Spotify"verbinding.

[peter201250]

Mijn vraag

Gebruik Spotify i.c.m. Heos soundbar en subwoofer.
Spotify valt regelmatig uit en komt dan via Tune In bij bv. NPO2.
Kan ook programma daarna weer moeilijk op te starten, dus blijft "hangen
Wij heeft advies?
...

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[CH4OS]

Wanneer Spotify uitvalt, is er dan nog wel internet? Dat het later dus terug komt en je dan radio hoort? Check dus even wanneer het weer gebeurd, of je dan nog wél kunt browsen. Waar gebruik je Spotify op, trouwens, met welk besturingssysteem en welke versie daarvan?

[ Voor 46% gewijzigd door CH4OS op 17-06-2022 08:24 ]

[peter201250]

Goedemorgen CH4OS
Dank voor je reactie.
Als Spotify uitvalt is er wel internetverbinding.
Het probleem doet zich voor bij app openen vanaf IPhone/Ipad als ook met laptop met Windows10.
Het stoppen gebeurt op verschillende momenten.
De router is een V10 waar ik probleemloos alle radio en tv zenders kan ontvangen.
Heb ook al een paar de app van zowel Spotify en HEOS verwijderd en geïnstalleerd maar helaas zonder resultaat.
Hopelijk heb je nog een suggestie voor mij.

[F_J_K]

Hangt de soundbar via wifi of bekabeld aan internet? Als wifi, doe het tenminste voor testen bekabeld.

Heeft die Heos soundbar zelf een 'Spotify app' op de hardware, haalt die de stream zelf binnen? Of wordt het gestreamd via de iphone zelf? (Simpel te checken: begin te spelen, zet de telefoon in airplane mode).

Ik ken het apparaat niet, maar de oplosrichting zal afhankelijk daarvan kunnen verschillen. Als direct: misschien goed om een firmwareupdate te zoeken.

[peter201250]

De soundbar is via een kabel met het internet verbonden.
Ik weet niet of de Heos zelf een Spotify app heeft, dat kan ik uiteraard onderzoeken.
Ook zal ik een firmware update uitvoeren.

Dank tot zover!