Eufy cam 2pro; 2K ondersteuning

[Fonzareli]

Mijn vraag
Juist eufy cam 2pro aangeschaft pakket met 2 camera’s en basisstation alles werkt perfect op iPhone maar op iPad geeft ie bij bekijken van opnames als tekst .geen 2K ondersteuning voor dit toestel kan dus opname niet bekijken.
Raar is wel dat de tweede camera wel werkt op mijn iPad .weet iemand de oplossing
...

Relevante software en hardware die ik gebruik
...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
...

[Knielen]

Wat heb je zelf al gevonden of geprobeerd? Als ik je probleem op zoek dan staat het forum van Eufy vol met dit probleem.

[Fonzareli]

Heb de verkoper gecontacteerd en daaruit blijkt dat dit een probleem zou zijn met de iPad die 2K niet ondersteund.
Ps wat betreft andere camera deze werkt ook niet op iPad dit was verkeerd gemeld in eerste mail