• Wimbjorno
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 25-01 09:21

Wimbjorno

Slow is smooth, smooth is fast

Topicstarter
Probleem omschrijving

Sinds een week heb ik issues met uit- en inkomende telefoongesprekken. Het signaal balkje geeft +/- twee streepjes bereik weer, waar ik ook ben in Nederland. In eerste instantie dacht ik dat het aan de provider of simkaart lag. Dit is niet het geval gezien ik de simkaart van een vriend heb geprobeerd (andere provider). Dit gaf exact de zelfde problemen.

Er is dus een probleem met het toestel. Software matig het toestel in Save Mode gezet, mogelijk dat het aan een app o.i.d. lag. Helaas blijft het probleem dat ik niet gebeld kan worden en ook uitgaande gesprekken beginnen niet eens met overgaan.

Vraag

Heeft iemand dit eerder meegemaakt? Ligt dit mogelijk aan de antenne? Ik hoop het op een manier nog te kunnen fixen gezien het verder nog een prima toestel is.

Alvast bedankt

  • swhnld
  • Registratie: December 2005
  • Laatst online: 19:39
Heb je wel alles aan staan qua banden (2g, 3g, 4g), data, VoWifi, VoLTE? Wie is je provider? En als je VoWifi of VoLTE uit of aan zet, werkt het dan wel?
Als je onderweg bent, doet je data het dan wel? In principe bel en data gaat over zelfde verbinding. Sommige providers zetten bellen op 2g of 3g uit, dus dan moet je data aan hebben staan en over 4g bellen.

Mocht je pech hebben en moeten laten repareren of nieuw toestel, dan heb je een goede backup nodig, dus ik zou daarmee beginnen, en dan een fabriek reset testen. Alle instelling wijzigingen, updates, e.d. in de loop dat je het toestel hebt kunnen ergens iets hebben doen omvallen.
Dus na een fabrieksreset, zonder de software aangepast te hebben met alles op default, en alles uit de Play Store geupdate, en het werkt niet, dan is de kans groot dat het een hardware issue is.

  • Wimbjorno
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 25-01 09:21

Wimbjorno

Slow is smooth, smooth is fast

Topicstarter
swhnld schreef op maandag 17 januari 2022 @ 12:57:
Heb je wel alles aan staan qua banden (2g, 3g, 4g), data, VoWifi, VoLTE? Wie is je provider? En als je VoWifi of VoLTE uit of aan zet, werkt het dan wel?
Als je onderweg bent, doet je data het dan wel? In principe bel en data gaat over zelfde verbinding. Sommige providers zetten bellen op 2g of 3g uit, dus dan moet je data aan hebben staan en over 4g bellen.

Mocht je pech hebben en moeten laten repareren of nieuw toestel, dan heb je een goede backup nodig, dus ik zou daarmee beginnen, en dan een fabriek reset testen. Alle instelling wijzigingen, updates, e.d. in de loop dat je het toestel hebt kunnen ergens iets hebben doen omvallen.
Dus na een fabrieksreset, zonder de software aangepast te hebben met alles op default, en alles uit de Play Store geupdate, en het werkt niet, dan is de kans groot dat het een hardware issue is.
Gister er nogmaals voor gezeten om te kijken of je tips iets uithalen. Ik had hem al terug gezet naar de fabrieksinstellingen, maar dat mocht niet baten. Zodra ik de Wifi uitschakel, is het internet nog steeds aanwezig en erg vlot. Dus dan denk je dat bellen via 4G ook mogelijk moet zijn, maar helaas.

Wat je zegt klinkt logisch, alleen kan ik het niet rijmen waarom internet via 4G prima werkt en vervolgens bellen via 4G niks opleverd.

  • swhnld
  • Registratie: December 2005
  • Laatst online: 19:39
Enige wat ik nog kan bedenken is iets mis met je microfoon, als je er dictaat software op zet, of een filmpje maakt, werkt dat goed?

  • Wimbjorno
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 25-01 09:21

Wimbjorno

Slow is smooth, smooth is fast

Topicstarter
@swhnld, Ja dat gaat prima... telefoon is echt verder nog in top staat. Ik snap er niks van :(

  • swhnld
  • Registratie: December 2005
  • Laatst online: 19:39
Wie is je provider?

  • Gismo1979
  • Registratie: December 2007
  • Niet online
Wat doet de telefoon als je onder de app telefoon - drie puntjes rechtsboven - instellingen - beller id en antispambeveiliging uitschakelt? Bij mijn S9 heeft dit ook al eens voor problemen gezorgd (al is dit via een update opgelost).
Wat je ook nog kunt proberen is om bellen over wifi/4G uit te schakelen.

I hate myself, but that's alright. And I love myself, but that's alright. And I tell myself that it's alright, that I dream about the day I die.


  • Wimbjorno
  • Registratie: Januari 2011
  • Laatst online: 25-01 09:21

Wimbjorno

Slow is smooth, smooth is fast

Topicstarter
Provider: Simpel

Alleen moet ik hier dus wel bij vermelden dat we een andere simkaart van een andere provider hebben toegepast met helaas het zelfde teleurstellende resultaat.

- De anti spam beveiliging is uitgeschakeld en kan ik uberhaupt niet eens inschakelen.
- Het uitschakelen van bellen over wifi/4G had ook geen invloed helaas
Pagina: 1


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee