Wifi latency spikes op sommige apparaten

[Evianon]

Ik ben recent verhuisd en heb sindsdien last van latency spikes op wifi, maar alleen op bepaalde apparaten.

Het probleem is dat meerdere malen per minuut de latency voor enkele seconden naar >300ms schiet inclusief packetloss, wat videobellen etc. onmogelijk maakt. Ik ben er zeker van dat dit in de wifiverbinding zit, omdat ik dit ping naar het IP adres van de router / het access point en er via een LAN kabel geen problemen zijn.

Dit is echter onafhankelijk van het gebruikte access point, ik heb het inmiddels met zowel het wifimodem van mijn provider als twee verschillende eigen wifirouters / access points geprobeerd.

Ondanks dat er een aantal andere wifi netwerken in de buurt zijn denk ik dat er geen sprake is van interferentie:

• de problemen zijn identiek op 2.4 en 5 GHz en op alle kanalen
• de afstand tot de access points maakt niet uit
• het signaal is sterk en de signal to noise ratio goed en stabiel

Het vreemde is dat deze problemen zich alleen voordoen op twee nieuwere Apple laptops (uit 2021 en 2018). Op een desktop met goedkope wifi PCI adapter is de connectie super stabiel en op een oudere Apple laptop uit 2015 ook.

Momenteel gebruik ik om te kunnen werken een wifi repeater als ontvanger waar ik vervolgens een kabel op aansluit, en dat werkt ook prima. Maar dat is niet echt een ideale situatie.

Op de laptops heb ik ook al van alles geprobeerd, van het resetten van het SMC tot het uitschakelen van bluetooth en het uitschakelen van location services zoals op internet wordt gesuggereerd. Ook komen bij het aanzetten van de wifi logs in MacOS de spikes niet overeen met het scannen naar netwerken of andere activiteit.

Heeft iemand nog een suggestie in welke richting ik verder kan zoeken?

[Real]

Evianon schreef op vrijdag 4 maart 2022 @ 14:13:
Heeft iemand nog een suggestie in welke richting ik verder kan zoeken?

Zelfde probleem als je een hotspot maakt met je telefoon?

[Evianon]

Real schreef op vrijdag 4 maart 2022 @ 14:22:
[...]


Zelfde probleem als je een hotspot maakt met je telefoon?

Goed idee, dat had ik nog niet geprobeerd. Net gedaan, en hetzelfde probleem..

Moet dan toch echt aan de kant van de laptops zitten. Maar op twee tegelijk, en pas sinds verhuizen? Geen idee wat dat kan veroorzaken..

Zal de komende tijd met deze laptops nog wat testen op andere locaties om zeker te zijn dat het écht alleen gebeurt als ik thuis ben.

[Voor 14% gewijzigd door Evianon op 04-03-2022 14:36]

[theblindman]

Waarschijnlijk heb je het wel gecheckt, maar draai je de recentste software op je Macs? (macOS 12.2.1)
Zijn de Macs met problemen ingelogd op hetzelfde iCloud-account?

[Real]

Evianon schreef op vrijdag 4 maart 2022 @ 14:34:
[...]
Moet dan toch echt aan de kant van de laptops zitten.

Hoe druk is je WiFi omgeving? Als je een iPhone of iPad hebt kun je de Airport Utility downloaden uit de app store (ja oude software om oude routers mee te beheren), want daar zit een SSID scanner in.

Ga na downloaden naar instellingen (tandwielen op je homescreen), zoek naar de Airport Utility app, schakel WiFi-scanner aan.

[Evianon]

theblindman schreef op vrijdag 4 maart 2022 @ 14:38:
Waarschijnlijk heb je het wel gecheckt, maar draai je de recentste software op je Macs? (macOS 12.2.1)
Zijn de Macs met problemen ingelogd op hetzelfde iCloud-account?

Nog een keer gecheckt en de recentste MacOS ja, 12.2.1.

De twee Macs met problemen zijn inderdaad ingelogd op hetzelfde iCloud account, en de Mac zonder op een ander account, dus dat is wel een interessant idee.

En na uitloggen op een van de laptops lijkt het daar verbeterd, al is het nog niet helemaal weg. Geen idee hoe dat iets met wifi te maken kan hebben, maar ik ga er nog even verder mee spelen, dank voor het idee!

Real schreef op vrijdag 4 maart 2022 @ 14:46:
[...]


Hoe druk is je WiFi omgeving? Als je een iPhone of iPad hebt kun je de Airport Utility downloaden uit de app store (ja oude software om oude routers mee te beheren), want daar zit een SSID scanner in.

Ga na downloaden naar instellingen (tandwielen op je homescreen), zoek naar de Airport Utility app, schakel WiFi-scanner aan.

Het is wel druk ja, rond de 20 netwerken. Maar als dat het probleem zou zijn, zou ik dan geen verschil moeten merken tussen 2.4 en 5 GHz, of bij switchen tussen channels etc.? Het lijkt op elke frequentie hetzelfde. En dan zou ik ook verwachten dat alle apparaten er (op z'n minst een beetje) last van zouden hebben.

[Real]

Evianon schreef op vrijdag 4 maart 2022 @ 20:54:
[...]
Het is wel druk ja, rond de 20 netwerken. Maar als dat het probleem zou zijn, zou ik dan geen verschil moeten merken tussen 2.4 en 5 GHz, of bij switchen tussen channels etc.? Het lijkt op elke frequentie hetzelfde. En dan zou ik ook verwachten dat alle apparaten er (op z'n minst een beetje) last van zouden hebben.

Dat zou ik ook verwachten, maar je wilt ook verder komen door zaken af te strepen. Aannames hebben maar beperkte waarde, ook al klinken ze logisch.

Met de Airport Utility kun je zien welke kanalen er in gebruik zijn en je AP (tijdelijk) een gefixeerd ander niet overlappend kanaal geven. Voor 5 GHz overlappen geen kanalen bij 20 MHz en heb je de meeste keuze. Als je access point DFS ondersteunt heb je vermoedelijk meer keuze dan zonder DFS.

Wat gebeurt er als je een volledig vrij kanaal hanteert (als die er zijn)? Na testen weer terug op automatisch, want je WiFi omgeving verandert ook om de haverklap. Dat kun je bij het testen in de gaten houden met de Airport Utility.

[Evianon]

Het is sinds uitloggen (en zelfs na opnieuw inloggen) van iCloud al een paar dagen een stuk beter, op allebei de laptops. Na het klikken op "Sign out" verdween het probleem meteen. Nog een korte kleinere latency spike 1x per minuut, maar die is niet hinderlijk en ook wel te verwachten op wifi.

Zal nog even aankijken of het nog terugkomt, kan bijna niet geloven dat iCloud op een of andere manier iets te maken heeft met wifi issues, maar het lijkt er wel op

Real schreef op vrijdag 4 maart 2022 @ 21:44:
[...]
Wat gebeurt er als je een volledig vrij kanaal hanteert (als die er zijn)? Na testen weer terug op automatisch, want je WiFi omgeving verandert ook om de haverklap. Dat kun je bij het testen in de gaten houden met de Airport Utility.

Als het toch nog terugkomt ga ik even een aantal kanalen langs.

[Real]

Evianon schreef op maandag 7 maart 2022 @ 13:52:kan bijna niet geloven dat iCloud op een of andere manier iets te maken heeft met wifi issues, maar het lijkt er wel op

Apart, snap ik ook niet. Ik ben eigenlijk wel benieuwd waarom @theblindman dat adviseerde. Stond dat ergens online?

Als het toch nog terugkomt ga ik even een aantal kanalen langs.

Als het nu weer werkt zou ik het ook laten.

[Evianon]

Real schreef op maandag 7 maart 2022 @ 14:04:
[...]


Apart, snap ik ook niet. Ik ben eigenlijk wel benieuwd waarom @theblindman dat adviseerde. Stond dat ergens online?

Er zijn wat threads online waar location services de oorzaak was, zoals bijv. hier. Die had ik daarom eerder al geprobeerd uit te zetten, maar dat hielp niet.

Maar misschien dat opnieuw inloggen op iCloud wat instellingen van location services heeft gereset en het toch daarmee te maken had.

[Voor 4% gewijzigd door Evianon op 07-03-2022 14:42]