My cloud home duo niet meer op thuisnetwerk

[Rene14]

Mijn vraag
...Mijn cloud home duo doet het nog wel maar mijn computer vindt hem niet meer wat ik ook probeer please wie kan mij helpen

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[TERW_DAN]

Geef eens iets meer informatie.

Wat doet het apparaat nog wel? Krijgt het een IP? Zit dat in dezelfde subnet als je PC? Heeft je PC een IP? Doet je netwerkadapter het in je PC? Hoe ziet je netwerk eruit? Zit je op verschillende VLANs?

[Rene14]

Hoi ik ben nogal een leek hierin ik zal proberen duidelijk te zijn

[Rene14]

de my cloud home duo zit zeg maar op mijn thuis netwerk ik kan daarop via mijn laptop en via een app op mijn telefoon van wd. Nu blijkt er een update voor de wd geweest te zijn die alleen niet voor mijn apparaat is en nu dedecteerd me laptop de schijf niet meer ik heb alles gedaan wat er op de site van wd stond : Option #2 Enable Function Discovery Services on Windows 10 and 11 Option #3 Enable SMB 1.0/CIFS File Sharing Support on Windows 10 and 11

Ik weet het echt niet meer en zit met mijn handen in het haar

[thof]

Rene14 schreef op maandag 13 juni 2022 @ 19:53:
(...)
Nu blijkt er een update voor de wd geweest te zijn die alleen niet voor mijn apparaat is en nu dedecteerd me laptop de schijf niet meer
(...)

Kun je ons iets meer vertellen over die update en hoe dat verlopen is? Wat heb je precies wel/niet gedaan?
Los van de vraag: heb je de boel al eens opnieuw opgestart?

[Rene14]

Hoi

die update is vanuit wd gedaan ik heb dat niet gedaan en ik heb diverse keren alles opnieuw opgestart.

[TERW_DAN]

Maar geef eens antwoord op mijn vragen.

- Krijgt je My Cloud een IP?
- Zit dat op hetzelfde subnet als dat van je PC/laptop?
- Gebruik je verschillende VLANs?

[Rene14]

Krijgt je My Cloud een IP? hoe kan ik dat zien? Ik heb wat dingen gedaan en ik denk het niet

Zit dat op hetzelfde subnet als dat van je PC/laptop? Ik denk dat je bedoeld op hetzelfde wifi netwerk dat is ja.

Gebruik je verschillende VLANs?

SORRY IK BEN ECHT EEN LEEK OP DIT GEBIED

[skimine]

Rene14 schreef op maandag 13 juni 2022 @ 19:36:
...
Mijn cloud home duo doet het nog wel
...

Op basis waarvan trek je deze conclusie?

[Rene14]

Ik kan via de app op mijn telefoon wel bij de bestanden die erop staan en je hoort hem ook draaien zeg maar

[Rene14]

Ik ben zo klaar met dat wd ze zijn totaal niet te bereiken. Weet iemand toevallig of het mogelijk is om de harde schijf die erin zit rechtstreeks op een computer aan te sluiten en dan de gegevens zo over te zetten?

[TERW_DAN]

Rene14 schreef op maandag 13 juni 2022 @ 20:40:
Krijgt je My Cloud een IP? hoe kan ik dat zien? Ik heb wat dingen gedaan en ik denk het niet

Als het ding geen IP heeft dan gaat het sowieso niet werken.
Als je inlogt op je router kun je zien welke apparaten ermee verbonden zijn. Om je My Cloud te gebruiken zal die toch ergens op het netwerk te vinden moeten zijn. Dat lijkt me de eerste stap die je moet nemen.

Zit dat op hetzelfde subnet als dat van je PC/laptop? Ik denk dat je bedoeld op hetzelfde wifi netwerk dat is ja.

Nee, krijgen ze een IP in hetzelfde subnet. Dus niet dat de ene in de 192.168.x.x zit en de andere op 10.1.x.x. reeks. Voor je PC (er even vanuitgaande dat dat een Windows machine is) kun je ipconfig draaien om het te zien. Op die MyCloud zou ik dat niet durven zeggen (maar dat is dus het beste te zien in je router).

Gebruik je verschillende VLANs?
SORRY IK BEN ECHT EEN LEEK OP DIT GEBIED

Maar vertel dan in ieder geval hoe alles is aangesloten, zonder die info is het verdomd lastig te vertellen wat er aan de hand kan zijn. Je zou niet de eerste zijn die het ene apparaat aansluit op een poort die voor IPTV is geconfigged en daardoor in een compleet ander netwerk zit.

[Rene14]

Als het ding geen IP heeft dan gaat het sowieso niet werken.
Als je inlogt op je router kun je zien welke apparaten ermee verbonden zijn. Om je My Cloud te gebruiken zal die toch ergens op het netwerk te vinden moeten zijn. Dat lijkt me de eerste stap die je moet nemen

Hoe kan ik dat doen de ip zoeken??

Maar vertel dan in ieder geval hoe alles is aangesloten, zonder die info is het verdomd lastig te vertellen wat er aan de hand kan zijn. Je zou niet de eerste zijn die het ene apparaat aansluit op een poort die voor IPTV is geconfigged en daardoor in een compleet ander netwerk zit.

Kwa aansluitingen is er niks veranderd hij is nooit los geweest gister deed ie het gewoon nog?

[Reinier]

Er zijn oude versies van MyCloud OS die niet meer ondersteund worden en waarbij bijv. remote access niet meer beschikbaar is. Dat verklaart misschien waarom je er met je telefoon nog wel bij kan (lokale toegang?).

[Rene14]

Er zijn oude versies van MyCloud OS die niet meer ondersteund worden en waarbij bijv. remote access niet meer beschikbaar is. Dat verklaart misschien waarom je er met je telefoon nog wel bij kan (lokale toegang?).


Oke maar krijg ik dat niet meer werkend op me laptop dan?

[Rene14]

MyCloud-282139 00:00:C0:02:DE:FA 192.168.178.14 1000 Ethernet 1


Dit vindt ik als ik inlog op mijn router

[TERW_DAN]

En je PC heeft een IP in diezelfde range?

Als je de share probeert te benaderen via dat IP (dus //192.168.178.14) kom je er dan wel op? (er even vanuitgaande dat het een standaard samba share is)

[Rene14]

Als je de share probeert te benaderen via dat IP (dus //192.168.178.14) kom je er dan wel op? (er even vanuitgaande dat het een standaard samba share is)

Pagina niet bereikbaar krijg ik dan

[Vorkie]

Rene14 schreef op dinsdag 14 juni 2022 @ 06:48:
Als je de share probeert te benaderen via dat IP (dus //192.168.178.14) kom je er dan wel op? (er even vanuitgaande dat het een standaard samba share is)

Pagina niet bereikbaar krijg ik dan

@TERW_DAN

probeer eens in Windows verkenner naar \\192.168.178.14\ te gaan (Dus niet forward slash / en niet in een browser )

[TERW_DAN]

Vorkie schreef op dinsdag 14 juni 2022 @ 07:01:
[...]


@TERW_DAN

probeer eens in Windows verkenner naar \\192.168.178.14\ te gaan (Dus niet forward slash / en niet in een browser )

Je hebt helemaal gelijk, ik had de verkeerde slashes

[Rene14]

Hij vindt niks helaas

[Ben(V)]

Wat doen de ledjes op die WD?
UIt de handleiding:

• No LED light illuminated Power is Off or Disconnected
• Solid Light - no blinking Device is Ready
• Solid Light - no blinking Firmware or Software Update in Progress
• Solid Light - no blinking Data Transfer from a USB connected device
• Slow "breathing" rhythm Powering Up or Initializing
• Slow "breathing" rhythm Reset Button Pressed
• Slow "breathing" rhythm Power Button Pressed - My Cloud Home Duo Only
• Slow "breathing" rhythm Device Shutdown Sequence Activated Through Mobile App
• Fast "breathing" rhythm Device Requires Attention - Device Encountered an Error
• Fast "breathing" rhythm USB Device Connection Error
• Fast "breathing" rhythm Ethernet Connection Not Available
• "Heartbeat" rhythm File System Notification - Check if rebuild is needed - May require WD Support Team.
• "Rapid Blinking" rhythm Image Recovery Mode - Device is rebuilding from an unexpected action; this process will take some time. May require WD Support Team