Hallo,
Ik zit met het volgende, ik had een tijd terug een bordspel gekocht met daarin viltstiften. Na verloop van tijd zijn deze viltstiften kapot gegaan, maar bij de instructies van het bordspel stond dat je gratis vervangende viltstiften kon krijgen indien nodig. Ik dus, als echte Nederlander, een mailtje gestuurd of ik nieuwe viltstiften kon hebben en dat was geen probleem.
Inmiddels heb ik de viltstiften al een tijd geleden ontvangen, maar nu krijg ik net een BTW- en/of invoerrechten factuur van FedEx, of ik even 42 cent aan BTW en 5 euro aan voorschotprovisie wil betalen. Mijn vraag is dan ook, moet ik dit betalen? Want voor 5,42 kon ik beter zelf nieuwe viltstiften kopen.
Nog wat extra informatie:
Dus ik hoor graag of ik hier iets mee kan of dat ik gewoon mijn energie in iets nuttigers moet steken.
Alvast bedankt.
Ik zit met het volgende, ik had een tijd terug een bordspel gekocht met daarin viltstiften. Na verloop van tijd zijn deze viltstiften kapot gegaan, maar bij de instructies van het bordspel stond dat je gratis vervangende viltstiften kon krijgen indien nodig. Ik dus, als echte Nederlander, een mailtje gestuurd of ik nieuwe viltstiften kon hebben en dat was geen probleem.
Inmiddels heb ik de viltstiften al een tijd geleden ontvangen, maar nu krijg ik net een BTW- en/of invoerrechten factuur van FedEx, of ik even 42 cent aan BTW en 5 euro aan voorschotprovisie wil betalen. Mijn vraag is dan ook, moet ik dit betalen? Want voor 5,42 kon ik beter zelf nieuwe viltstiften kopen.
Nog wat extra informatie:
- Oorspronkelijke product binnen de EU gekocht
- Vervangende viltstiften kwamen uit de UK, maar dat wist ik niet
- Heb nergens voor getekend, maar heb wel het pakketje aangenomen
Dus ik hoor graag of ik hier iets mee kan of dat ik gewoon mijn energie in iets nuttigers moet steken.
Alvast bedankt.