[OPPO Find X3 Neo] Geeft problemen bij bluetooth van beller

[NitSuA]

Mijn vriendin heeft een nieuwe telefoon, een Oppo Find X3 Neo. Ik gebruik zelf een iPhone 12.

Voorheen had zij een Samsung, en ervaarde onderstaande problemen niet. Wat wij nu ervaren is het volgende:

• Wanneer wij beiden handsfree bellen in onze auto's (zij via bluetooth, ik bedraad via USB), is het geluid aan haar kant goed. Wanneer ik overstap op een bluetooth verbinding met mijn auto, wordt mijn geluid aan haar kant heel zacht. Dit probleem ervaren wij niet bij andere bellers.
• Wanneer wij 'normaal' bellen, is alles goed. Wanneer ik aan mijn kant bluetooth oortjes gebruik, wordt het geluid aan haar kant heel haperend. Niemand anders die ik op deze manier bel, ervaart dit.

Het vreemde vind ik dat het geluid aan haar kant anders wordt (slechter) wanneer aan de kant van de beller wordt overgestapt van normaal of bedraad naar een bluetooth connectie.

Gaat er dan een ander audio formaat over de lijn en is er een instelling aan haar kant die dit zou moeten kunnen oplossen?

Wat ik al heb geprobeerd:

• Developer options -> verschillende settings zoals vercshillende codecs / absolute volume etc.
• Reset van telefoon.

Tot op heden nog geen werkende oplossing gevonden.

Echter wat ik raar vind is dat wanneer de beller een verandering doet, dit door haar wordt gemerkt. Of is dat normaal / te verwachten?

[swhnld]

Zitten jullie beide bij dezelfde provider? En welke is dat? Staat bellen via 4G/LTE aan?

Waar ik aan denk is mogelijk een issue met HD voice omschakeling. Dit is te testen door beide telefoons te forceren via 2g of 3g te bellen, maar niet via 4g.

[NitSuA]

Dank, dat is het proberen inderdaad waard. Echter het tweede issue, de Bluetooth oortjes, gebeurt precies hetzelfde wanneer we video bellen via WiFi over whatsapp. Dus daar ook het verschil wanneer ik overschakel op Bluetooth, dat zij problemen ervaart. Over een WiFi verbinding aan beide kanten..