Harmony Touch stuk?

[Theodor]

Mijn vraag
Heb een Harmoy Touch die niet meer werkt,op het scherm staat constant myharmony.com en een menu krijg ik niet meer.
Updaten werkt ook niet meer blijft hangen.

Relevante software en hardware die ik gebruik
Harmony app...

Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Gereset andere usb aansluiting andere pc niets helpt.
Schermpje blijft aan met de tekst myharmony.com.

Bvd

[Allard]

Heb je dit al geprobeerd: https://support.myharmony...-frozen-or-not-responding

[Theodor]

Helaas zit een accu in en die kan er niet uit.

[luukske]

Als je de link van Allard volgt en op de knop van de afstandsbediening met hub drukt, dan krijg je volgend stappenplan:
Harmony Pro, Elite, Ultimate, Ultimate One or Touch remotes may be rebooted by pressing and holding the Off button at the top of the remote for approximately 15 seconds.

If this does not resolve the issue we recommend performing a factory reset of your remote, then downloading your configuration again using the Harmony app.

Press and hold both the Menu button (located above Channel Up) and the Off button for approximately 20 seconds. You will see a remote with a circular arrow.
Sign into your account using the desktop software.
Connect the remote to your computer using the supplied USB cable.
Select your remote from the Remote Gallery.

[Theodor]

Had ik ook al gevonden en na 4x resetten kwam hij weer tot leven.
Dus opgelost......