Hoe TomTom abonnement opzeggen

[machlo]

Hoi,
Heb een TomTom go account die ik wil verwijderen. Als ik via abonnementen zoek staat TomTom go erbij. Aangeklikt krijg ik niet de optie om abonnement stop te zetten….screenshot toegevoegd.
Iemand enig idee?

[GermanPivo]

Stel je vraag aan TomTom?

[Anoniem: 472287]

GermanPivo schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 21:00:
Stel je vraag aan TomTom?

's werelds lui-ste antwoord award gaat naar jou.

@machlo je zit op de verkeerde plek. Je hebt het niet over je abbonement, maar over je account dat je wilt verwijderen. Dat zijn 2 compleet verschillende handelingen.

Een snelle google op "Tomtom account verwijderen" geeft een hoop hits...

https://help.tomtom.com/h...-Delete-my-TomTom-account

[ Voor 8% gewijzigd door Anoniem: 472287 op 02-02-2022 21:04 ]

[machlo]

@Anoniem: 472287
Thanks, ik ben onduidelijk geweest. Ik bedoelde dat ik mijn abonnement wil stopzetten….sorry! Ik zie dat ik het over twee dingen heb….

[ Voor 16% gewijzigd door machlo op 02-02-2022 21:53 ]

[Hackus]

machlo schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 21:52:
@Anoniem: 472287
Thanks, ik ben onduidelijk geweest. Ik bedoelde dat ik mijn abonnement wil stopzetten….sorry! Ik zie dat ik het over twee dingen heb….

Op de site van Tom Tom kun je een chat starten

[Vloris]

Dat screenshot impliceert volgens mij dat je geen actief abonnement hebt, maar er wel een (opnieuw) kunt aangaan.

[machlo]

Vloris schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 22:01:
Dat screenshot impliceert volgens mij dat je geen actief abonnement hebt, maar er wel een (opnieuw) kunt aangaan.

Nee, heb wel een abonnement, paste niet op het shot. Loopt tot juli. Maar is een stil doorlopende abonnement en daar had ik te laat erg in 😵‍💫

[Tartarus]

machlo schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 22:29:
[...]


Nee, heb wel een abonnement, paste niet op het shot. Loopt tot juli. Maar is een stil doorlopende abonnement en daar had ik te laat erg in 😵‍💫

Tot 30 juni heb je tijd om via iOS je abonnement te beëindigen.
Enige wat je hoeft te doen is op annuleer abonnement te klikken en je bent klaar.

Ontbreekt de optie om je abonnement te annuleren, dan ga je naar AppStore, druk je op je icoon rechts bovenin > Abonnementen > TomTom > Annuleer abonnement.

https://support.apple.com/nl-nl/HT202039

[ Voor 27% gewijzigd door Tartarus op 02-02-2022 23:01 ]

[Incognitum]

machlo schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 22:29:
[...]


Nee, heb wel een abonnement, paste niet op het shot. Loopt tot juli. Maar is een stil doorlopende abonnement en daar had ik te laat erg in 😵‍💫

Nee je hebt mijn inziens geen abonnement. Anders zou er een vinkje bij staan.

[machlo]

Tartarus schreef op woensdag 2 februari 2022 @ 22:55:
[...]

Tot 30 juni heb je tijd om via iOS je abonnement te beëindigen.
Enige wat je hoeft te doen is op annuleer abonnement te klikken en je bent klaar.

Ontbreekt de optie om je abonnement te annuleren, dan ga je naar AppStore, druk je op je icoon rechts bovenin > Abonnementen > TomTom > Annuleer abonnement.

https://support.apple.com/nl-nl/HT202039

Het probleem is juist dat ik geen knop heb om te annuleren ….. ik doe het precies zoals je zegt.

[machlo]

Incognitum schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 05:38:
[...]

Nee je hebt mijn inziens geen abonnement. Anders zou er een vinkje bij staan.

[Afbeelding]

[Smobbo]

Je ziet het verschil denk ik wel met de screenshot van @Incognitum ?
Die van hem verlengt in april, die van jou stopt in juli. Je hebt hem dus al beëindigd, alleen het was een jaar abonnement en het jaar is nog niet afgelopen.
Gaat dus goed.

[turkeyhakan]

Er staat verloopt bij inderdaad, dat betekent dat het abonnement al is opgezegd en doorloopt tot de datum die je ziet staan.

[ Voor 21% gewijzigd door turkeyhakan op 03-02-2022 07:48 ]

[Daedalus]

Titlefix van "TomTom verwijderen" naar "Hoe TomTom abonnement opzeggen"

[machlo]

Daedalus schreef op donderdag 3 februari 2022 @ 08:52:
[mbr]Titlefix van "TomTom verwijderen" naar "Hoe TomTom abonnement opzeggen" :)[/]

Het is soms erg ingewikkeld…..😵‍💫
Toch bizar, kan me niet herinneren dit eerder opgezegd te hebben.
Afijn…..het zal wel…. bedankt zover!