Whatsapp backup terugzetten lukt niet!

[Mikee007]

Beste leden,

Ik heb een nieuwe Samsung Galaxy S21 gekocht alle apps overzetten ging erg gemakkelijk.
Ik heb alleen nu grote problemen met het ophalen van me Backup in Whatsapp.

Ik krijg namelijk onderstaande melding:


Vervolgens klik ik backup overslaan en vervolgens oude backup herstellen.
Maar ook dat lukt dus niet! ik krijg dezelfde melding als hierboven.


Whatsapp al meerdere malen verwijderd en telefoon ook al meerdere malen opnieuw opgestart.
Ik zit op het juiste google account dus dat kan ook het probleem niet zijn.

Hopelijk kan iemand mij helpen met dit probleem.
Ik durf niet de backup over te slaan omdat ik dan bang ben dat ik helemaal alles kwijt ben.

[Voor 15% gewijzigd door Mikee007 op 29-01-2022 15:34]

[NimRod1337]

Ik zie geen wifi icoon bovenaan. Het kan zijn dat restore alleen lukt met wifi, net als backups maken (setting).

Maar backup gevonden: nooit is nogal onheilspellend. Heb je de oude tel nog? Maak eens opnieuw een backup daarmee.

[Voor 35% gewijzigd door NimRod1337 op 29-01-2022 15:38]

[Mikee007]

NimRod1337 schreef op zaterdag 29 januari 2022 @ 15:36:
Ik zie geen wifi icoon bovenaan. Het kan zijn dat restore alleen lukt met wifi, net als backups maken (setting).

Maar backup gevonden: nooit is nogal onheilspellend. Heb je de oude tel nog? Maak eens opnieuw een backup daarmee.

OP deze foto stond me wifi uit maar ik heb het ook al meermaals met wifi geprobeerd. geen succes...

[NimRod1337]

Mikee007 schreef op zaterdag 29 januari 2022 @ 15:38:
[...]


OP deze foto stond me wifi uit maar ik heb het ook al meermaals met wifi geprobeerd. geen succes...

Oude telefoon?

[Mikee007]

NimRod1337 schreef op zaterdag 29 januari 2022 @ 15:39:
[...]

Oude telefoon?

De screenshot is van me nieuwe telefoon.

[NimRod1337]

Mikee007 schreef op zaterdag 29 januari 2022 @ 15:40:
[...]


De screenshot is van me nieuwe telefoon.

Maar heb je de oude nog met daarop Whatsapp? Dan kan je daarmee opnieuw een backup maken. Er staat dat er nu geen backup gevonden is.

[Voor 7% gewijzigd door NimRod1337 op 29-01-2022 15:41]

[Mikee007]

NimRod1337 schreef op zaterdag 29 januari 2022 @ 15:41:
[...]

Maar heb je de oude nog met daarop Whatsapp? Dan kan je daarmee opnieuw een backup maken. Er staat dat er nu geen backup gevonden is.

Klopt me oude telefoon heb ik nog. daarmee heb ik meermaals een nieuwe backup gemaakt.
Maar dat helpt niet om bovenstaand probleem op te lossen helaas.
De backup wordt op één of andere manier niet gevonden op me nieuwe telefoon..

[Voor 9% gewijzigd door Mikee007 op 29-01-2022 16:07]

[bombadil]

Dan proberen door de msgstore database naar een PC te kopiëren?

[Beekforel]

Mikee007 schreef op zaterdag 29 januari 2022 @ 16:06:
[...]


Klopt me oude telefoon heb ik nog. daarmee heb ik meermaals een nieuwe backup gemaakt.
Maar dat helpt niet om bovenstaand probleem op te lossen helaas.
De backup wordt op één of andere manier niet gevonden op me nieuwe telefoon..

Voor het maken van de extra backup heb je simkaart gewisseld neem ik aan?

Dan moet je op het nieuwe toestel even opnieuw activeren, WhatsApp helemaal verwijderen en opnieuw installeren. Dan pakt hij de backup opnieuw op.

[Mikee007]

Beekforel schreef op zaterdag 29 januari 2022 @ 16:14:
[...]

Voor het maken van de extra backup heb je simkaart gewisseld neem ik aan?

Dan moet je op het nieuwe toestel even opnieuw activeren, WhatsApp helemaal verwijderen en opnieuw installeren. Dan pakt hij de backup opnieuw op.

Ik heb het als volgt gedaan:
1. Backup gemaakt op oude telefoon met simkaart er nog in.
2. Nieuwe telefoon whatsapp geinstalleerd er kwam toen een code op me oude telefoon die ik ingevoerd heb
3. Simkaart uit me oude telefoon en in me nieuwe telefoon gedaan.
4. Backup proberen te herstellen wat dus niet lukt.

Wellicht doe ik een stap niet goed?

[Klein_Kipje]

Al ingelogd bij google drive op je nieuwe telefoon ?.

En volgens mij is:
1. Backup gemaakt op oude telefoon naar google drive met simkaart er nog in.
2. Op nieuwe telefoon google drive inloggen
2. Nieuwe telefoon whatsapp installeren met sim er al in
3. Dan zegt hij (bij mij) back-up gevonden en of tie die moet terugzetten

[Mikee007]

Klein_Kipje schreef op zaterdag 29 januari 2022 @ 16:23:
Al ingelogd bij google drive op je nieuwe telefoon ?.

En volgens mij is:
1. Backup gemaakt op oude telefoon naar google drive met simkaart er nog in.
2. Op nieuwe telefoon google drive inloggen
2. Nieuwe telefoon whatsapp installeren met sim er al in
3. Dan zegt hij (bij mij) back-up gevonden en of tie die moet terugzetten

Ik heb nu jou stappen doorlopen
Ik was al aangemeld op drive op me nieuwe telefoon dus dat hoefde ik niet te doen.
Maar als ik whatsapp open dan staat er ook bij backup gevonden: Nooit.
Als ik dan dus een oude backup wil herstellen lukt ook niet!

[Mikee007]

Het vreemde is ook dat ik dit dus niet zie: YouTube: how to transfer whatsapp messages from old phone to new phone | rest...

(vanaf 1:31) dit heb ik aan het begin wel 1 keer gehad maar als ik whatsapp verwijder en opnieuw installeer dan slaat die de stap over en begint gelijk bij het ophalen van backups

[Mikee007]

ik heb inmiddels me S21 weer helemaal gereset en nu werkt het wel.
Ik denk dat er toch de vorige keer iets niet helemaal goed gegaan is maar wat?! Geen idee.

Blij dat het nu wel gewerkt heeft ook al heeft het even geduurd