Website niet bereikbaar i.v.m. blacklist(?) ZIGGO

[WTM]

Al enige dagen is deze website niet bereikbaar vanaf ons Ziggo ip4 adres.

Deze website:
https://www2.hm.com/nl_nl/index.html

Er komt te staan:

"IT'S NOT YOU, IT'S US!

For some technical reason the page cannot be viewed. Please contact customer service."

Als ik dezelfde website bezoek vanaf mijn telefoon, zonder via de wifi verbonden te zijn met Ziggo ip4 adres, kom ik er zonder problemen op.

Via: https://whatismyipaddress.com/blacklist-check

Zie ik een heleboel groene vinkjes (er staan iets van 70 in totaal en 3 uitroeptekens) maar een rode paar uitroeptekens:

Checken bij:
dnsbl.spfbl.net
en ik zie daar:

This IP has been flagged because it is dynamic or by suspect to be domestic use only.
If you are running an email service on this IP, ask ISP to change the rDNS.
The removal of this IP from this blacklist depends on change of rDNS to match the FQDN of the mail server.

dnsbl.sorbs.net & dul.dnsbl.sorbs.net
Hier zie ik niets waar ik wat kan nazoeken

Kan dit komen omdat ik dit IP-adres via Ziggo heb en het veranderd is maar bij mijn weten staat dit adres al enige tijd bij ons..... Ik heb geen e-mailserver draaien (dat ik weet ?!).

Hoe kan ik mijn netwerk checken of er iets draait wat niet ok is?

Ik heb deze gedraaid:
https://www.whatsmyip.org/port-scanner/server/

Zag daar niets verontrustends (alles times out)

Alles blokked. In m'n router heb ik firewall aan... Denk dat ik niets bijzonders heb draaien?

[hcQd]

Je wordt door H&M geblokkeerd, dus vraag ze waarom: 0900-1988. Alleen zijn ze ’s zondags gesloten.

[WTM]

Dat ga ik zeker doen, bellen met H&M (al boeit H&M mij persoonlijk weinig, mijn vrouw wil nog wel eens wat kopen ;-)).....

Toch: ik vraag me ook af waarom mijn ip nummer geblacklist is bij dnsbl.spfbl.net, dnsbl.sorbs.net & dul.dnsbl.sorbs.net.

[NimRod1337]

Hoe dit kan weet ik niet, maar die checks die je doet hebben niets met je probleem te maken. Die zijn bedoeld voor mailverkeer.

WTM schreef op zondag 13 februari 2022 @ 13:30:
Dat ga ik zeker doen, bellen met H&M (al boeit H&M mij persoonlijk weinig, mijn vrouw wil nog wel eens wat kopen ;-)).....

Toch: ik vraag me ook af waarom mijn ip nummer geblacklist is bij dnsbl.spfbl.net, dnsbl.sorbs.net & dul.dnsbl.sorbs.net.

Deze blacklists listen vrijwel alle dymamische of domestic ISP ip-adressen.

[Voor 3% gewijzigd door NimRod1337 op 13-02-2022 13:33]

[HKLM_]

Als ik dit Google kom ik topic tegen bij tmobile https://community.t-mobil...niet-meer-bereiken-312982 schijnbaar kan de klantenservice je ip verwijderen.

Heb je toevallig ook een VPN provider waarlangs je verkeer routeer?

[Voor 14% gewijzigd door HKLM_ op 13-02-2022 13:33]

[Nielson]

WTM schreef op zondag 13 februari 2022 @ 13:30:
Toch: ik vraag me ook af waarom mijn ip nummer geblacklist is bij dnsbl.spfbl.net, dnsbl.sorbs.net & dul.dnsbl.sorbs.net.

Waarschijnlijk niet specifiek jouw ip maar een heel blok waar deze toevallig in valt.

[WTM]

NimRod1337 schreef op zondag 13 februari 2022 @ 13:32:
Hoe dit kan weet ik niet, maar die checks die je doet hebben niets met je probleem te maken. Die zijn bedoeld voor mailverkeer.

[...]

Deze blacklists listen vrijwel alle dymamische of domestic ISP ip-adressen.

Is dat voor alle drie de backlists? Die zouden niet het verkeer richting h&m kunnen blokkeren?

[NimRod1337]

WTM schreef op zondag 13 februari 2022 @ 13:46:
[...]


Is dat voor alle drie de backlists? Die zouden niet het verkeer richting h&m kunnen blokkeren?

Nee, die zijn alle 3 alleen voor mailverkeer.

[WTM]

HKLM_ schreef op zondag 13 februari 2022 @ 13:32:
Als ik dit Google kom ik topic tegen bij tmobile https://community.t-mobil...niet-meer-bereiken-312982 schijnbaar kan de klantenservice je ip verwijderen.

Heb je toevallig ook een VPN provider waarlangs je verkeer routeer?

Ik heb wel een VPN provider die ik wel eens gebruik (AirVPN) maar dan op devices ingeschakeld specifiek. Als ik daar een NL ip-adres pak dan werkt de site wel. Maar zou niet weten wat ik gedaan heb om die block te verdienen.

[WTM]

NimRod1337 schreef op zondag 13 februari 2022 @ 13:47:
[...]

Nee, die zijn alle 3 alleen voor mailverkeer.

Dank, dan zou dat 't niet moeten zijn. Ik zal die gasten van H&M eens bellen. Ben wel benieuwd wat de reden is dat ze dit ip blokkeren. Best gek.

[Kraz]

WTM schreef op zondag 13 februari 2022 @ 13:51:
[...]


Dank, dan zou dat 't niet moeten zijn. Ik zal die gasten van H&M eens bellen. Ben wel benieuwd wat de reden is dat ze dit ip blokkeren. Best gek.

Hou er rekening mee dat je met een afdeling belt die normaal met kleding vragen te maken hebben. Die gaan echt niet weten hoe ze dit voor jou kunnen oplossen. (Denk ik)
Ik gok dat je meer kans hebt bij Ziggo om te vragen of ze je een ander IP adres kunnen geven.

[Will_M]

WTM schreef op zondag 13 februari 2022 @ 13:51:
[...]


Dank, dan zou dat 't niet moeten zijn. Ik zal die gasten van H&M eens bellen. Ben wel benieuwd wat de reden is dat ze dit ip blokkeren. Best gek.

Waarschijnlijk is het niet alleen jouw specifieke IPv4 adres wat ze bij H&M black-listen maar een compleet IPv4 subnet wat bij Ziggo in gebruik is gekomen ná een overname / opkoop van een compleet IPv4 subnet.

Veel kans overigens dat dit speelt sinds ze bij Ziggo begonnen zijn met de uitrol van IPv6 naar de modems.

Beter bel je 'even' met Ziggo om de netwerkengineers er dáár naar te gaan laten kijken en het vervolgens door hen samen met de hoster van H&M op te gaan lossen.

[Voor 12% gewijzigd door Will_M op 13-02-2022 16:52]

[WTM]

Dank. Ik doe allebei ‘even’.

[Nox]

Will_M schreef op zondag 13 februari 2022 @ 13:55:
[...]


Waarschijnlijk is het niet alleen jouw specifieke IPv4 adres wat ze bij H&M black-listen maar een compleet IPv4 subnet wat bij Ziggo in gebruik is gekomen ná een overname / opkoop van een compleet IPv4 subnet.

Veel kans overigens dat dit speelt sinds ze bij Ziggo begonnen zijn met de uitrol van IPv6 naar de modems.

Beter bel je 'even' met Ziggo om de netwerkengineers er dáár naar te gaan laten kijken en het vervolgens door hen samen met de hoster van H&M op te gaan lossen.

Wat gaan de Ziggo engineers oplossen dan? H&M is gewoon aan het blokken en alleen zij kunnen dit fixen voor je. Ziggo zal je ook doorverwijzen naar H&M, zij kunnen absoluut niks betekenen voor je en je verdoet enkel hun tijd ermee.

[True]

Nox schreef op zondag 13 februari 2022 @ 21:41:
[...]

Wat gaan de Ziggo engineers oplossen dan? H&M is gewoon aan het blokken en alleen zij kunnen dit fixen voor je. Ziggo zal je ook doorverwijzen naar H&M, zij kunnen absoluut niks betekenen voor je en je verdoet enkel hun tijd ermee.

Een NOC heeft hier gewoon een procedure voor, zeker als een heel block door een grote winkelketen geblokkeerd wordt wil een ISP dit ook graag opgelost hebben.

[Nox]

True schreef op zondag 13 februari 2022 @ 21:47:
[...]


Een NOC heeft hier gewoon een procedure voor, zeker als een heel block door een grote winkelketen geblokkeerd wordt wil een ISP dit ook graag opgelost hebben.

Uiteraard zijn daar procedures voor, maar als je eerste belletje naar HM niks oplevert kan je Ziggo om assistentie vragen. HM is imho ook gewoon aan het prutsen als ze complete /22's oid blokkeren. Overigens, heel simpel gezegd, Ziggo heeft er verder nul last van. Het is de omzet van HM die wat achter zal lopen.

Als de rest van je websites werkt zal een end-user niet vlot de schuld bij Ziggo neerleggen.

Hoewel, dat zou logisch zijn, veel end-users zijn niet logisch.

[WTM]

Een casus aangemaakt bij H&M; ze hadden meer klachten vanuit Ziggo zeiden ze….. ze gaan het nazoeken en terug communiceren… ik ben benieuwd.