Toon posts:

HP printer weigert niet-originele cartridges

Pagina: 1
Acties:

  • BramSd
  • Registratie: Oktober 2007
  • Laatst online: 29-11-2022
Ik heb een HP OfficeJet Pro 8022 all-in-one en bestelde onlangs bij 123inkt.nl een nieuwe zwarte cartridge, de HP 912XL.
Installeren ging goed, maar nu geeft de printer de melding dat er een "chip gedetecteerd is die niet van HP is". Dat klopt natuurlijk, maar ik vind dit wel een beetje van de zotte.

Ik heb met HP gebeld en, nadat er eerst 3x opgehangen werd, iemand kunnen spreken. Die gaf aan dat met de laatste firmware update het blijkbaar ook niet meer mogelijk is op de HP Cartridge Protection uit te schakelen. Dat had ik namelijk al geprobeerd na wat internet aanwijzingen. Die hele optie bestaat niet meer.

Nu vroeg ik me af, kan HP dit maken? Is er geen EU wet- of regelgeving die fabrikanten verplicht om componenten van derde partijen te accepteren? Over de garantie maak ik me geen zorgen. Het voelt nu echter een beetje als misbruik maken van de consument.
Wat denken jullie?

Gigabyte Aorus B450 PRO (rev. 1.0), AMD Ryzen 5 3600 met Gelid Tranquillo Rev.4, 16GB Crucial Ballistix DDR4-3600, Sapphire Pulse RX 5600 XT 6G GDDR6, be quiet! Pure Power 11 500W, Kingston A2000 500GB, 1TB WD Caviar GP en een Dell Ultrasharp U2410


  • ExNomenDei
  • Registratie: December 2004
  • Laatst online: 07-02 16:38
Als het niet illegaal is (geen idee), moet het illegaal worden. HP moet een gigantische boete krijgen - idem voor andere fabrikanten die dit doen.

Als ze als tegenargument geven dat ze de kosten van het apparaat subsidiëren - dan doe je dat toch gewoon lekker niet? Laat apparaten maar kosten wat ze kosten, zonder trucs om de consument te misleiden en misbruik van te maken.

HP Brio - Pentium iii 733 MHz - 128 MB SDRAM - 20 GB Ultra-ATA/66 - 3.5" 1.44MB FDD - S3 ProSavage 8MB graphics - 1024x768 - Windows Me


  • MAX3400
  • Registratie: Mei 2003
  • Laatst online: 03-02 15:30

MAX3400

XBL: OctagonQontrol

nieuws: Test Aankoop eist 150 euro per klant van HP wegens blokkade huismerkc...

Succes ermee; HP doet al 5 jaar alsof ze niet willen horen/luisteren.

Mijn advertenties!!! | Mijn antwoorden zijn vaak niet snowflake-proof


  • jgj82
  • Registratie: Juli 2006
  • Laatst online: 23:14

jgj82

Ja, maar = nee

@BramSd Ik had dezelfde situatie. De oplossing is simpel: oudere firmware flashen en Auto-Update uit. Google is je vriend!

Ryzen 9 5900X | AMD RX 6900 XT EKWB-Edition | Aorus X570 Master | Crucial Ballistix Elite 4x8GB@3600CL16 | Corsair Obsidian 900D | EKWB Velocity | 2x Alphacool 480x60mm + Alphacool 240x60mm | Alphacool D5 | AX860i | Aorus SSD Gen4 1TB | WD SN850 500GB


  • dmantione
  • Registratie: April 2003
  • Laatst online: 22:27
Het is bij HP altijd verstandig om in het sjieke spul te investeren voor de professionele markt en niet in het consumentenspeelgoed. Het is een verschil van dag en nacht en bij professionele spul flikken ze dit soort fratsen niet.

Persoonlijk heb ik altijd mij heil gezocht in de professionele laserprinters 2e hands. Bedrijven kopen om de paar jaar nieuw spul en een 2e hands printer is vaak te krijgen voor wat de gek er voor geeft. Een laserprinter kan makkelijk 10 jaar meegaan en zelfs de 20 jaar halen, dus dat het apparaat er al wat draaiuren op heeft zitten is niet zo'n probleem.

  • sus
  • Registratie: September 2000
  • Laatst online: 17:59

sus

is druk :+

Dat hij de melding geeft klopt volledig toch? Of print hij ook daadwerkelijk niet? Want ik heb er zat gezien met die melding die daarna keurig hun printjes maakten.

En die “HP Cartridge Protection” is juist iets anders; daarmee “vergrendel” je de inktpatronen aan jouw printer en zullen ze niet in andere printers werken. Is om bv diefstal op kantoor tegen te werken.

  • MetalSonic
  • Registratie: Mei 2013
  • Laatst online: 13:49
Altijd gedoe met die printers zeg :/ en dan geef je je gewonnen, koop je braaf een echte HP cardridge, print je een tijdje niet en dan is het weer uitgedroogd
Pagina: 1


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee