Mijn vraag
Ik heb een probleem met de licentie van Office. De oplossing heb ik online nog niet kunnen vinden, dus probeerde ik net Microsoft te bellen (020-500 1500). Een paar maanden geleden hebben ze me nog prima geholpen toen ik vergeten was de gratis trial van 365 stop te zetten.
Tegenwoordig hoor je dit als je ze belt:
"Wij bieden onze hulp tegenwoordig via internet aan, zodat u niet onnodig in de wacht hoeft te staan. Het adres is help.microsoft.com. Bedankt dat u hebt gebeld met Microsoft."
Relevante software en hardware die ik gebruik
MS Office.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb het nummer 5x gebeld. Interessant genoeg kreeg ik de eerste keer (na de vraag over wel/niet gesprek opnemen) nog een keuzemenu. Dat kreeg ik de laatste 4 keren niet.
Ik heb ook maar eens een @Microsoftnl op Twitter gezet, met de vraag hoe ik ze dan kan spreken.
Ik heb een probleem met de licentie van Office. De oplossing heb ik online nog niet kunnen vinden, dus probeerde ik net Microsoft te bellen (020-500 1500). Een paar maanden geleden hebben ze me nog prima geholpen toen ik vergeten was de gratis trial van 365 stop te zetten.
Tegenwoordig hoor je dit als je ze belt:
"Wij bieden onze hulp tegenwoordig via internet aan, zodat u niet onnodig in de wacht hoeft te staan. Het adres is help.microsoft.com. Bedankt dat u hebt gebeld met Microsoft."
Relevante software en hardware die ik gebruik
MS Office.
Wat ik al gevonden of geprobeerd heb
Ik heb het nummer 5x gebeld. Interessant genoeg kreeg ik de eerste keer (na de vraag over wel/niet gesprek opnemen) nog een keuzemenu. Dat kreeg ik de laatste 4 keren niet.
Ik heb ook maar eens een @Microsoftnl op Twitter gezet, met de vraag hoe ik ze dan kan spreken.