WIN10 geluidsissue: geluid wordt "plat"

[Upbeat78]

Ik gebruik een USB audio apparaat (Poly 20 sync - usb a) en wat soms gebeurt is dat het geluidsprofiel heel plat wordt in plaats van goede lage en hoge tonen. Om dit op te lossen (tijdelijk) ga ik naar de zoekbalk en typ "Geluid" om te klikken op "Geluidsinstellingen", daarna moet ik op "apparaateigenschappen" klikken. Dan stopt het geluid voor een halve seconden, om 'rijk' terug te komen. Als ik vervolgens terug naar naar geluidsinstellingen ga, dan is het weer "plat".

Maar het lukt dus niet om het geluid zo te houden. Na een tijdje gaat het geluid weer vanzelf(?) terug naar 'plat'.

Zou een geluidstool (op een andere pc heb ik de realtek audio tool geinstalleerd) kunnen helpen?
...

Windows 10
...

Ik heb drivers geüpdatet, apparaten in/uitgeschakeld. Windows update voer ik vrijwel altijd direct uit.

De problemen zijn ook gekomen na een driver update. Dus ik ben een beetje huiverig om weer drivers te updaten. Heb uiteindelijk een apparaat moeten uitschakelen om de Poly Sync 20 weer te laten werken.

Ik gebruik een port replicator voor monitor, netwerk en keyboard. De Poly Sync moet ik direct op mijn laptop aansluiten, omdat het een port replicator niet snapt. Dan wordt het apparaat niet goed herkent.

Ik heb op internet gezocht, maar dit lijkt een specifiek probleem; ik kan er niets (veel) over vinden.
...

[EricJH]

Als het gebeurt is na een driver update dan denk ik een probleem met toename van Deferred Procedure Calls (DPC). Wat gebeurt er als je de vorige driver opnieuw installeert?

[Upbeat78]

EricJH schreef op maandag 21 februari 2022 @ 19:20:
Als het gebeurt is na een driver update dan denk ik een probleem met toename van Deferred Procedure Calls (DPC). Wat gebeurt er als je de vorige driver opnieuw installeert?

Dat is mij niet gelukt om dit terug te draaien. "Vorig stuurprogramma" blijft ook grijs. In eerste instantie begon het met een ander probleem. Mijn Poly deed het niet meer goed, microfoon werkte opeens niet meer. En hoorde niets in team calls. Heb een ander apparaat moeten uitschakelen. Toen ik dit voor elkaar had, begon probleem 2.

Ik vond elders een bericht dat het probleem ook wel eens voorkomt met een andere speakerphones. En zijn conclusie is dat het mis gaat zodra de microfoon wordt geactiveerd.

Hoe nu de stand van zaken is. Als ik naar geluidsinstellingen ga, dan wordt het geluid plat/mono/geen bas. Als ik binnen geluidsinstellingen naar "apparaateigenschappen" van Poly ga, dan gaat het geluid naar rijk/stereo/bas.