[Logitech K800 waterschade] Niet werkende/haperende toetsen

[Mastakilla]

Hallo,

Ik morste eergisteren een glas plat water, waarvan een deel ook over mijn toetsenbord is gegaan. Ik dacht niet dat dit bij een duur toetsenbord een probleem zou zijn, aangezien ik dacht dat toetsenborden in deze klasse hier tegen bestand zijn (zoals vaak bij laptops het geval is) en aangezien het maar water was.

Ik dacht dat het na wat drogen wel terug zou werken als voordien. De volgende dag werkten er echter een hoop toetsen nog steeds niet. Toen heb ik met perslucht en een haardroger geprobeerd het laatste water eruit te krijgen. Hierna werken de meeste toetsen terug normaal, maar toets '7' en '9' van het numerieke toetsenbord doen helemaal niets en ook toets '2' blijft soms, uit zichzelf, hangen (dus zonder dat ik er eerst op moet drukken).

Ook nog een dag later (vandaag) is dit nog steeds het geval. Ik vrees dan ook dat dit niet meer ligt aan vocht in het toetsenbord (dat zou intussen wel helemaal opgedroogd moeten zijn).

Ik heb al wat disassembly filmpjes gekeken, maar de K800 lijkt op sommige plaatsen met lijm (of met dubbelklevende plakband) in elkaar gezet. Aangezien ik, als het goed is, nog garantie heb (minder dan 2 jaar oud), wil ik liever niet iets doen dat ik later niet in originele staat kan herstellen. Ook weet ik niet goed wat ik zou kunnen doen, als ik alles uit elkaar haal...

Wat raden jullie aan? Gewoon terug sturen voor garantie? Of heeft iemand een idee wat ik nog kan proberen voor ik dat doe?

Alvast bedankt!

[Lelletje]

Het lijkt mij niet dat dit onder garantie valt, tenzij er geadverteerd is dat het tegen water kan.

[Mastakilla]

Valt dat dan te zien nadat het is opgedroogd?

[CH4OS]

Mastakilla schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 13:54:
Valt dat dan te zien nadat het is opgedroogd?

Jazeker. Dat gaat oxideren in de volksmond heet dat roesten.

[Voor 17% gewijzigd door CH4OS op 03-02-2022 13:58]

[wokkelz]

Er zitten vaak kleine stickertjes in/op de hardware die verkleuren bij contact met vocht.

[sjonny11222]

Werkende in een elektronica zaak kan ik je vertellen dat waterschade wel degelijk zichtbaar is. Dit omdat het gaat oxideren.

[Mastakilla]

Ik heb zo'n contact cleaner spray die helpt tegen het oxideren. Zou die dan bv kunnen helpen bij
1) Het "verbergen van de waterschade"
2) Misschien zelfs het oplossen van het probleem met de niet werkende / haperende toetsen
?

Of is oxidatie sowieso niet de reden dat mijn toetsen niet werken / haperen?

[Voor 14% gewijzigd door Mastakilla op 03-02-2022 14:00]

[redwing]

Mastakilla schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 13:59:
Ik heb zo'n contact cleaner spray die helpt tegen het oxideren. Zou die dan bv kunnen helpen bij
1) Het "verbergen van de waterschade"
2) Misschien zelfs het oplossen van het probleem met de niet werkende / haperende toetsen
?

Of is oxidatie sowieso niet de reden dat mijn toetsen niet werken / haperen?

1 nee dat blijft zichtbaar en 2 zou kunnen helpen.

Zeker omdat er meestal vochtstrips/meters op zitten die aangeven dat het bord vochjtig is geweest, zien ze dit altijd en kun je garantie gewoon vergeten. En het is ook geen garantie, dit is echt een gevalletje eigen schuld.

[Arn0uDz]

Mastakilla schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 13:59:
Ik heb zo'n contact cleaner spray die helpt tegen het oxideren. Zou die dan bv kunnen helpen bij
1) Het "verbergen van de waterschade"

Dat is wel echt sneu, neem je verantwoordelijkheid.

[Mastakilla]

Laten we dan focussen op 2)...

Dus jullie raden me aan om het toetsenbord open te breken en de printplaat te besproeien met die contactspray om het probleem op te lossen? Of kan het zijn dat dit niet helpt en de electronica gewoon stuk is?

[CH4OS]

Als je hem open breekt kun je reparatie natuurlijk helemaal vergeten. Maar contactspray gaat de oxidatie niet oplossen en helpt alleen tijdelijk. Door waterschade kan inderdaad ook kortsluiting ontstaan. Door de perslucht en daarna te drogen met warme lucht, kon je het probleem ook alleen maar erger hebben gemaakt.

Als je zoiets had willen proberen te fixen, had je beter het toetsenbord netjes uit elkaar gehaald en daarna in een bak met rijst gedaan. Dat neemt over het algemeen het vocht beter op dan wanneer je het vocht de hoekjes in blaast en daarna nog eens laat opdrogen.

[Mastakilla]

Met "open breken" bedoel ik natuurlijk "zo voorzichtig mogelijk alles proberen uit elkaar te halen zonder schade toe te brengen"

Verder is nu wat laat om de tijd terug te draaien. Ik heb intussen perslucht en een haardroger gebruikt (wat trouwens ook gedeeltelijk heeft geholpen). De vraag is dan ook wat ik nu nog kan doen...

[CH4OS]

Het issue die je hebt met de toetsen, kun je denk ik alleen oplossen als je de drie toetsen opnieuw soldeert, als dat al mogelijk is, maar dan moet je wel weten wat je doet. Je kan proberen Logitech te contacteren en vragen wat een reparatie kost, maar misschien is nieuw kopen simpelweg goedkoper en sneller.

[Voor 4% gewijzigd door CH4OS op 03-02-2022 14:40]

[skelleniels]

Beetje vreemde stellingen bij elkaar in de startpost:

- denken dat een toetsenbord tegen water kan omdat het duur is.
- zoals vaak bij laptops het geval is?(mss bij toughbooks, maar dat is een andere prijsklasse dan jij denkt en ze zien er ook heel anders uit.)
- ervanuit gaan dat het onder garantie valt.

En dan vragen of een contactcleanerspray kan helpen tegen het verbergen van de waterschade. Het lef!

[MsG]

Misschien heb je hier wat aan: V&A aangeboden: Logitech Wireless Illuminated K800 (US) Zonder logitech unify... even een (niet al te vochtig!) doekje er over en je bent weer up and running. Dan kan je de garantiefraude verder laten.