• CreatoX
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 01-02 21:55
Beste lezer,

We hebben sinds gisteren een Roborock S7. Op het eerste gezicht geen problemen. De robot heeft onze woonkamer zonder problemen schoon weten te maken en is teruggekeerd in het dock om op te laden.

Echter, de volgende morgen, kwam de robot uit de dock, maar sloeg deze direct uit. Vreemd.
Dus ook geen wifi meer.

Eenmaal teruggeplaatst in het dock startte deze weer op en gaf aan op te laden. Wifi kwam ook weer terug.
Zowel de dock als de app gaven aan dat de accu volledig geladen was.
Maar bij een nieuwe poging om schoon te maken gebeurde hetzelfde. Sterker nog... na een aantal pogingen kwam de robot al niet eens meet uit het dock. Na de opdracht schoon te maken slaat deze uit, herstart en gaat weer laden.

Mijn vermoeden is dat het een accu probleem zou zijn, maar daar ben ik toch niet helemaal zeker van.
Wanneer de aan/uit knop ingedrukt blijft (uit het dock), start de robot ook op. Zolang je deze knop ingedrukt houdt blijft de robot fuctioneren. Ook na het geven na een schoonmaak opdracht begint deze te bewegen en schoon te maken. Het is alleen een beetje onhandig er achteraan te moeten lopen om de knop ingedrukt te houden ;) Wanneer de knop losgelaten wordt is het ook direct gedaan en is het apparaat 'dood'.

We hebben de robot al zonder succes teruggezet naar fabrieksinstellingen. De robot geeft ook geen foutmelding

Ik ben benieuwd of iemand dit probleem herkend. Wij hebben hier niets over kunnen vinden.
Vermoedelijk moet deze retour. De leverancier is al op de hoogte gebracht. Maar wie weet heeft iemand van jullie nog een suggestie.

Oh ja... ik twijfel nog om de accu er uit te halen en opnieuw aan te sluiten. Ten eerste denk ik niet dat dit helpt, ten tweede weet ik niet of hiermee de garantie vervalt en ten derde, mocht dit het oplossen, vertrouw ik het apparaat niet meer.

Benieuwd of iemand hierover iets kan zeggen.

  • Stef87
  • Registratie: Mei 2012
  • Laatst online: 19:16
Retourneren en wachten op reparatie of vervanging

Citigo-E, Model 3 SR+ Daikin FTXM & 5kW Monoblock. Ex-Autotechnisch Specialist. www.GewoonDuurzaamAdvies.nl


  • thunder8
  • Registratie: Augustus 2001
  • Laatst online: 04-02 11:12

thunder8

Het gedonder begint weer.

Defect in 1 of ander circuit die de stroom erop houdt, buiten de knop om. Wordt een RMA gevalletje.

PSN-ID: Thunder76nl | Twitch: LaBestiaNeraNL


  • CreatoX
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 01-02 21:55
@Stef87 @thunder8
Hier was ik al bang voor. Bedankt voor de bevestiging.

Toch vreemd dat deze het in eerste instantie wel deed. Wellicht kapot gegaan juist door het opladen.
Accu was 56% toen we deze kregen.

Ik wacht de reactie van de leverancier af en dan zal het product ongetwijfeld retour gaan.

  • job-lek
  • Registratie: Juni 2004
  • Laatst online: 16-01 07:12
Ben wel benieuwd hoe de klacht is afgehandeld.
Heb je een nieuwe gekregen of hebben ze gerepareerd?

Job


Acties:
  • +1Henk 'm!

  • CreatoX
  • Registratie: Mei 2014
  • Laatst online: 01-02 21:55
We wensen deze retour gezonden en ons geld terug gekregen. We hebben nu een irobot j7. Deze doet het perfect.

  • job-lek
  • Registratie: Juni 2004
  • Laatst online: 16-01 07:12
Nzet de v7 Max opgestart na 7 jaar met een roomba. Is wel een groot verschil maar zitten natuurlijk een aantal jaren ontwikkeling tussen.

Job


  • AlexanderCP
  • Registratie: April 2018
  • Laatst online: 04-02 14:16
Hoi!
Ik wil een robotstofzuiger kopen en kijk naar de q7 en s7. Ik lees online dat de roomba ook een fantastisch product is maar dat roborock vaak net ietsje beter is.

Vraag: Is een auto empty dock echt noodzakelijk?wat is jullie ervaring?

  • bottom line
  • Registratie: December 2013
  • Laatst online: 19:31
@AlexanderCP
Fout topic, maar auto empty dock is absoluut niet noodzakelijk. Enkel misschien nodig als je te lui bent + met huisdieren zit.

  • job-lek
  • Registratie: Juni 2004
  • Laatst online: 16-01 07:12
De auto empty misschien niet maar de auto refill en dweil reiniger ga ik er zeker bij sparen

Job

Pagina: 1


Tweakers maakt gebruik van cookies

Tweakers plaatst functionele en analytische cookies voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Deze cookies zijn noodzakelijk. Om op Tweakers relevantere advertenties te tonen en om ingesloten content van derden te tonen (bijvoorbeeld video's), vragen we je toestemming. Via ingesloten content kunnen derde partijen diensten leveren en verbeteren, bezoekersstatistieken bijhouden, gepersonaliseerde content tonen, gerichte advertenties tonen en gebruikersprofielen opbouwen. Hiervoor worden apparaatgegevens, IP-adres, geolocatie en surfgedrag vastgelegd.

Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Sluiten

Toestemming beheren

Hieronder kun je per doeleinde of partij toestemming geven of intrekken. Meer informatie vind je in ons cookiebeleid.

Functioneel en analytisch

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van de website en het verbeteren van de website-ervaring. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie. Meer details

janee

    Relevantere advertenties

    Dit beperkt het aantal keer dat dezelfde advertentie getoond wordt (frequency capping) en maakt het mogelijk om binnen Tweakers contextuele advertenties te tonen op basis van pagina's die je hebt bezocht. Meer details

    Tweakers genereert een willekeurige unieke code als identifier. Deze data wordt niet gedeeld met adverteerders of andere derde partijen en je kunt niet buiten Tweakers gevolgd worden. Indien je bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je account. Indien je niet bent ingelogd, wordt deze identifier gekoppeld aan je sessie die maximaal 4 maanden actief blijft. Je kunt deze toestemming te allen tijde intrekken.

    Ingesloten content van derden

    Deze cookies kunnen door derde partijen geplaatst worden via ingesloten content. Klik op het informatie-icoon voor meer informatie over de verwerkingsdoeleinden. Meer details

    janee