Hallo iedereen,
Graag jullie advies, ik heb vorige week een iPhone 13 Pro Sierra Blue 128gb aangeschaft bij de MediaMarkt.
Begin deze week viel het mij op dat er zich een klein stofdeeltje achter de macrolens bevindt.
Ik heb aansluitend eerst contact gezocht met Apple Support, zij hadden een afspraak voor mij ingepland bij de Amac in mijn buurt. Ik ben langs de Amac geweest en zij concludeerde inderdaad ook dat er zich een stukje stof achter de lens bevond.
Zij gaven aan dat ze de iPhone konden opsturen naar Apple ter reparatie, maar dat ik eigenlijk beter eerst contact kon opzoeken met de betreffende MediaMarkt om een oplossing te zoeken.
Ik ben vandaag bij de MediaMarkt terug geweest en zij bevestigde ook aan dat er zich een stukje stof achter de lens bevindt. Echter hebben ze het betreffende model niet op voorraad liggen in de winkel.
Ze gaven aan dat ik het beste het toestel kan bestellen via hun website, en deze moeten laten bezorgen bij het filiaal en dan op locatie moet betalen.
Het huidige toestel kan ik dan retourneren, mits onbeschadigd en in originele verpakking (deze heb ik gelukkig nog thuis liggen).
Alleen vraag ik me nu af wat handig is, het toestel is verder perfect, geen probleem met het scherm, kleuren zijn perfect en de rest van het toestel ziet er ook deftig uit. Ik ben bang dat het nieuwe toestel een ander euvel gaat hebben, waarom ik me dan weer "zorgen" ga maken en dan eindeloos bezig blijf. Ik schaam me nu eigenlijk al, als ik weer terug zou moeten gaan naar het filiaal (ik weet dat ik 100% in mijn recht sta) maar toch..
Hier is de lens met het stofje te zien: https://imgur.com/a/cHmlCCd
Wat zouden jullie in mijn situatie doen??
edit; typo
Graag jullie advies, ik heb vorige week een iPhone 13 Pro Sierra Blue 128gb aangeschaft bij de MediaMarkt.
Begin deze week viel het mij op dat er zich een klein stofdeeltje achter de macrolens bevindt.
Ik heb aansluitend eerst contact gezocht met Apple Support, zij hadden een afspraak voor mij ingepland bij de Amac in mijn buurt. Ik ben langs de Amac geweest en zij concludeerde inderdaad ook dat er zich een stukje stof achter de lens bevond.
Zij gaven aan dat ze de iPhone konden opsturen naar Apple ter reparatie, maar dat ik eigenlijk beter eerst contact kon opzoeken met de betreffende MediaMarkt om een oplossing te zoeken.
Ik ben vandaag bij de MediaMarkt terug geweest en zij bevestigde ook aan dat er zich een stukje stof achter de lens bevindt. Echter hebben ze het betreffende model niet op voorraad liggen in de winkel.
Ze gaven aan dat ik het beste het toestel kan bestellen via hun website, en deze moeten laten bezorgen bij het filiaal en dan op locatie moet betalen.
Het huidige toestel kan ik dan retourneren, mits onbeschadigd en in originele verpakking (deze heb ik gelukkig nog thuis liggen).
Alleen vraag ik me nu af wat handig is, het toestel is verder perfect, geen probleem met het scherm, kleuren zijn perfect en de rest van het toestel ziet er ook deftig uit. Ik ben bang dat het nieuwe toestel een ander euvel gaat hebben, waarom ik me dan weer "zorgen" ga maken en dan eindeloos bezig blijf. Ik schaam me nu eigenlijk al, als ik weer terug zou moeten gaan naar het filiaal (ik weet dat ik 100% in mijn recht sta) maar toch..
Hier is de lens met het stofje te zien: https://imgur.com/a/cHmlCCd
Wat zouden jullie in mijn situatie doen??

edit; typo