Laptop alternate gekregen met kleine schade

[Hatami]

Ik heb dinsdag een laptop ontvangen van alternate. Doos van de laptop zat nog helemaal dicht geseald. Toen ik de laptop wou retourneren omdat er andere specificaties worden omschreven bij de productinformatie bij alternate (laptop zou 144hz scherm hebben, op de laptop zelf staat een sticker met 120hz bijv). Op het moment van de laptop even schoonmaken omdat ik hem terug ik de doos wou doen zag ik een klein vlekje op het scherm, heb ook bij toeval een foto van de laptop heb gemaakt toen ik de laptop in de windows setup als je de laptop voor de eerste keer aandoet en daar zag je de beschadeging ook al. Kan alternate dit op mij claimen? Ik heb de laptop om 14:22 gekregen en de foto met de schade is om 14:43 gemaakt

[ Voor 5% gewijzigd door Hatami op 15-01-2022 12:46 ]

[WillemJanJansen]

Bel ze op en zeg dat hij niet in orde is?

[br00ky]

Eerst maar eens contact opnemen met Alternate.