PS5 garantie EU

[Ramazan]

Dag allen,

Mijn PS5 dateert van 2-12-2020. Nu heb ik sinds kort het probleem dat random een disc niet gelezen kan worden.

Ik heb contact opgenomen met Sony en die geven aan dat er maar een jaar garantie op zit? Ik dacht dat Sony ook onder de europees garantie wet viel? mis ik hier iets of word ik beduveld?
...

Troubleshooting PS5.

Ik heb zelf clean install gedaan. Database opnieuw geindexeerd. Dit lijkt tijdelijk het probleem op te lossen daarna komt het weer terug.

Het gebeurd ook bij games die ik er voor de 1e keer in zet.

[I_IBlackI_I]

Garantie loopt via de verkoper.

[Famous]

Je moet bij de verkoper zijn van de PS5

Consument heeft twee jaar garantie maar mag tevens verwachten dat een product een levensduur heeft wat ervan te verwachten valt.

[Ramazan]

Ok dus dat houd in dat ik naar de intertoys moet. Ik dacht dat het ook via Sony kon! Dank mannen. Ik ga er morgen wel heen.

[Geronimous]

@Ramazan fijn dat je vraag meteen is beantwoord, maar dit is ook heel eenvoudig via de zoekfunctie te vinden (en google). vandaar nu wel een slotje dus.