Nest Hello - "Ineens" blijft de gong binnen hangen

[EricNL]

Natuurlijk is het niet zo heel erg "ineens". Ik was vandaag weg vanuit huis, en onze voortuin wordt onder handen genomen. De Nest Hello hing hier ondertussen al een jaar en werkte prima. Binnen nog 1 ouderwetse gong" die het ook prima deed als de deurbel werd ingedrukt.

Wat er precies gebeurd is weet ik niet, maar de hovenier meldde bij mij dat de bel (de gong binnen) bleef hangen en hij dus maar even de stekker van de beltrafo in de meterkast er uit heeft getrokken.

Wat ik nu ook doe: zodra ik de Nest Hello weer aansluit blijft de gong ratelen. Ook als ik de belaansluiting van Google (een soort bypass o.i.d. om de gong vanuit de app aan/uit te kunnen zetten gok ik) omwissel (de 2 aders) blijft de gong permanent gaan.

Nou ben ik elektrotechnisch ook zeer slecht onderlegd, dus ik probeer even uit te tekenen hoe de draden lopen:



Wat ik zelf niet goed begrijp is waarom de blauwe ader, die vanuit de Nest Hello deurbel naar de meterkast loopt, direct is doorgelust direct naar dat meegeleverde koppelstukje van de Nest Hello richting de gong. Maar goed: het werkt(e).

Heb ik wellicht gewoon kortsluiting in de gong o.i.d.? Ik snap er letterlijk geen hol meer van.
Als ik overigens de Nest Hello via USB op m'n PC aansluit (puur zodat hij voeding krijgt) werkt de deurbel verder prima, maar natuurlijk zonder gong er tussen.

[JJ Le Funk]

kan het zijn dat je oude deurbel die in hetzelfde systeem hangt de verstoring veroorzaakt? die is niet afgestemd op de eisen van de Nest oplossing.

[EricNL]

JJ Le Funk schreef op dinsdag 22 maart 2022 @ 17:33:
kan het zijn dat je oude deurbel die in hetzelfde systeem hangt de verstoring veroorzaakt? die is niet afgestemd op de eisen van de Nest oplossing.

Ik weet niet precies wat je bedoeld met oude deurbel, maar deze setup heeft 1 jaar zonder problemen gedraaid. En ik ben 1 dag weg waarin de hovenier de tuin onder handen aan het nemen is, en "ineens" is er een probleem en ik weet niet meer waar ik het zoeken moet. De trafo en Nest Hello zijn toen samen aangeschaft. Het enige wat er al was (en oud is) is de gong binnen.