Vraag


  • hmhulshof
  • Registratie: Januari 2019
  • Laatst online: 26-09-2022
Mijn monitor camera werkt plotseling niet meer - altijd goed gewerkt, maar nu helaas niet meer.
...

Deze monitor dus + een macbook pro uit 2019; 2,6 GHz 6-Core Intel Core i7, 16 GB 2667 MHz DDR4. macOS Monterey 12.2
...

Drivers gezocht (lijkt alleen relevant voor windows?) en alle usb-c poorten geprobeerd.
...

Alle reacties


  • sjtienuh
  • Registratie: Maart 2011
  • Laatst online: 13:34
Sinds wanneer doet dit issue zich voor? Is dit gekomen na een update? Staat bij Privacy en beveiliging de setting nog goed?

Kortom, wat heb je zelf geprobeerd behalve het zoeken van drivers?

  • hmhulshof
  • Registratie: Januari 2019
  • Laatst online: 26-09-2022
Hi Sjtienuh, dank voor je reactie. Het is niet gekomen na een update; ik heb de monitor tijdelijk gebruikt met mijn M1 Mac Mini, daarna deed het zich voor. Wat ik heb geprobeerd:

- Alle USB-C poort combinaties geprobeerd (camera lijkt alleen aan de poort met hogere voltage te werken).
- Privacy en beveiliging staat goed; chrome heeft toegang tot camera (ik gebruik eigenlijk alleen Google meet).
- In een Google meet (of webex of teams) meeting kan ik alleen de ingebouwde camera kiezen van Apple.

Ik heb verder wel de M1 Mac Mini aan dezelfde monitor met HDMI en lagere voltage USB C connectie zitten (zonder camera faciliteit) - dit zou gewoon moeten kunnen door ingebouwde kvm switch.

  • hmhulshof
  • Registratie: Januari 2019
  • Laatst online: 26-09-2022
Belangrijk ook om te melden is dat de monitor verder top werkt - beeld is goed en laadt de laptop op, alles via 1 USB-C kabel.

  • sjtienuh
  • Registratie: Maart 2011
  • Laatst online: 13:34
Welk OS gebruik je momenteel op het macbook? Is dit de meest recente of draai je nog op een oudere variant?

  • hmhulshof
  • Registratie: Januari 2019
  • Laatst online: 26-09-2022
Monterey 12.2 - is de meest recente.

P.s. als ik de laptop opstart met de klep dicht (dus als "PC" een de monitor) en ik ga een video meeting in krijg ik de melding "No Camera found". Dus de laptop ziet hem helemaal niet.

  • sjtienuh
  • Registratie: Maart 2011
  • Laatst online: 13:34
Dan zou ik willen adviseren om contact op te nemen met Philips support, wellicht kunnen zij je verder helpen.

Is er niet ergens nog een firmware versie voor de monitor te vinden?

Functioneert de camera wel nog steeds op de mac mini of is daar hetzelfde aan de hand?
Natuurlijk dient deze dan ook van 12.2 te zijn voorzien.

  • hmhulshof
  • Registratie: Januari 2019
  • Laatst online: 26-09-2022
Ik heb alle support zaken bekeken op de Philips website, maar zonder succes (is alleen op windows gericht).
https://www.philips.nl/c-...-lcd-scherm/ondersteuning

Camera werkt wel als ik de USB-C met hoge voltage aan de mac mini koppel. Super weird.
Pagina: 1


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee