Beste Tweakers, misschien heeft er iemand een idee wat ik het beste kan doen met het volgende probleem:
Onlangs heb ik mijn eerste auto aangeschaft bij een redelijk betrouwbare dealer, alles zag er in orde uit, RDW kenteken opgezocht en er stond niks spannends, kilometerstand was logisch.
Echter een paar dagen na de aanschaf ontving ik thuis een brief van het RDW met de mededeling dat de kilometerstand onlogisch was, uiteraard heb ik direct de dealer gecontacteerd en die gaf aan dat het waarschijnlijk om een typfout ging en dat ze een correctie gingen aanvragen, hiervan heb ik ook een bevestiging ontvangen via de mail.
Zo'n 3 weken later stond er op de website van RDW nog steeds een onlogische kilometerstand aangegeven en heb ik wederom de verkoper benaderd, die heeft mij gezegd dat het vanwege de feestdagen wellicht langer kon duren en dat ik nog even een maand moest wachten en als het weer het geval was contact op te nemen.
Je raad het al, de stand was inmiddels nog steeds onlogisch en heb ik nogmaals de verkoper benaderd per mail, hierop geen reactie. Dus heb ik ze maar gebeld en die zou er met spoed achteraan gaan en was mij niet vergeten.
Inmiddels is het nog een week later en heb ik nog steeds niks vernomen en vroeg ik mij af wat voor stappen ik nu het beste kan ondernemen.
TL;DR variant: Auto gekocht bij een erkende dealer > RDW brief met onlogische tellerstand gekregen > Dealer zegt het te gaan verhelpen > 2 maanden later nog steeds niks.
Alvast bedankt voor de tips.
Onlangs heb ik mijn eerste auto aangeschaft bij een redelijk betrouwbare dealer, alles zag er in orde uit, RDW kenteken opgezocht en er stond niks spannends, kilometerstand was logisch.
Echter een paar dagen na de aanschaf ontving ik thuis een brief van het RDW met de mededeling dat de kilometerstand onlogisch was, uiteraard heb ik direct de dealer gecontacteerd en die gaf aan dat het waarschijnlijk om een typfout ging en dat ze een correctie gingen aanvragen, hiervan heb ik ook een bevestiging ontvangen via de mail.
Zo'n 3 weken later stond er op de website van RDW nog steeds een onlogische kilometerstand aangegeven en heb ik wederom de verkoper benaderd, die heeft mij gezegd dat het vanwege de feestdagen wellicht langer kon duren en dat ik nog even een maand moest wachten en als het weer het geval was contact op te nemen.
Je raad het al, de stand was inmiddels nog steeds onlogisch en heb ik nogmaals de verkoper benaderd per mail, hierop geen reactie. Dus heb ik ze maar gebeld en die zou er met spoed achteraan gaan en was mij niet vergeten.
Inmiddels is het nog een week later en heb ik nog steeds niks vernomen en vroeg ik mij af wat voor stappen ik nu het beste kan ondernemen.
TL;DR variant: Auto gekocht bij een erkende dealer > RDW brief met onlogische tellerstand gekregen > Dealer zegt het te gaan verhelpen > 2 maanden later nog steeds niks.
Alvast bedankt voor de tips.