Toon posts:

vraag over aansprakelijkheid bij aangetekend via PostNL

Pagina: 1
Acties:

Vraag


  • _Bailey_
  • Registratie: Oktober 2012
  • Niet online
Ik heb een product verkocht aan een member via PostNL met de verzendoptie Aangetekend en Verzekerd (tot €500).

De ontvanger (Tweaker member dus) geeft aan dat de verpakking beschadigd en leeg is afgeleverd. De bezorger heeft geadviseerd het pakketje retour afzender te sturen.

Volgens mijn track en trace code van PostNL is het pakketje bezorgd. Wat ik nog opmerkelijker vind is het feit dat volgens de track en trace code het pakketje 240 gram weegt, ongeveer het gewicht van een klein verzenddoosje en de inhoud (AirPods Pro).
Het daadwerkelijke gewicht wordt (pas)altijd in het PostNL sorteercentrum gewogen uiteraard.

Mijn concrete vraag is;

Wie zal nu de daadwerkelijke aanspraak op vergoeding bij PostNL moeten gaan claimen/indien, ik degene die het pakketje heeft verzonden....of de ontvanger?

Beste antwoord (via _Bailey_ op 08-02-2022 15:43)


  • FreshMaker
  • Registratie: December 2003
  • Niet online
Jij, want de ontvanger is jouw klant, niet die van PostNL

Jij hebt de bezorgdienst de opdracht verstrekt om te bezorgen

[Voor 36% gewijzigd door FreshMaker op 08-02-2022 15:41]

Alle reacties


Acties:
  • Beste antwoord
  • +3Henk 'm!

  • FreshMaker
  • Registratie: December 2003
  • Niet online
Jij, want de ontvanger is jouw klant, niet die van PostNL

Jij hebt de bezorgdienst de opdracht verstrekt om te bezorgen

[Voor 36% gewijzigd door FreshMaker op 08-02-2022 15:41]


  • leejoow
  • Registratie: Juni 2007
  • Niet online

leejoow

Dat ben ik!

Jij, je bent immers de opdrachtgever. PostNL heeft niet te maken met de ontvanger buiten dat ze daar het pakketje afleveren. De overeenkomst is met jou :-)

👨‍🚒 spuitgast in opleiding, ⛵ snelle zeilert | ☀️ 8000Wp oost/west, 4425Wp zuid | 🔥 Itho Daalderop HP-S 95


  • _Bailey_
  • Registratie: Oktober 2012
  • Niet online
FreshMaker schreef op dinsdag 8 februari 2022 @ 15:40:
Jij, want de ontvanger is jouw klant, niet die van PostNL

Jij hebt de bezorgdienst de opdracht verstrekt om te bezorgen
duidelijk (dank voor beide members hierboven!)

ga nu een onderzoek laten opstarten bij PostNL.

[Voor 8% gewijzigd door _Bailey_ op 08-02-2022 15:45]


Acties:
  • +4Henk 'm!
  • Pinned

  • Faust
  • Registratie: Mei 2004
  • Laatst online: 21-02-2022
pro-tip voor de toekomst; koppel de AirPods niet los totdat ze aangekomen zijn; je kunt dan de locatie volgen aangezien ze een airtag-achtige ping uitzenden. Hiermee is de locatie te achterhalen tot bepaalde hoogte, en kan je in ieder geval bewijzen dat ze het postpunt verlaten hebben of zo


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee