Iemands ander account

[Toontje kenobi]

Goedemorgen,vanmorgen was er iets vreemds aan de hand ik ging via webbrowser safari naar een grote (blauwe) webwinkel en zat toen gelijk in iemands ander account,maar als ik via Chrome naar de webwinkel ga staat er gewoon mijn eigen account mijn vragen zijn wat is dit en is het gevaarlijk (ben een leek wat dit betreft).

[Han]

Was het eenmalig? Of ben je met Safari nog steeds ingelogd met dat andere account?

[Toontje kenobi]

Nog steeds ingelogd op dat account

[Toontje kenobi]

Er staat een andere naam bovenin met groen vinkje bij ingelogd en 2 producten in winkelwagentje

[rashnu]

Is het een bekende van jullie? Zo ja, heeft die misschien iets gekocht toen hij/zij bij jullie en dus ingelogd?

[Voor 5% gewijzigd door rashnu op 20-01-2022 07:41]

[Ypho]

Als je naar de account instellingen gaat, vraagt 'ie dan niet om nogmaals in te loggen (dat gebeurt bij mij altijd). Zo nee, als je vervolgens bij "Instellingen" kijkt, zie je naam/adres. Wellicht een bekende van je?

[Toontje kenobi]

Nee geen bekende,het vreemde is als naar zijn gegevens wil moet ik mijn eigen wachtwoord eerst invullen (ben ik niet van plan overigens).

[F_J_K]

Mogelijk is het inderdaad een bekende of anderszins iemand is die ooit toegang tot het apparaat heeft gehad en is ingelogd en nooit uitgelogd. Inloggen gaat per browser vaak helemaal los van andere browsers. Als dit het is, log uit, leg uit aan diegene dat ze dat voortaan zelf meteen moeten doen, klaar.

Als het een volslagen onbekende is: kwalijk. Als dat vaker kan voorkomen is dat mogelijk een behoorlijk datalek.

Meld het sowieso bij de servicedesk van de webwinkel, met daar ook concrete informatie over welke accounts, wanneer precies. En ga -nu je weet dat het andermans account is- niet verder kijken in zaken als de bestelgeschiedenis.

[F_J_K]

Toontje kenobi schreef op donderdag 20 januari 2022 @ 07:42:
Nee geen bekende,het vreemde is als naar zijn gegevens wil moet ik mijn eigen wachtwoord eerst invullen (ben ik niet van plan overigens).

Ah.

Neem dan zsm contact op met de winkel. Beste is misschien de privacy afdeling. Als het de winkel is die ik denk dat het is: onderaan de website -> privacy -> Meer weten lees je hier -> onder Wie is verantwoordelijk voor je gegevens? staan telefoonnummer en mailadres.

[Toontje kenobi]

Zojuist gedaan nu is het wachten op een tegenbericht

[Han]

Toontje kenobi schreef op donderdag 20 januari 2022 @ 07:55:
Zojuist gedaan nu is het wachten op een tegenbericht

Laat je nog wel even weten wat er uit is gekomen?

[sypie]

Heb je misschien iemand op je telefoon of iPad laten kijken naar die webwinkel?

Verder zou je op zoek kunnen gaan naar cookies van die webwinkel. Zo kun je koken of er cookies zijn die daarbij horen en wanneer die cookies geplaatst zijn. Dat brengt misschien ook nog wat verdere info.

[Toontje kenobi]

Nee niemand heeft mijn iPad in bruikleen gehad

[Toontje kenobi]

Toch voor de voorzichtigheid maar mijn wachtwoord veranderd kan geen kwaad denk ik

[BastaRhymez]

Effe je cookies wissen en opnieuw proberen. Grote kans dat er gewoon een "bug" zat en dat ie ergens toch gegevens van heeft gehaald. Als de cookies gewist zijn, zou je uitgelogd moeten zijn van het "andere account".

Verder goede actie dat je je eigen wachtwoord hebt aangepast!

[Toontje kenobi]

Tegenbericht gehad van de klantenservice zou om een gedeeld account kunnen gaan binnen mijn kennissen (gezin) maar dit is niet het geval bij mij ik heb zo ook weer geantwoord naar de klantenservice maar heb hier nog geen tegenbericht van gehad ik ga zomeren wel de cookies wissen.

[NoepZor]

Geen 2ehands ipad of een retourzending die niet is gewiped van tevoren?

[b2vjfvj75gjx7]

Kan ook weer iets als dit zijn;

Coolblue heeft groot securityproblemen met hun login systeem

Toen hadden ze last van verkeerd ingestelde caching (aan de server kant).

[Toontje kenobi]

Nee geen 2dehands iPad ook geen gedeeld account iPad is in eigen beheer niemand binnen mijn gezin ingelogd geweest bij de website dit is (was hoop ik na alle raad hier te hebben opgevolgd) echt de inlog van een totaal onbekend persoon.

[xFeverr]

Dit is wel zorgelijk. Ik hoop dat je dit ook goed kunt aangeven bij die grote blauwe webwinkel dat niemand jouw apparaat heeft gebruikt en dat het echt een volslagen vreemd persoon is.

Als ik je een tipje mag geven: interpunctie. Gebruik eens wat punten en komma's om zinnen te maken. Nu is het een grote lijst met woorden. Kan me voorstellen dat dat ook niet echt serieus overkomt bij een webwinkel.

Desondanks moeten ze er wel serieus werk van maken. Dit kan echt niet.
Knip

[Voor 71% gewijzigd door Jazzy op 20-01-2022 15:04. Reden: Opmerking over interpunctie is prima, maar laten we hier overdrijven]

[Toontje kenobi]

Het volgende probleem,nadat ik vanmorgen mijn wachtwoord heb veranderd kan ik met geen mogelijkheid meer inloggen. Ik kan zelfs op geen enkele manier mijn wachtwoord meer aanpassen.

[AlphaRomeo]

Dan zou ik toch met spoed contact opnemen met de betreffende winkel. Wij kunnen daar niet echt zinnig iets aan helpen, maar alles bij elkaar is het wel verdacht. Vandaar de spoed.

[Ardana]

Schopje naar Privacy & Beveiliging

[Voor 4% gewijzigd door Ardana op 20-01-2022 13:30]

[Toontje kenobi]

Contact gehad met de klantenservice. Ze berichten mij binnen 2 dagen eventueel voor een harde reset

[Toontje kenobi]

Volgens mijn zoon, zou het ook een bug in Safari kunnen zijn dat is schijnbaar al een tijdje gaande, staat vermeld op lifehacker.

[Toontje kenobi]

Zojuist tegenbericht gehad van de desbetrefende webshop, ze hadden een fout gemaakt met mijn account. Ze hebben een nieuwe link gestuurd om mijn wachtwoord te resetten,en dat is gellukig gelukt.Bedankt Dennis van de klantenservice van de webshop.

[Thijsmans]

Mooi en aardig, maar blijft staan dat je gegevens zag van een willekeurige andere persoon, toch?