In januari liep ons vaste contract af, en ons werd destijds geadviseerd door HVC dat we beter tot juli konden wachten met een vast contract afsluiten omdat de prijzen destijds zo hoog lagen. Want ook tot juli zouden we dan weten waar we aan toe waren met het variabele tarief omdat het dan pas weer veranderd zou worden.
Nu zitten we nog geen maand met dit variabele tarief en we schrokken natuurlijk eerst van wat het nieuwe maandbedrag was, maar ergens te verwachten. Nu vond HVC het alleen nodig om nu al een bericht te sturen en het variabele tarief per 1 maart te verhogen (van €1,4 naar €2,3 voor gas!). Nu hebben we natuurlijk sptij dat we niet ergens een vast contract hebben afgesloten destijds, maar nu is vooral mijn vraag; mag dit zomaar? Heb namelijk het gevoel dat dit helemaal niet mag? Natuurlijk ga ik nu zsm overstappen naar iemand anders (al was het alleen al uit principe) maar de timing is nu NOG slechter dan rond de jaarwisseling. De planning was juist om hier pas in de zomer mee bezig te hoeven zijn.
Dus vast contract ergens afsluiten en als het weer zakt de boete maar voor lief nemen?
HVC is ook niet bereikbaar via mail (groot deel medewerkers ziek) en via telefoon alleen doordeweeks bereikbaar (de e-mail van tariefverhoging kwam wel lekker op zaterdag om 16:00 natuurlijk).
Iemand advies over wat wij het beste kunnen doen nu?
Huis vergroenen zit er niet in (huur en veel enkel glas nog) en ik ben al redelijk bezig geweest met tochtstrips.
CV ketel ook nu verlaagt naar 60C (fijne monteur had dit 2 maanden geleden zonder te vertellen verhoogt naar 80C). Verwarming staat nu zeer laag tot uit maar ik kan niet 3 truien aandoen.
Nu zitten we nog geen maand met dit variabele tarief en we schrokken natuurlijk eerst van wat het nieuwe maandbedrag was, maar ergens te verwachten. Nu vond HVC het alleen nodig om nu al een bericht te sturen en het variabele tarief per 1 maart te verhogen (van €1,4 naar €2,3 voor gas!). Nu hebben we natuurlijk sptij dat we niet ergens een vast contract hebben afgesloten destijds, maar nu is vooral mijn vraag; mag dit zomaar? Heb namelijk het gevoel dat dit helemaal niet mag? Natuurlijk ga ik nu zsm overstappen naar iemand anders (al was het alleen al uit principe) maar de timing is nu NOG slechter dan rond de jaarwisseling. De planning was juist om hier pas in de zomer mee bezig te hoeven zijn.
Dus vast contract ergens afsluiten en als het weer zakt de boete maar voor lief nemen?
HVC is ook niet bereikbaar via mail (groot deel medewerkers ziek) en via telefoon alleen doordeweeks bereikbaar (de e-mail van tariefverhoging kwam wel lekker op zaterdag om 16:00 natuurlijk).
Iemand advies over wat wij het beste kunnen doen nu?
Huis vergroenen zit er niet in (huur en veel enkel glas nog) en ik ben al redelijk bezig geweest met tochtstrips.
CV ketel ook nu verlaagt naar 60C (fijne monteur had dit 2 maanden geleden zonder te vertellen verhoogt naar 80C). Verwarming staat nu zeer laag tot uit maar ik kan niet 3 truien aandoen.