alfen single s line blijft groen knipperen

[Systemadmin]

Vandaag heb ik de alfen single s line geïnstalleerd bij mij thuis en wanneer ik de auto wil opladen sprint de led van groen op blauw waarna direct erna de led groen gaat knipperen. De alfen staat geconfigureerd op plug en charge.

Iemand enig idee waar dit door komt?

Ik kan nergens vinden wat de groen knipperende led betekent.

[BCC]

Dat hij oplaadt ? Wat zegt de auto?

[Systemadmin]

BCC schreef op maandag 16 mei 2022 @ 23:56:
Dat hij oplaadt ? Wat zegt de auto?

Opladen is kleur blauw volgens het boekje, de auto geeft niets aan. Het opladen begint nooit..

[Peter vd Linden]

Hallo,

Heeft dit topic een antwoord gekregen? Ik heb hetzelfde probleem met mijn Alfen laadpaal en ben benieuwd naar de oorzaak.

[Powergrim]

Heb je bij plug en charge wel de juiste gegevens ingevuld? Ergo nummer van je laadpas of van je eigen laadpaal? Als je dat niet doet werkt de paal simpelweg ook niet.

[Peter vd Linden]

Laadpaal staat niet op Plug & Charge, maar op RFID authenticatie. Plug & Charge is niet mogelijk volgens de App.

[Sandra_Duke]

Ik heb hetzelfde probleem. Alles staat goed ingesteld, op plug en play, zonder laadpas, na rebooten doet hij het een keer en daarna niet meer. Dan gaat het laadstation groen knipperen als ik wil laden, maar laadt niet. heeft iemand een oplossing?

[Frontysco]

Niemand die de leverancier even gebelt heeft?

[Sandra_Duke]

Kan je helaas niet bellen, er is een ticket aangemaakt al meer dan een week geleden, geen antwoord gekregen

[Systemadmin]

Sandra_Duke schreef op woensdag 28 december 2022 @ 09:13:
Kan je helaas niet bellen, er is een ticket aangemaakt al meer dan een week geleden, geen antwoord gekregen

Bij mij was het een instelling in ACE Service Installer, zou je eventueel je settings kunnen delen dmv printscreens zodat ik deze even kan vergelijken voor je (ik ben benieuwd naar je power settings)?

[Sandra_Duke]

Ik heb helaas geen ACE installer, ik kan deze alleen voor Windows vinden en werk onder apple. Ik doe de configuratie met de Myeve app. Waar kan ik precies de printscreens van maken?

[Systemadmin]

Sandra_Duke schreef op woensdag 28 december 2022 @ 13:35:
Ik heb helaas geen ACE installer, ik kan deze alleen voor Windows vinden en werk onder apple. Ik doe de configuratie met de Myeve app. Waar kan ik precies de printscreens van maken?

Van je stroom instellingen, volgens mij de tweede tab.

[Sandra_Duke]

Even kijken of dit lukt.

Ik vermoed zelf dat het iets te maken heeft met wel communceren met de back office terwijl dit niet moet (stand alone) waardoor er een verschil is in instellingen in de back office en lokaal, welke steeds weer worden overruled door de back office (en lokaal ook niet in te zien zijn)

[ Voor 63% gewijzigd door Sandra_Duke op 28-12-2022 14:49 ]

[Systemadmin]

Sandra_Duke schreef op woensdag 28 december 2022 @ 14:48:
Even kijken of dit lukt.

Ik vermoed zelf dat het iets te maken heeft met wel communceren met de back office terwijl dit niet moet (stand alone) waardoor er een verschil is in instellingen in de back office en lokaal, welke steeds weer worden overruled door de back office (en lokaal ook niet in te zien zijn)[Afbeelding]
[Afbeelding]
[Afbeelding]

Gebruik je ook loadbalancing?

Misschien kun je wat settings vergelijken.

[ Voor 44% gewijzigd door Systemadmin op 28-12-2022 19:44 ]

[Sebasbekking]

Bij mij blijft de laadpaal ook groen knipperen.
Heeft iemand toevallig al een oplossing gevonden?

[Tonne]

Ik heb dit ook gehad met een Alfen Eve Single. De oorzaak bleek te liggen in een firmware update. Na de update bleek dat de instellingen voor de backoffice problemen gaven. Nadat ik deze op ‘standalone’ heb gezet was het opgelost.
Maar controleer wel even of dan ook alle profielen inderdaad op ‘disabled’ staan.