Verbinding valt weg + hoge ping opeens

[Coldcat]

Ik heb al een jaar last van een slechte verbinding. Dit gaat om een 20 MBit KPN verbinding. Ik huur een woning en deze verbinding wordt gedeeld met een ander huishouden. De verbinding naar mijn plek toe is een kabel van zo'n 75 meter onder grond. Deze kabel is een aantal keer met graafwerkzaamheden beschadigd geraakt en gerepareeerd middels een lasdoosje.

Ik heb niet de mogelijkheid om een eigen verbinding te nemen omdat ik geen uniek adres heb. Ook is 4G te langzaam voor eeen 4G router helaas.

Als ik op speedtest een snelheidstest doe kom ik uit op:

Ping: 9 m/s
Download: 11.7 Mbps (soms is het 20)
Upload: 2 Mbps

Deze snelheden zijn niet bijzonder hoog maar ik ben het gewend. Voor het meeste werk is het te doen.

Echter valt soms de verbinding weg. Hoge ping en lage snelheden. Dit is wel erg irritant. Dit kan meerdere keren per dag voorkomen. Waar zou dit door kunnen komen?

De lijn komt binnen bij de hoofdwoning en 1 van de poorten gaat naar mijn huis. Daar heb ik een router staan die de verbinding verdeeld.

Er is hier een warmtepomp die soms aanspringt. Als die aangaat dan beginnen de lampen te flikkeren in de woning. Nu kwam mijn vrouw net vertellen dat dat vaak gelijktijdig is (flikkeringen en lage snelheid).

Kan dit een oorzaak zijn door het toevallige wegvallen van de verbinding / hoge ping? De verbinding valt niet helemaal weg maar wordt heel langzaam (ping 400 m/s). Zijn er nog andere maatregelen te nemen of is dit te monitoren om dit te verhelpen? (Ik heb nu een ASUS RT-N66U Router)

[Brahiewahiewa]

Coldcat schreef op donderdag 20 januari 2022 @ 22:10:
...
Er is hier een warmtepomp die soms aanspringt. Als die aangaat dan beginnen de lampen te flikkeren in de woning. Nu kwam mijn vrouw net vertellen dat dat vaak gelijktijdig is (flikkeringen en lage snelheid).

Kan dit een oorzaak zijn door het toevallige wegvallen van de verbinding / hoge ping? De verbinding valt niet helemaal weg maar wordt heel langzaam (ping 400 m/s). Zijn er nog andere maatregelen te nemen of is dit te monitoren om dit te verhelpen? (Ik heb nu een ASUS RT-N66U Router)

Waarom zou je dat willen monitoren? Start een ping -t op je computer en zet de warmtepomp aan. Als je de responsetijden van je ping enorm ziet oplopen heb je 't probleem gevonden

[Coldcat]

Brahiewahiewa schreef op donderdag 20 januari 2022 @ 23:58:
[...]

Waarom zou je dat willen monitoren? Start een ping -t op je computer en zet de warmtepomp aan. Als je de responsetijden van je ping enorm ziet oplopen heb je 't probleem gevonden

Aangezien ik de woning huur heb ik daar geen invloed op. Die springt automatisch aan.

Dat lijkt een spanningsdip te veroorzaken. Ik kan dit denk ik enkel proberen door een UPS te plaatsen. Als dit iets zou kunnen zijn kan ik dat proberen.