Als je een topic opent, verwachten we ook een beetje eigen initiatief van je. Er is best wel wat te vinden met de bekende zoekmachines, en dat is toch wel de eerste stap. Ook kun je contact opnemen met de winkel waar je ze gekocht hebt, of met Samsung zelf.
Op deze manier heeft een topic weinig zin. Mocht je er uiteindelijk toch niet uitkomen, dan kun je een topic openen, maar laat dan wel even weten wat je al hebt geprobeerd.