eigen rol verwijderd FB. pagina verloren

[elisem]

Hi all!

Ik zit met een issue en vind geen oplossing!
HELP.

Ik was pagina beheerder en veranderde mezelf naar redacteur om mijn man beheerder te kunnen maken.
Nadien kon ik geen wijzigingen meer uitvoeren aangezien ik geen beheerder meer was.
Dan kreeg ik de vraag om mijn rol als redacteur te verwijderen, met het idee dat ik dan automatisch weer beheerder zou worden.
Niet dus... de pagina is volledig verdwenen. Ik vind hem enkel terug ls bezoeker.
ook gekeken in mijn geschiedenis, logboek,... nergens kan ik terug in de pagina.
Stel dat ik de pagina zou verwijderd hebben kan ik de verwijdering binnen 14 dagen annuleren maar in dit geval zie ik niet hoe ik dit kan oplossen. AUBAUB.

Kan iemand mij helpen?
Wij zijn actief met onze zaken online dus dit is echt heel lastig.

MERCI!!!!


Liefs,
Elise

[Sefa]

Is er geen helpcenter van Facebook? Niemand hier kan jou weer beheerder maken.

edit: heb je hier al gekeken? https://www.facebook.com/business/help

[Voor 31% gewijzigd door Sefa op 29-01-2022 08:34. Reden: link toegevoegd]

[Masvic]

Facebook klantenservice is bijna nonexistent, het is zo goed als onmogelijk om een mens te spreken

[elisem]

Contact is inderdaad bijna onmogelijk. Raar maar waar, ik vind nergens terug hoe ik dit kan oplossen..

[RobIII]

elisem schreef op zaterdag 29 januari 2022 @ 15:06:
Contact is inderdaad bijna onmogelijk. Raar maar waar, ik vind nergens terug hoe ik dit kan oplossen..

Hoe had je verwacht dit op te lossen? Je hebt létterlijk jezelf buiten gesloten, de sleutels liggen nog in het huis. Alleen heb je, in tegenstelling tot de echte wereld, geen schijn van kans met een slotenmaker of een eigen ruit ingooien oid. Hier moet toch écht iemand van FB aan te pas komen, dat gaat niemand hier voor je kunnen oplossen. Sorry.

[elisem]

Na lang zoeken, heb ik het gevonden.
Via Facebook Business stond de pagina er nog tussen via het profiel van de pagina van mn andere zaak.
Ben van daaruit naar de verloren pagina gegaan, mezelf (als persoon) weer toegevoegd.
All is well. gelukkig.
Merci voor jullie antwoorden.

grts!