Realtek Audio drivers doen het opeens niet meer

[ggj87]

Mijn vraag
Ik heb een Asus G731GW laptop met W10. Ik houd hem altijd up to date maar sinds gisteren heb ik opeens geen geluid meer en zie ik dat de Realtek Audio Control app in W10 het niet meer doet. Ik krijg dan een melding dat ik die opnieuw moet installeren in de Store. Dat lukt echter niet.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Deze: https://apps.microsoft.co...il/realtek-audio-control/

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Op de sites van Microsoft, Asus en Realtek naar audio drivers gezocht en geprobeerd te deïnstalleren/installeren maar geen resultaat. Ik heb nog steeds geen geluid. Opnieuw stuurprogramma’s installeren bij apparaatbeheer of een Windows Update doen werkt ook niet. De laptop opnieuw opstarten ook niet. Dus hoe krijg ik die drivers opnieuw fatsoenlijk geïnstalleerd om weer geluid te krijgen?? Ik heb in de afgelopen dagen niets geks gedaan met mijn laptop qua grote updates oid. Alles werkte tot dan toe naar behoren

[grasmanek94]

Deinstalleer de drivers compleet met "also uninstall drivers" vinkje in device manager.
Dan ga je naar
https://www.catalog.update.microsoft.com/Home.aspx (officiele microsoft website)

Daarna:
(Device properties -> Details -> Device instance path):
INTELAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_102808B8&REV_1000\4&14E2B2CA&0&0001

Dan zoek je op VEN,DEV,SUBSYS:
VEN_10EC&DEV_0236&SUBSYS_102808B8

Sorteer je op 'date', en pak je de nieuwste. Je moet wel opletten op de naam, je weet bijvoorbeeld dat het omeen audio apparaat gaat dus negeer je 'Realtek - Net' en zoek je in de lijst naar 'Realtek - Media'. Het .cab bestand pak je uit met 7-zip of iets dergelijks (niet met Windows zelf, die maakt de folderstruktuur kapot bij uitpakken).

Ga naar je device -> driver -> update -> select folder -> kies uitgepakte folder.

Werkt dat?

Het is omslachtig en Windows Update zou dit zelf moeten kunnen, maar soms gaat het eenmaal fout en kan men beter handmatig de nieuwste driver uit de WU repository installeren.

[ Voor 19% gewijzigd door grasmanek94 op 07-06-2022 10:34 ]

[ggj87]

Dit volg ik niet helemaal. Ik heb de Realtek Audio drivers gedeinstalleerd (mbv vinkje) maar dan kan ik dat pad niet meer opzoeken. Dus even opnieuw opgestart en dan installeert 'ie hem vanzelf weer. Dan zie ik dit staan bij 'Pad naar apparaatinstantie':

HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0294&SUBSYS_1043183E&REV_1000\4&12F3E5F8&0&0001

Op de site van Microsoft kan ik zo gauw de juiste driver niet vinden of ik gebruik niet de juiste zoektermen. Ik heb geprobeerd deze te downloaden maar die is niet compatible zegt hij bij installeren:

https://www.catalog.updat...1e-4649-93f2-4a0eb003c2ed

[Aragnut]

Er staan audio drivers op de site van Asus: https://www.asus.com/supportonly/G731GW/HelpDesk_Download/
probeer die eens.

[ggj87]

Die heb ik al geprobeerd (net nog eens) maar dat werkt ook niet

Edit:

Vaag, ik probeerde net via Instellingen > Geluid > Problemen oplossen te kijken of dat werkte en toen kreeg ik dit te zien:



Apparaat is verwijderd? Lijkt me sterk dat om een of andere reden het stekkertje van de speakers is losgekomen.

Edit 2:

Ik heb maar gekeken of ik nog een Herstel kon doen en dat ging nog, ik heb (voor nu althans) weer geluid.

Bedankt voor de suggesties!

[ Voor 92% gewijzigd door ggj87 op 07-06-2022 22:37 ]

[ggj87]

En weer geen geluid! Althans, niet bij mijn koptelefoon, wel op mijn speakers Als ik de recensies lees in de Microsoft Store dan spelen deze problemen bij andere mensen al maanden.

[litebyte]

Zelfde problemen, sinds de laatste update van Windows 11 geen geluid meer. Realtek drivers alles al geprobeerd maar niets helpt. (ROG AMD X470F moederbord ,met realtek chip)