-34-49-68-84-7E-7A-B7-05
DNS Servers . . . . . . . . . . . : 8.8.8.8
8.8.4.4
NetBIOS over Tcpip. . . . . . . . : Enabled
Ipconfig Laptop:
Ethernet adapter Ethernet:

Connection-specific DNS Suffix . : fritz.box
IPv4 Address. . . . . . . . . . . : 192.168.178.25
Subnet Mask . . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
Default Gateway . . . . . . . . . : 192.168.178.1


Nu dus alles via de kabel (na eerder alles via WiFi en combinaties geprobeerd te hebben.
Ook meermaals de "network reset" die w10 voorstelt uitgevoerd.

Meeste stappen uit deze links gevolgd:
https://answers.microsoft...a6-4b6d-b0c7-df3bbd28f260
https://community.spicewo...ernet-access-but-there-is

Nu ben ik op het punt dat ik de fritzbox terug naar factory settings heb gezet.
Alleen de DNS heb ik via de webinterface aangepast, verder alles standaard gelaten.

Nog steeds zie ik geen verandering in de status.
Iemand hier enig idee hoe dit op te lossen is?

[Brahiewahiewa]

https://docs.microsoft.co...no-internet34-status.html

[Ben(V)]

Zet ipv6 eens uit, misschien helpt dat.

[SuBBaSS]

Dank @Brahiewahiewa

Helaas is die " IPv4 Checksum Offload" uitschakelen ook niet de oplossing.

Het is in ieder geval wel duidelijk waar het probleem zit; in die NCSI.
Aangezien ik deze stappen op alle 3 de machines heb doorlopen vrees ik dat ik die hele check er dan maar uit moet slopen dmv. regedit.

Ben(V) schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 08:46:
Zet ipv6 eens uit, misschien helpt dat.

Staat al uit, geen resultaat helaas.

Ik kwam in een van de artikelen op de tip om in de firewall rules "Core Network Diagnostics - ICMP echo request" te enablen.
Dit werkt op de laptop! Die geeft nu netjes aan dat hij verbinding heeft.
Eindelijk beetje vooruitgang.
(Zelfde "fix" werkt echter niet op PC2 helaas...)

[ Voor 3% gewijzigd door SuBBaSS op 18-06-2022 09:02 ]

[jurroen]

Je geeft aan dat je de DNS hebt veranderd. Is dat de Google DNS die in de configuratie staat in je OP? Of is dat de factory default en heb je het veranderd naar iets anders?

De reden dat ik het vraag is dat de meeste devices een connectivity check doen. Bij Google DNS zal die lukken, maar als je zelf bijvoorbeeld een DNS adblocker draait (Adguard Home/Pi-hole, etc) met bepaalde filterlijsten kan het zijn dat die connectivity check faalt, ook al heb je internet.

Mocht je overigens wel Google DNS gebruiken, dan is het aan te raden om die mee te sturen met de DHCP lease, in plaats van het te proxyen door de FB. Je kunt dat instellen door de modus te switchen naar Advanced, vervolgens te browsen naar:

[code]Home Network => Network => Network Settings => Additional Settings => IPv4 Addresses => Local DNS server[/code]

Zinloos, want je kunt maar 1 lokale DNS server opgeven, dus dan zou je de fallback missen.

[SuBBaSS]

jurroen schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 09:09:
Je geeft aan dat je de DNS hebt veranderd. Is dat de Google DNS die in de configuratie staat in je OP? Of is dat de factory default en heb je het veranderd naar iets anders?

De reden dat ik het vraag is dat de meeste devices een connectivity check doen. Bij Google DNS zal die lukken, maar als je zelf bijvoorbeeld een DNS adblocker draait (Adguard Home/Pi-hole, etc) met bepaalde filterlijsten kan het zijn dat die connectivity check faalt, ook al heb je internet.

Mocht je overigens wel Google DNS gebruiken, dan is het aan te raden om die mee te sturen met de DHCP lease, in plaats van het te proxyen door de FB. Je kunt dat instellen door de modus te switchen naar Advanced, vervolgens te browsen naar:

[code]Home Network => Network => Network Settings => Additional Settings => IPv4 Addresses => Local DNS server[/code]

Zinloos, want je kunt maar 1 lokale DNS server opgeven, dus dan zou je de fallback missen.

Ik heb inderdaad alleen de google dns-servers in de fritzbox aangepast.

(Vervolgens ook in de ipv4 instellingen; fixed ip ed.).

[jurroen]

Wat voor een netwerkadapter zit er in PC2? Je geeft aan dat PC1 het inmiddels doet, daar zit een I219-LM in. Dat wil wel

[slaay]

Meest makkelijke is; netwerk instellingen resetten op je PC's en ook de router resetten.
Geen DNS aanpassen of iets anders en dan kijken of het werkt.
Mocht dat allemaal vlekkeloos werken dan kun je de DNS aanpassen en kijken of het daarna nog mis gaat.

[Danielson]

HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

Daar staat volgens mij de host waarbij hij checkt of hij die kan bereiken, verander die b.v. eens naar 8.8.8.8

Aangezien geen van je pc's die node kan bereiken, lijkt er iets geblockt te worden.

[SuBBaSS]

jurroen schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 09:21:
Wat voor een netwerkadapter zit er in PC2? Je geeft aan dat PC1 het inmiddels doet, daar zit een I219-LM in. Dat wil wel

Da's een Realtek PCIe GbE family controller.

[jurroen]

SuBBaSS schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 09:29:
[...]


Da's een Realtek PCIe GbE family controller.

Thanks! Heb je het specifieke model?

Prrobeer de reply van @Danielson eens. En anders, een traceroute naar die Google DNS kan ons ook extra inzichten geven waar het probleem zou kunnen liggen.

[SuBBaSS]

jurroen schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 09:33:
[...]


Thanks! Heb je het specifieke model?

Prrobeer de reply van @Danielson eens. En anders, een traceroute naar die Google DNS kan ons ook extra inzichten geven waar het probleem zou kunnen liggen.

Een RTL8168/8111.

Tracing route to dns.google [8.8.8.8]
over a maximum of 30 hops:

1 <1 ms <1 ms <1 ms 192.168.178.1
2 3 ms 2 ms 1 ms gateway-46-244-62-1.netvisit.nl [46.244.62.1]
3 13 ms 4 ms 4 ms tr4-199.cr1a.nkhf-asd.h2b.nl [185.185.244.248]
4 4 ms 4 ms 4 ms 72.14.197.86
5 4 ms 4 ms 4 ms 172.253.71.25
6 4 ms 4 ms 4 ms 142.251.225.135
7 5 ms 4 ms 4 ms dns.google [8.8.8.8]

Trace complete.

Danielson schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 09:26:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\NlaSvc\Parameters\Internet

Daar staat volgens mij de host waarbij hij checkt of hij die kan bereiken, verander die b.v. eens naar 8.8.8.8

Aangezien geen van je pc's die node kan bereiken, lijkt er iets geblockt te worden.

Heb die waarde op de pc aangepast, maar helaas geen resultaat.
Had al eerder ergens de tip gelezen om die waarden aan te passen naar -
Microsoft NCSI/ www.msftncsi.com/ncsi.txt, maar dat lostte helaas ook niets op.
De werkende laptop heeft nog de originele waarden (daar ga ik ook even niet aanzitten).

Edit: trouwens, iets wat ook stuitend irritant is dat ik als ik op de werkende laptop de webinterface van de fritzbox wil benaderen hij hem dan ineens niet via ethernet kan bereiken.
Schakel ik de WiFi erbij in dat lukt het weer wel.

Ergens zegt me iets dat daar (ook) het probleem moet zitten maar ik ontbeer netwerkkennis om dat te kunnen troubleshooten.

Edit2:
Nou, we hebben PC2 ook in de benen.
Ik had daar de ipv4 instellingen ed. al aangepast, maar heb nu niets anders gedaan dan de WiFi-adapter erbij inschakelen en herstarten.
Nu heb ik dus ethernet en wifi.
Liever heb ik alles alleen via de kabel maar als het niet anders is, dan is het niet anders.
(PC1 kan hier nog wel eens een probleem blijven want die heeft geen WiFi).

[ Voor 48% gewijzigd door SuBBaSS op 18-06-2022 13:04 ]

[Brahiewahiewa]

SuBBaSS schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 09:42:
[...]
Ergens zegt me iets dat daar (ook) het probleem moet zitten maar ik ontbeer netwerkkennis om dat te kunnen troubleshooten...

Nou ja, het punt is, dat in jouw geval er drie PC's zijn die allemaal hetzelfde reageren.
Dan moet het of iets in je router of verderop zijn, of iets wat je consequent op al je PC's veranderd hebt.
Heb je al eens contact opgenomen met je provider? Wie weet zegt de helpdesk wel iets als: "ja dat is normaal. Hebben we een bacth filetje voor geschreven".

[SuBBaSS]

Brahiewahiewa schreef op zaterdag 18 juni 2022 @ 22:25:
[...]

Nou ja, het punt is, dat in jouw geval er drie PC's zijn die allemaal hetzelfde reageren.
Dan moet het of iets in je router of verderop zijn, of iets wat je consequent op al je PC's veranderd hebt.
Heb je al eens contact opgenomen met je provider? Wie weet zegt de helpdesk wel iets als: "ja dat is normaal. Hebben we een bacth filetje voor geschreven".

Dat is zo inderdaad. Aparte is wel dat een van die pc's (die direct op de router is aangesloten) een verse installatie heeft waar ik nog niets aan heb kunnen slopen.

Ik ga zeker even contact met ze opnemen, maar de helpdesk is maandag pas weer bereikbaar.