HP Pavilion 595-p0000d: Geen beeld meer na firmware update

[Knamix]

Goedemiddag,

Ik heb vanochtend een update via Windows 10 uitgevoerd (standaard Windows update venster) en er kwam een update tevoorschijn genaamd HP - firmware (en paar losse updates voor USB apparaten).

Helaas is het na het updaten zo dat de computer geen beeld meer laat zien. Scherm blijft zwart en ook het logo van HP (POST) komt niet tevoorschijn. Om diverse dingen uit te sluiten (voeding en GPU) heb ik hieronder een lijstje van wat ik heb geprobeerd:

- De videokaart die in de HP desktop zit heb ik in een andere computer geplaatst en deze werkt
- Andere videokaart in de HP desktop geplaatst en ik krijg nog steeds geen beeld
- CMOS batterij voor een half uurtje uit de PC gehaald, maar dit heeft geen effect
- Er zit een speaker in de computer, maar deze maakt ook geen geluid
- Diverse aansluitingen geprobeerd (DVI, DisplayPort en HDMI), maar geen beeld
- USB apparaten lichten niet op na het starten (dat caps lock aan staat bijvoorbeeld)
- Alle fans in de computer gaan aan

Wat dit nu lastig maakt is dat de computer ook geen onboard graphics heeft.

Voeding kan ik helaas niet testen omdat dit een speciale voeding betreft met 1x4 CPU pin en 1x4 pin ipv standaard 24 pin.

Iemand nog tips/tricks van wat ik kan proberen?

[Uszka]

Welke HP is het exact? Laat maar, staat in de topic titel.

Wat zegt HP er zelf over?

[ Voor 62% gewijzigd door Uszka op 23-03-2022 14:37 ]

[Knamix]

Uszka schreef op woensdag 23 maart 2022 @ 14:34:
Welke HP is het exact? Laat maar, staat in de topic titel.

Wat zegt HP er zelf over?

Standaard antwoord helaas:

Dat ik de computer moet opsturen en ter reparatie aanmelden.

[Uszka]

Met dit soort OEM meuk helaas wel. De meeste onderdelen zijn merk specifiek en alleen compatibel met HP onderdelen. Vooral moederbord en voeding en dat zijn nu net de meest voorkomende veroorzakers.

De opslag zou je los kunnen koppelen en zien of je in het BIOS terecht kunt komen. Meer kan ik er niet van maken met dit soort spul.

[Glewellyn]

Allereerst, toen je de videokaart in een andere PC testte, heb je dat gedaan met dezelfde monitor en kabel als waarmee je op de defecte PC test?

HP geeft aan dat je kan proberen de BIOS te resetten met deze procedure:

Het BIOS resetten
Wanneer er een item in het BIOS werd gewijzigd, zoals de primaire instelling van het beeldscherm, gebruikt u de volgende stappen om het BIOS opnieuw op de standaardconfiguratie in te stellen:

opmerking: U kunt deze stappen gebruiken, ook als u niets kunt zien op de monitor.

Schakel de computer in en druk herhaaldelijk op de toets F10 (ongeveer elke seconde) gedurende acht seconden.
Druk drie keer op de toets Pijl omlaag.
Druk twee keer op Enter.
De computer wordt opnieuw opgestart.

Tot slot kan je nog eens proberen alles los te koppelen. Alleen moederbord, CPU, 1 reepje geheugen en de videokaart. Als dat niet werkt met een ander reepje geheugen.

Als dat allemaal niet werkt wordt het tijd hem inderdaad op te sturen.

[ Voor 9% gewijzigd door Glewellyn op 23-03-2022 14:53 ]