Samsung Q950a geen geluid en update lukte niet

[SX-Superfly]

Gisteravond werd de Samsung Q950a geleverd. Meteen geïnstalleerd en alles werkte perfect. Geluid was top.
Vanochtend deed ik de tv aan: geen geluid uit de soundbar, soundbar ging wel aan en melding op de tv dat het geluid via de soundbar ging.

Spotify via de soundbar: connecten ging prima, maar geen geluid.

In de app zie ik dat er een firmware update klaar staat. Echter lukt het bijwerken niet. Het initialiseren blijft op 0% staan.

Update gedownload via de website van Samsung en op USB gezet. USB in de soundbar: niks.

Stekkers eruit en er weer in helpt niet.

Iemand de oplossing?

[418O2]

Factory reset?

[SX-Superfly]

Volgens mij is het nu gelukt. Was even zoeken hoe een factory reset werkt.

De update is nu via de app gelukt. Klopt het dat de laatste versie is: HW-Q950AWWB-1010.1?

Hopen dat ie morgenvroeg nog steeds werkt.

[Hulleman]

SX-Superfly schreef op vrijdag 18 maart 2022 @ 13:06:
Klopt het dat de laatste versie is: HW-Q950AWWB-1010.1?

Wat is volgens de Samsung website de laatste versie?