Bluetooth wil niet aan in Windows 10

[zuiverekoffie]

Hallo,

ik probeer een bluetooth USB adapter te installeren, en de driver installatie zegt dat ik bluetooth moet aan zetten in Windows. Ik zie dit nergens. Als ik kijk onder "Bluetooth en andere apparaten" staat er nergens zo'n knop dat ik het aan kan zetten.
Ik snap dus ook niet goed hoe ik eigenlijk Bluetooth aan kan zetten in Windows als ik met de USB adapter aan het installeren ben...?

[Nielson]

Is 'ie wel zichtbaar in apparaatbeheer? Welke adapter gaat het om?

[ Voor 49% gewijzigd door Nielson op 09-06-2022 16:29 ]

[Marc H]

Het zou misschien helpen als je eerst eens vertelde welke Bluetooth adapter je probeert te installeren.

De3 melding lijkt erop dat het installatieprogramma de adapter niet kan vinden. Daar dit soort programma's vaak meerdere modellen ondersteund kan het best zijn dat die melding die je krijgt voor jou niet van toepassing is.

[ Voor 52% gewijzigd door Marc H op 09-06-2022 16:32 ]

[zuiverekoffie]

Het is een rolio RTL8761b BT wireless USB dongle

De driver is blijkbaar een Realtek. Hier ene screenshot van het install proces

[ Voor 4% gewijzigd door zuiverekoffie op 09-06-2022 16:32 ]

[Marc H]

Ah, een generieke Realtek installer.

Is hij wel zichtbaar in apparaat beheer? Ook niet als Onbekend apparaat?

[zuiverekoffie]

Marc H schreef op donderdag 9 juni 2022 @ 16:36:
Ah, een generieke Realtek installer.

Is hij wel zichtbaar in apparaat beheer? Ook niet als Onbekend apparaat?

Nee ik zie hem niet, waar zou zoiets onder moeten vallen?

Ik krijg na 20 keer insteken nu ineens dit:

[Spacialz]

Windows heeft er handje van om via WinUpdates zijn "eigen" drivers door te voeren.
Regel eerder dan uitzondering op het werk hier ;-)

Wel met één keer googlen was ik er al:

https://www.rolio.nl/bluetooth-5-0.html

[Spacialz]

zuiverekoffie schreef op donderdag 9 juni 2022 @ 16:41:
[...]


Nee ik zie hem niet, waar zou zoiets onder moeten vallen?

Ik krijg na 20 keer insteken nu ineens dit:

[Afbeelding]

Zo werken devices niet, je mag op zich wel aannemen na 2 á 3 op verschillende poorten getest te hebben dat je device het probleem is.
Het is net zoals iets 100 x aanklikken wetende dat bij de eerste 3 keer klikken de boel ook al vast sloeg

Nu is de kans groot dat je alle ooit geïnstalleerd en/of onthouden USB devices eraf kan gooien en opnieuw mag installeren..

Wat iedereen hier ook roept: wat zie je onder je apparaatbeheer?

[zuiverekoffie]

Spacialz schreef op donderdag 9 juni 2022 @ 16:42:
Windows heeft er handje van om via WinUpdates zijn "eigen" drivers door te voeren.
Regel eerder dan uitzondering op het werk hier ;-)

Wel met één keer googlen was ik er al:

https://www.rolio.nl/bluetooth-5-0.html

Dat is hetzelfde als wat ik dus heb, en die geeft me dus de error dat bluetooth niet aanstaat. Zie mijn eerste screenshot.

[zuiverekoffie]

Spacialz schreef op donderdag 9 juni 2022 @ 16:45:
[...]


Wat iedereen hier ook roept: wat zie je onder je apparaatbeheer?

Zoals ik al zei, ik zie hem niet, en waar moet hij dan onder staan? USB?

[Marc H]

Apparaatbeheer:



Hier zie je een "onbekend apparaat" onder "andere apparaten" en een groep voor "Bluetooth" als hij daar beide niet bij staat, wat gezien de melding van "Storing veroorzaakt" iets is wat ik wel verwacht, een goede indicatie dat die Bluetooth op jouw computer niet goed werkt.

Probeer eens opnieuw op te starten en daarna de adapter opnieuw te plaaten.

[ Voor 16% gewijzigd door Marc H op 09-06-2022 16:50 ]

[Spacialz]

zuiverekoffie schreef op donderdag 9 juni 2022 @ 16:48:
[...]


Zoals ik al zei, ik zie hem niet, en waar moet hij dan onder staan? USB?

Vergeef mij nobele heer dat ik het screenshotje van je apparaatbeheer over het hoofd heb gezie.. oh wacht die is er niet..

//Sarcams mode off

Wellicht wat mogelijk is wat MarcH ook zegt is na reboot opnieuw proberen te koppelen.
Mogelijk dat je het probleem kan verrijken met een schermafbeelding van je devices.

Als het goed is moet je, wanneer het device gevonden hebt, handmatig de driver kunnen koppelen.

[zuiverekoffie]

Marc H schreef op donderdag 9 juni 2022 @ 16:49:
Apparaatbeheer:

[Afbeelding]

Hier zie je een "onbekend apparaat" onder "andere apparaten" en een groep voor "Bluetooth" als hij daar beide niet bij staat, wat gezien de melding van "Storing veroorzaakt" iets is wat ik wel verwacht, een goede indicatie dat die Bluetooth op jouw computer niet goed werkt.

Probeer eens opnieuw op te starten en daarna de adapter opnieuw te plaaten.

Opnieuw opgestart, krijg alleen dit nu;



Verder mijn apparaatbeheer

[Marc H]

We kunnen wel concluderen dat deze adapter niet goed werkt op je computer. Heb je nog een andere computer waarop je deze adapter kan testen?

[zuiverekoffie]

Marc H schreef op donderdag 9 juni 2022 @ 17:07:
We kunnen wel concluderen dat deze adapter niet goed werkt op je computer. Heb je nog een andere computer waarop je deze adapter kan testen?

Ja net even gedaan en op die PC geeft het ook een storing aan.

[FooLsKi]

zuiverekoffie schreef op donderdag 9 juni 2022 @ 17:38:
[...]


Ja net even gedaan en op die PC geeft het ook een storing aan.

Conclusie: dongle is defect

[zuiverekoffie]

FooLsKi schreef op donderdag 9 juni 2022 @ 17:41:
[...]

Conclusie: dongle is defect

Lijkt er op Maar weer mee naar de winkel