Hallo, ik heb een technische vraag over mij smartphone maar weet niet goed waar ze te stellen.
MIjn smartphone is en Huwawei P10 lite.
3 problemen
Probleem 1:
Sinds een paar maanden is het niet meer mogelijk om een specifiek (belangrijk) telefoonnummer te bellen.
Ik kreeg steeds het volgende bericht:
Het oproep nummer is niet in gebruik.
Maar dit is niet het geval. Het is een bestaand nummer.
Probleem 2:
Een ander specifiek telefoonnummer kon mij na meermals bellen niet bereiken.
Probleem 3:
Een specifiek SMS kon ik niet ontvangen. (een bevestigings SMS van een bestelling).
Ik belde met mijn provider, Base, en zij voerden een reset uit. Dit hielp niet.
Daarna adviseerden ze me om mijn SIM kaartje met een andere smartphone te testen. Indien dit ook niet zou werken dan was er iets mis met het SIM kaartje en zou ik dit mogen omruilen tegen een nieuw.
Ik plaatste mijn SMS kaartje in een andere telefoon ( een iPhone XR ), belde het specifieke (belangrijke) nummer uit probleem 1 en hiermee werkte het opbellen gewoon wel.
Ik belde met mijn provider - Base - en na een lang gesprek vermoedde de man die uitleg gaf dat misschien het eerstgenoemde specifieke telefoonnummer dat ik niet kon opbellen, geblokeerd was door de andere persoon en dat er bij mij misschien ook iets geblokkeerd was en ik dit op mijn toestel moest (laten) nakijken in een shop.
Dit verklaard echter het tweede probleem niet waarom een ander persoon mij niet kon bereiken. En het derde probleem met het niet kunnen ontvangen van een specifieke SMS.
Het is vreemd omdat het enige wat ik ooit zelf geblokeerd heb betalende SMS’en zijn.
Wil dit nu zeggen dat het SIM kaartje in orde is maar mijn Huwawei P10 telefoon een probleem heeft ?
MIjn smartphone is en Huwawei P10 lite.
3 problemen
Probleem 1:
Sinds een paar maanden is het niet meer mogelijk om een specifiek (belangrijk) telefoonnummer te bellen.
Ik kreeg steeds het volgende bericht:
Het oproep nummer is niet in gebruik.
Maar dit is niet het geval. Het is een bestaand nummer.
Probleem 2:
Een ander specifiek telefoonnummer kon mij na meermals bellen niet bereiken.
Probleem 3:
Een specifiek SMS kon ik niet ontvangen. (een bevestigings SMS van een bestelling).
Ik belde met mijn provider, Base, en zij voerden een reset uit. Dit hielp niet.
Daarna adviseerden ze me om mijn SIM kaartje met een andere smartphone te testen. Indien dit ook niet zou werken dan was er iets mis met het SIM kaartje en zou ik dit mogen omruilen tegen een nieuw.
Ik plaatste mijn SMS kaartje in een andere telefoon ( een iPhone XR ), belde het specifieke (belangrijke) nummer uit probleem 1 en hiermee werkte het opbellen gewoon wel.
Ik belde met mijn provider - Base - en na een lang gesprek vermoedde de man die uitleg gaf dat misschien het eerstgenoemde specifieke telefoonnummer dat ik niet kon opbellen, geblokeerd was door de andere persoon en dat er bij mij misschien ook iets geblokkeerd was en ik dit op mijn toestel moest (laten) nakijken in een shop.
Dit verklaard echter het tweede probleem niet waarom een ander persoon mij niet kon bereiken. En het derde probleem met het niet kunnen ontvangen van een specifieke SMS.
Het is vreemd omdat het enige wat ik ooit zelf geblokeerd heb betalende SMS’en zijn.
Wil dit nu zeggen dat het SIM kaartje in orde is maar mijn Huwawei P10 telefoon een probleem heeft ?