Hi medetweakers,
Na een zoektocht van een jaar eindelijk een huis kunnen kopen en na 3 maanden verbouwen wonen we er eindelijk
Ruim optijd de verhuizing aangevraagd bij KPN en dat was allemaal geen probleem, omdat er glasvezel naar de woning ligt. De verhuizing werd dus doorgezet naar glasvezel. Uiteindelijk blijken de vorige bewoners geen toestemming hebben gegeven om het glasvezel te laten aansluiten de meterkast. (Ligt dus nog tegen de gevel aan).
Kpnnetwerk laat weten dat zij niemand beschikbaar hebben in de komende maanden om dit op te lossen. Daarom wilde ik graag terug naar de koperleiding, maar ook deze lijkt niet meer optimaal te werken dus daar wilt KPN niet meer op leveren..
Uiteindelijk adviseerde KPN zelf om misschien toch maar over te stappen. Dit wil ik helemaal niet aangezien ik nu een prima pakket heb met verschillende kortingen (mobiel etc). Daarnaast zijn de andere providers een stuk duurder.
Wat adviseren jullie om te doen en zijn er misschien mensen die hetzelfde probleem hebben gehad?
Na een zoektocht van een jaar eindelijk een huis kunnen kopen en na 3 maanden verbouwen wonen we er eindelijk

Ruim optijd de verhuizing aangevraagd bij KPN en dat was allemaal geen probleem, omdat er glasvezel naar de woning ligt. De verhuizing werd dus doorgezet naar glasvezel. Uiteindelijk blijken de vorige bewoners geen toestemming hebben gegeven om het glasvezel te laten aansluiten de meterkast. (Ligt dus nog tegen de gevel aan).
Kpnnetwerk laat weten dat zij niemand beschikbaar hebben in de komende maanden om dit op te lossen. Daarom wilde ik graag terug naar de koperleiding, maar ook deze lijkt niet meer optimaal te werken dus daar wilt KPN niet meer op leveren..
Uiteindelijk adviseerde KPN zelf om misschien toch maar over te stappen. Dit wil ik helemaal niet aangezien ik nu een prima pakket heb met verschillende kortingen (mobiel etc). Daarnaast zijn de andere providers een stuk duurder.
Wat adviseren jullie om te doen en zijn er misschien mensen die hetzelfde probleem hebben gehad?