Geluidskaart Creative Sound Blaster Audigy Fx v2

[BugsBunny1942]

De geluidskaart werkt prima. Echter probleem met software. Drivers gedownload op Creative site. Dutch Windows 64 bit rel. date 30 aug 21 36,44 Mb - CreativeAppSetup_1.4.01.01
In Creative app word door mijn virusscanner Bullguard de malware:HEUR/AGEN.1234521 ontdekt. Programma wordt niet geladen. Kan dus geen gebruik maken van Creative applicatie.
Ik heb reeds een mail gestuurd naar Creative support.

[PD2JK]

Kun je dat bestanden niet Toestaan/Allow ?
Kan gewoon een false positive zijn...

[sapphire]

Lijkt me meer een Bullguard issue dan een Creative issue.

[SinergyX]

HEUR, klinkt als een heuristic detection, dus het is geen positive match op bestaande virussen maar een analyse van de code wat 'lijkt op'. Maar deze kan je prima bij bullguard indienen voor een check, lijkt me een false positive op basis van wat 'analyse'.

[Nielson]

Je kunt het bestand waarop de scanner aanslaat hier eens uploaden: https://virusscan.jotti.org/nl

[Tyrian]

Het is onwaarschijnlijk (maar niet uit te sluiten) dat Creative malware host. Eventueel uploaden naar VirusTotal en kijken hoeveel andere virusscanners het herkennen als malware. Als het er slechts enkele zijn kun je de sample insturen naar Bullguard voor analyse op een mogelijke false-positive.

[manzonderdas]

Ik zou support@bullguard contacteren en file uploaden. Dan kunnen ze het meteen uitzoeken en als vals pos het op de whitelist zetten. In verleden ook gedaan met nod32 en dat was een vlotte ervaring