Sony WH-1000xm4 krakend geluid icm bril

[sjirafje]

Ik was al enige tijd op zoek naar een noise cancelling hoofdtelefoon. Na lezen en kijken van veel reviews besloot ik dat er 2 hoofdtelefoons waren die waarschijnlijk het beste bij mijn wensen passen, de Sony WH-1000xm4 en de Bose QC45. Ik heb daarom een winkel gezocht waar ik ze allebei kon passen en uitproberen. Bij het testen had ik mijn bril gewoon op. Ze bevielen me allebei eigenlijk prima maar de Sony heeft meer features en de hoofdband van de Bose leek een heel klein beetje minder comfortabel op mijn hoofd. Thuis nog eens goed over nagedacht en uiteindelijk de Sony besteld. Vandaag mocht ik hem in ontvangst nemen, ik haal hem uit de verpakking zet hem op en... ik hoor een krakend geluid.

Na enig experimenteren blijkt dat het geluid onafhankelijk is van of de hoofdtelefoon aan of uit staat. Als ik mijn hoofd perfect stil houd en geen spieren in mijn gezicht beweeg is het geluid er niet. Ook het afzetten van mijn bril zorgt er voor dat het krakende geluid weg is. Ik vermoed daarom dat het geluid afkomstig is van de kussens die over de poten van mijn bril schuren. Maar hoe is dit mogelijk? Dezelfde koptelefoon in de winkel had dit niet. Het geluid is zo prominent aanwezig dat me dit in de winkel echt wel opgevallen was. Het enige verschil tussen de mijn hoofdtelefoon en die in de winkel is de kleur.

Zijn er andere brildragende WH-1000xm4 gebruikers die dit probleem herkennen? Zo ja is er een oplossing voor?

Ik heb al gebeld met de webshop en die geven aan dat ik hem mag omruilen of terugsturen maar ik weet niet goed wat ik moet doen. Het ziet er niet uit alsof er iets mis is met de hoofdtelefoon die ik ontvangen heb, dus is omruilen dan wel zinvol?

[Sinnedje]

Ik heb de voorloper WH-1000xm3, maar ik heb dezelfde ervaring wanneer ik mijn bril op heb.
Wel merk ik verschil tussen verschillende brillen die ik heb. Het kraken merk ik overigens alleen wanneer mijn bril beweegt door gezichtsspieren te bewegen.

Dat je het niet hebt gemerkt in de winkel zal waarschijnlijk te maken hebben dat die wat vaker is is gebruikt en de kussens waarschijnlijk zachter zijn geworden in de loop der tijd.

Ik gebruik de mijne eigenlijk niet heel veel, dus weet niet zeker of het werkelijk met 'slijtage' te maken heeft.

[sjirafje]

Ik ben nog weer naar een winkel gegaan met heel veel hoofdtelefoons en heb flink wat diverse hoofdtelefoons gepast. Conclusie; alle hoofdtelefoons met "lederen" kussentjes hadden dit probleem (ook de Bose QC45). Hoofdtelefoons met stoffen kussentjes hadden dit probleem niet of veel minder. Het demo model van de XM4 had het een stuk minder dan mijn nieuwe XM4, mogelijk toch iets te maken met dat het materiaal wat zachter/gladder is geworden of misschien gewoon vettig?

Nou blijken en allerlei aftermarket oorkussens (fluffy, ademend, stof, extra dik etc) verkrijgbaar te zijn voor de XM4 (maar niet in de grijze kleur waarin ik de XM4 had besteld). In overleg met de webshop toch maar besloten om mijn grijze XM4 terug te sturen en om te ruilen voor een zwarte. Als ik dan niet kan wennen aan het geluid kan ik altijd nog een setje stoffen kussens bestellen (noice cancelling werkt dan wel iets minder goed).